Atendimento ao cliente LEGO®

Nossas atualizaçãoes sobre o COVID-19

  • A saúde e a segurança de crianças e comunidades em todo o mundo é nossa principal prioridade. 

    Um dos valores da empresa LEGO® é cuidar. A maneira como todos cuidam uns dos outros é realmente inspiradora. Nós nos fortalecemos pelo fato de que brincar e aprender pode unir famílias  para momentos de alegria, mesmo nos momentos mais incertos. 

    Nossos funcionários estão trabalhando de casa para que possam ficar seguros com seus familiares. Nós estamos ajudando-os a ajustar às situações atuais enquanto ainda trabalhando para manter o melhor serviço possível funcionando. Nós agradecemos a sua paciência uma vez que levará um pouco mais de tempo para respondermos com carinho sua ligação, chat ou email. 

    Aqui estão algumas atualizações sobre as medidas que estamos tomando atualmente.

Entre em contato conosco

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Apesar de estarmos recebendo um alto número de contatos dos nossos consumidores agora, estamos trabalhando duro para responder o mais rápido possível.

Como é o nosso serviço?

Telefones e chats estão extremamente ocupados no momento e pode levar até dez dias para responder aos emails.

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Precisamos apenas de mais alguns detalhes para lhe dar a melhor resposta possível. Utilizaremos esta informação para lhe fornecer as informações adequadas para a sua região e para nos certificarmos de que estamos a tratar corretamente os seus dados. Se estiver a ajudar uma criança, queira por favor selecionar a sua própria idade.

Favor digitar a sua própria idade

De que modo mantemos os seus dados seguros
Se gostaria de saber mais sobre o porquê de recolhemos os seus dados e como os utilizamos, pode encontrar mais informação aqui.
  • No momento, não oferecemos suporte por telefone para a sua região. No entanto, se você usar o formulário de e-mail "Entre em contato conosco" e escrever em inglês, faremos o possível para responder ao seu e-mail


  • No momento, não temos um endereço de contacto para a sua região. No entanto, se você usar o formulário de e-mail "Entre em contato conosco" e escrever em inglês, faremos o possível para responder ao seu e-mail
  • No momento, não oferecemos suporte por e-mail para a sua região. No entanto, se você usar o formulário de e-mail "Entre em contato conosco" e escrever em inglês, faremos o possível para responder ao seu e-mail

Nosso número gratuito pode ser bloqueado por alguns provedores de telefonía e pode incorrer em cobrança quando chamado de um celular; entre em contato com seu provedor para obter mais informações.

De que modo mantemos os seus dados seguros

  • Se gostaria de saber mais sobre o porquê de recolhemos os seus dados e como os utilizamos, pode encontrar mais informação aqui.

Como podemos ajudar?

  • No Grupo LEGO® temos uma equipe de especialistas talentosos prontos para responder perguntas e ajudar a corrigir se algo saiu errado. Se precisar de alguma informação, entre em contato!