Richiamo prodotti
Buone notizie: niente richiami di prodotti sin dal 2009!
Chiunque abbia un account LEGO® riceverà automaticamente avvisi importanti sui richiami o sugli avvisi di sicurezza dei prodotti. Se si desidera fornire un indirizzo e-mail alternativo per ricevere questi aggiornamenti, contattare Servizio Clienti.
Come puoi notare sotto, siamo riusciti a soddisfare tale obiettivo sin dal 2009.
Non vendiamo più il telecomando richiamato del 2009 o il camion del 2002, ma il richiamo è ancora valido. Quindi, se possiedi uno di questi prodotti, smetti di usarli immediatamente e controlla i link sottostanti per verificare se fanno parte del richiamo.
2009: 8879 Telecomando IR LEGO® Power Functions con controllo di velocità
2002: 3509 Super camion LEGO EXPLORE
1997: 2093 LEGO Primo ‘Coccinella’
Visita la pagina Sicurezza del prodotto per saperne di più su come ci impegniamo a rendere i giochi LEGO i più sicuri possibile.
2009: Telecomando IR LEGO Power Functions con controllo di velocità
Abbiamo deciso di richiamare volontariamente il Telecomando IR Power Functions con controllo della velocità dopo aver ricevuto 4 segnalazioni di surriscaldamento del telecomando in seguito all’inserimento delle batterie. Tale inconveniente non ha causato alcun infortunio.
Tra l'8 aprile e il 6 maggio 2009, abbiamo venduto 997 unità del telecomando, singolarmente (art. 8879) o come parte dei kit Emerald Night Train (10194) e Power Functions (8882). Sono stati venduti direttamente solo tramite LEGO Shop (online o catalogo) e non erano disponibili nei negozi al dettaglio.
Il mio telecomando è soggetto a richiamo?
Se, quando usi il telecomando per la prima volta, ti accorgi che si riscalda nei primi 5-10 minuti, vuol dire che deve essere richiamato.
Cosa devo fare se il mio telecomando è soggetto a richiamo?
Smettere immediatamente di utilizzare il telecomando e smaltirlo.
2002: Super camion LEGO EXPLORE
Abbiamo deciso di richiamare volontariamente il Super camion LEGO EXPLORE 3509, perché le ruote tendono a separarsi dagli assali del camion con potenziale pericolo per i bambini.
Il Super camion LEGO EXPLORE è stato prodotto nel 2002 e 2003 ed era in vendita solo presso rivenditori del Nord America, tra cui Toys “R” Us e Wal-Mart.
I 40 mattoncini LEGO DUPLO che formavano la cabina del camion non sono inclusi nel richiamo volontario e sono completamente sicuri per bambini di almeno 18 mesi di età.
Il mio camion è soggetto a richiamo?
Se il tuo camion è uguale a quello mostrato in figura, allora fa parte del richiamo.
Cosa devo fare se il mio camion è soggetto a richiamo?
Smetti immediatamente di giocarci e smaltirlo.
1997: LEGO Primo ‘Coccinella’
Nel 1998 abbiamo richiamato il sonaglio della coccinella 2093 in seguito a tre segnalazioni di genitori che riportavano come il sonaglio formasse una suzione, rimanendo bloccato nella bocca del bambino. In tutti e tre i casi, i genitori sono stati in grado di rimuovere il giocattolo in sicurezza e il bambino è rimasto illeso. Il Sonaglio della coccinella 2093 è stato commercializzato per la prima volta nel 1997 solo in Europa, ma è stato ritirato in seguito al richiamo all’inizio del 1998. Sebbene questo giocattolo soddisfi gli standard di sicurezza internazionali, abbiamo deciso di emettere un richiamo completo. Da quel momento abbiamo anche reso le nostre regole sulle dimensioni più rigide rispetto ai requisiti della legislazione sulla sicurezza, in modo da assicurarci che ciò non accada più.
Il mio prodotto fa parte del richiamo?
Se il tuo articolo ha il numero di serie 2093, allora fa parte del richiamo.
Cosa devo fare se il mio sonaglio fa parte del richiamo?
Poiché questo prodotto è stato ritirato nel 1998, è improbabile che ce ne siano ancora in uso. Se hai uno di questi giocattoli, smetti immediatamente di usarlo e smaltirlo.