DOMANDE FREQUENTI

  • 00:35
    Crea e Connetti con il nuovo Treno merci LEGO® DUPLO®!

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    Crea e Connettiti con il nuovo Treno a vapore LEGO® DUPLO®!

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  • Sebbene i mattoncini LEGO DUPLO siano privi di spigoli vivi, sconsigliamo fortemente che i bambini mettano in bocca pezzi LEGO DUPLO - possono causare dolore alle gengive vulnerabili di un bambino piccolo e possono essere dannosi per i denti dei bambini più grandi. 

    Ma sappiamo che i bambini spesso non resistono e tendono a mettere in bocca ogni cosa. Nella produzione dei nostri mattoncini DUPLO usiamo quindi solo materie prime la cui composizione chimica è completamente controllata da noi. Monitoriamo le ultime ricerche e usiamo dati scientifici pubblicati per garantire la sicurezza dei nostri materiali. Inoltre, testiamo continuamente i nostri materiali per assicurare che i bambini non siano esposti a sostanze nocive. Ogni elemento che produciamo soddisfa numerosi standard di sicurezza e qualità.

    Sebbene le parti elastiche siano piuttosto rare nei nostri set, usiamo parti in silicone bianche, rosse e blu - e i nostri veicoli hanno pneumatici morbidi. Questi contengono SBS o SEBS, materiali utilizzati in modo sicuro in molti prodotti di consumo.


  • No. I giocattoli per bambini LEGO DUPLO sono testati da laboratori indipendenti e rispettano o superano sempre tutte le leggi sulla sicurezza dei giocattoli nei 140 paesi in cui vengono venduti. Questi regolamenti definiscono gli standard per la classificazione in base all’età, l’uso e l’inclusione di piccole parti, i materiali che possono e non possono essere utilizzati, la presenza o meno di spigoli vivi o appuntiti, ecc. 

    I mattoncini e gli elementi LEGO System più piccoli NON sono sicuri per i bambini di età inferiore ai 4 anni. Se si hanno bambini più grandi a cui piace giocare con i mattoncini più piccoli, assicurarsi sempre di tenere questi mattoncini fuori della portata dei bambini più piccoli!

    Per ulteriori informazioni sui nostri processi di garanzia della sicurezza dei giocattoli LEGO DUPLO, visitare: https://www.LEGO.com/aboutus/responsibility/ourstories/safe-products


  • L’esclusivo design delle parti interne è ciò che conferisce ai mattoncini LEGO DUPLO il loro grande potere di assemblaggio, consentendo di realizzare modelli stabili, per un’esperienza di gioco divertente. I mattoncini LEGO DUPLO possono essere utilizzati più di 1.000 volte senza che perdano le loro qualità di assemblaggio. Se il tuo bambino combina i mattoncini LEGO con altri mattoncini per la costruzione, il suo modello potrebbe essere instabile e rompersi... quindi non raccomandiamo di mischiare diversi tipi di mattoncini. 


  • I set LEGO DUPLO sono progettati per essere intuitivi e facili da usare in modo che il tuo piccolo possa creare tutto ciò che vuole. Puoi trovare ispirazione sulla confezione e tutti gli elementi necessari per iniziare a costruire un fienile, una stazione ferroviaria; troverai anche mattoncini numerati o decorati. Non dovrai far altro che incoraggiare il tuo bambino a provare le sue idee più sfrenate! Se hai bisogno di ispirazione, potrai trovare istruzioni per la costruzione sulla pagina del prodotto o suggerimenti, video e tutorial qui


  • Di regola, i set LEGO DUPLO sono idonei per i bambini di età compresa tra 1,5 e 5 anni. Sappiamo che molto accade nel corso di questi anni e che ogni bambino sviluppa abilità e interessi al proprio ritmo. Per trovare un set che offra al tuo bambino una buona esperienza di gioco, basta controllare la fascia d’età sulla confezione. E anche se l’età massima indicata è 5 anni, i bambini possono continuare a costruire e giocare con DUPLO per tutto il tempo che vogliono! 
  • Il mattoncino LEGO DUPLO più piccolo (2x2 bottoncini) misura circa 3,2 cm x 3,2 cm di larghezza e 3,4 cm di altezza. Si chiamano DUPLO perché sono grandi il doppio dei normali mattoncini LEGO e sono compatibili al 100%!
  • Produciamo i mattoncini LEGO DUPLO, le decorazioni e le confezioni in Danimarca, Ungheria, Messico e Cina. Indipendentemente dal luogo di produzione del set, le materie prime soddisfano le stesse severe normative e requisiti ambientali. Tutti i giocattoli LEGO sono testati da laboratori indipendenti e rispettano o superano sempre tutte le leggi sulla sicurezza nei paesi in cui vengono venduti.
  • I materiali che utilizziamo correntemente sono stati scelti con cura per garantire la migliore esperienza di gioco per i bambini e, soprattutto, giocattoli di alta qualità e sicuri. La maggior parte dei pezzi LEGO DUPLO è realizzata in plastica di alta qualità chiamata ABS. Offre le notevoli proprietà di presa, l’elevata lucentezza e la stabilità cromatica di cui i mattoncini LEGO sono famosi. Soddisfa numerose norme di sicurezza, durata e qualità e la utilizziamo dal 1963! La plastica ABS è anche comunemente usata per produrre telefoni in plastica, computer e interni di automobili.

    Nel 2018, tuttavia, abbiamo lanciato il primo set LEGO realizzato in plastica di origine vegetale e altri seguiranno negli anni a venire!


  • Ci impegniamo a utilizzare la plastica in modo responsabile, in modo da proteggere il nostro pianeta per le generazioni future. Siamo costantemente alla ricerca di soluzioni più sostenibili per le nostre materie prime e il nostro packaging. Lavoriamo anche per migliorare la nostra gestione dei rifiuti ed eliminare gli sprechi nella nostra produzione:

    • Nel 2018, abbiamo lanciato il primo prodotto LEGO realizzato interamente con plastica di origine vegetale e ci impegniamo a trovare alternative sostenibili alle nostre attuali materie prime a base di petrolio entro il 2030.
    • Tutti i prodotti LEGO sono confezionati in un imballaggio sostenibile certificato dal Forest Stewardship Council™ (FSC™).
    • Desideriamo migliorare la nostra gestione dei rifiuti e il nostro obiettivo è zero rifiuti nella nostra produzione.
    • Nel 2018, con due anni di anticipo rispetto alle previsioni, il LEGO Group ha raggiunto l’obiettivo prefissato per il 2020: usare energia prodotta solo da fonti rinnovabili.

    Per saperne di più su come lavoriamo con la leadership ambientale, sull’uso responsabile delle risorse e il modo in cui ricicliamo i materiali di scarto, leggere qui


  • Se i mattoncini LEGO DUPLO del tuo bambino dovessero sporcarsi, è possibile lavarli a mano in acqua tiepida, a 40 gradi (Celsius), con un detergente delicato. Risciacquare con acqua pulita, tamponare la superficie con un panno e lasciare asciugare completamente prima dell’uso. 
  • Assicurati che Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo
  • Fai clic sul tuo dispositivo per scegliere il treno con cui giocare
  • Il pulsante di accensione/spegnimento verde si trova sotto il treno
  • Il treno è connesso quando la luce bianca sulla parte anteriore del treno sta lampeggiando
  • Vedrai che il treno è connesso sullo schermo
  • È ora di giocare!
  • Fai clic sul tuo dispositivo per scegliere il treno con cui giocare
  • Il pulsante di accensione/spegnimento verde si trova sotto il treno
  • Il treno è connesso quando la luce bianca sulla parte anteriore del treno sta lampeggiando
  • Vedrai che il treno è connesso sullo schermo
  • È ora di giocare!
  • Apri il coperchio delle batterie con un cacciavite
  • Per inserire le batterie correttamente, guarda il video sopra. Batterie scariche o un treno sovraccarico sono indicati dalla luce anteriore che lampeggia in arancione
  • Dopo aver inserito le batterie, premi il pulsante verde per accendere il treno. Per spegnere il treno, premi il pulsante verde. N.B.: avrai bisogno di quattro batterie AAA da 1,5 volt!
  • Per vedere se il treno è attivato, osserva la luce bianca sulla parte anteriore del modello.