Pedoman Perilaku

Pembaruan terakhir: 24 Maret 2025

Pedoman Perilaku ini berlaku untuk semua pengunjung platform, situs web, atau aplikasi LEGO Group mana pun. Hal ini mencakup pengguna, pemegang akun LEGO, dan siapa pun yang mengepos di platform atau situs. Pelanggaran Pedoman Perilaku pada satu platform, situs web, atau aplikasi dapat mengakibatkan konsekuensi pada platform, situs, atau aplikasi lain. Pedoman Perilaku ini merupakan dokumen dinamis yang dapat berubah dan akan ditinjau setiap tahun. Pedoman akan diperbarui jika ada masalah dan situasi baru yang muncul. Pedoman ini tidak bersifat menyeluruh: pelanggaran terhadap esensi dari Pedoman Perilaku ini tidak diperbolehkan.

Tujuan

Kami ingin agar semua orang merasa nyaman untuk berbagi, berdiskusi, mengepos, dan terhubung di platform online, situs web, dan aplikasi kami. Kami tidak mengharapkan semua orang memiliki pandangan yang sama, tetapi kami ingin semua orang merasa diterima. Tidak ada ruang untuk kebencian dan diskriminasi di sini. Jika kami merasa ada orang yang membuat orang lain tidak nyaman, kami akan menghentikannya. Dan kami mendorong Anda untuk melaporkan setiap pelanggaran, sehingga bersama-sama kita dapat menjaga ruang komunitas kita tetap aman, inklusif, dan menyenangkan. Pedoman ini menguraikan apa yang akan dan tidak akan kami izinkan dalam komunitas kami. Daftar ini dapat berubah dan kami akan meninjaunya secara berkala untuk memastikan bahwa daftar ini selalu diperbarui. Dengan membagikan ini, kami berharap Anda akan memainkan peran Anda dalam membuat komunitas LEGO Group menjadi luar biasa untuk semua orang!

Aturan

1. Hormati pengguna lain. Jaga agar komentar Anda tetap konstruktif dan sopan. Jangan menyinggung, menghina, mempermalukan, atau mengintimidasi dan jangan menggunakan kata-kata kotor, berdebat, menyerang, atau melecehkan orang lain. Itu tidak dibenarkan.

2. Jaga kepatutan komentar dan pos Anda. Platform, situs web, dan aplikasi LEGO Group adalah tempat yang positif dan memberdayakan. Jangan memberikan komentar atau mengirimkan konten apa pun yang mengandung ujaran kebencian atau konten yang berkaitan dengan alkohol, narkoba, tembakau, politik, agama, seks (termasuk gambar seksual atau gambar intim yang tidak konsensual); segala jenis konten yang mengandung kekerasan yang realistis atau ekstrem, atau konten yang dimaksudkan untuk membuat orang lain terkejut atau jijik.

3. Pelecehan tidak dapat ditoleransi. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, komentar, ekspresi non-verbal, atau gambar yang merendahkan atau meremehkan seseorang atau kelompok berdasarkan:
- ras, etnis, atau bahasa ibu
- jenis kelamin, gender, identitas atau ekspresi gender
- bahasa
- orientasi seksual
- disabilitas fisik atau mental
- penampilan fisik, ukuran tubuh, atau pembawaan diri
- usia
- keyakinan agama atau politik, termasuk ketiadaan keyakinan agama
- status perkawinan atau keluarga
- kebangsaan, status kewarganegaraan, atau lokasi geografis
- status pekerjaan atau militer
- status sosial ekonomi

4. Intimidasi, penguntitan, gangguan berkelanjutan, kontak fisik atau virtual yang tidak pantas, atau perhatian yang tidak diinginkan, termasuk perhatian seksual tidak diizinkan. Demikian juga, setiap pengguna yang mengancam, mengintimidasi, melecehkan, atau mempermalukan pengguna lain dapat dihapus kontennya, atau, untuk pelanggaran berulang atau serius pada bagian ini, akun LEGO mereka akan ditangguhkan atau dihentikan.

5. Pos yang mengandung konten ilegal akan dihapus. Ini termasuk pos atau konten yang mengandung referensi ke materi eksploitasi seksual anak, materi pro terorisme, materi kejahatan dan kekerasan, materi obat-obatan terlarang, tindak kriminal apa pun yang melibatkan kesehatan atau keselamatan seseorang, atau konten apa pun yang, baik itu sendiri maupun yang berkaitan dengan suatu kegiatan, tidak sesuai dengan hukum setempat.

6. Hormati kekayaan intelektual dan berikan kredit sebagaimana mestinya. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk mendapatkan izin sebelum mengepos materi yang bukan milik mereka sendiri. Mohon sertakan pemberitahuan hak cipta jika diperlukan, mintalah informasi pencipta jika tidak diketahui, dan bersiaplah untuk menyertakan kredit jika informasi ditemukan setelah Anda mengepos. Konten apa pun yang melanggar paten, merek dagang, hak cipta, atau hak milik lainnya akan dihapus.

7. Jangan beriklan, berkhotbah, atau berkampanye. Situs web dan aplikasi LEGO Group bukanlah tempat untuk berkhotbah atau menyebarkan pandangan politik atau agama Anda. Platform-platform ini juga bukan tempat untuk mengiklankan bisnis, organisasi nirlaba, atau kegiatan amal apa pun. Kami akan menghapus komentar atau kiriman yang bermaksud mengiklankan (termasuk permintaan untuk membeli, menjual, menyumbang, menandatangani petisi, atau memperdagangkan sesuatu), berkampanye, atau mempromosikan sudut pandang politik/agama, serta konten yang dimaksudkan untuk merendahkan keyakinan politik/agama/sosial yang dipegang oleh orang atau sekelompok orang lain.

8. Jangan membagikan informasi rahasia. Dilarang keras membagikan konten LEGO Group yang bersifat rahasia atau bocor, atau konten yang merusak. Kami akan menangguhkan atau melarang akun yang membagikan informasi tersebut.

9. Cobalah untuk membuat konten Anda semudah mungkin untuk diakses. Gunakan teks alternatif untuk gambar, beri keterangan pada konten video jika memungkinkan, dan gunakan skema warna yang sangat kontras saat menggunakan warna. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang aksesibilitas, sumber daya yang bermanfaat termasuk Halaman Aksesibilitas World Wide Web Consortium (W3C).

10. Gunakan identitas asli saat mengepos. Jangan menyamar sebagai orang atau entitas lain yang tidak berafiliasi dengan Anda.

11. Hormati privasi orang lain. Jangan pernah membagikan detail pribadi orang lain di platform, situs web, atau aplikasi LEGO Group. Anda dapat menautkan akun media sosial Anda secara sukarela ke profil akun LEGO publik Anda, tetapi jangan membagikan alamat sur-el, nomor telepon, atau detail kontak lainnya. Jangan pernah membagikan detail pribadi orang lain yang tidak tersedia di profil akun LEGO publik mereka.

12. Jangan mencoba menipu atau menyesatkan pengguna lain atau LEGO Group. LEGO Group akan menghapus konten dan dapat menangguhkan pengguna atau menghentikan akun mereka jika mereka berpartisipasi dalam tindakan apa pun yang, menurut penilaian LEGO Group, dengan sengaja menyesatkan atau menipu pengguna lain. Hal ini dapat mencakup, misalnya, mengepos konten yang menyesatkan, memperdagangkan item dalam game secara tidak sah, atau mencoba menipu atau mengelabui pengguna lain untuk mengungkapkan informasi rahasia atau pribadi. Hal ini juga dapat mencakup berbohong tentang usia Anda untuk menyesatkan pengguna lain, atau untuk mendapatkan akun LEGO dengan hak istimewa orang dewasa ketika Anda berusia di bawah 18 tahun.

13. Jangan mencoba membahayakan keamanan situs atau sistem LEGO Group. Jangan mengirimkan atau memfasilitasi transmisi konten apa pun yang mengandung virus, data rusak, Trojan horse, bot, keystroke logger, worm, time bomb, cancelbot, atau aktivitas pemrograman komputer lainnya yang dimaksudkan untuk dan/atau merusak, mengganggu, mencegat atau menambang secara diam-diam, scraping atau mengambil alih sistem, data, atau informasi pribadi apa pun di platform, situs web, atau aplikasi LEGO Group.

14. Moderator kami menegakkan peraturan ini. Kami berhak untuk menghapus pos atau konten apa pun yang melanggar peraturan ini atas kebijakan kami sendiri. Pelanggaran berulang atau berat dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun LEGO Anda. Menghindari atau mencoba menghindari tindakan pendisiplinan, termasuk mendaftar atau menggunakan akun LEGO baru setelah ditangguhkan atau dilarang, juga merupakan pelanggaran terhadap peraturan ini.

15. Moderator kami menegakkan peraturan ini. Kami berhak untuk menghapus pos atau konten apa pun yang melanggar peraturan ini atas kebijakan kami sendiri. Pelanggaran berulang atau berat dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun LEGO Anda. Menghindari atau mencoba menghindari tindakan pendisiplinan, termasuk mendaftar atau menggunakan akun LEGO baru setelah ditangguhkan atau dilarang, juga merupakan pelanggaran terhadap peraturan ini.

Cara mencari bantuan

Jika Anda merasa telah mendapati aktivitas yang melanggar kandungan atau semangat Ketentuan atau Pedoman Perilaku kami, pastikan untuk memberi tahu moderator kami:

Klik di sini untuk melaporkan pos: Layanan Pelanggan
Gunakan tombol "Laporkan" pada pos tersebut

Moderator akan mengonfirmasi penerimaan semua laporan non-anonim sesegera mungkin, biasanya dalam hari kerja berikutnya.

Jangan menyalahgunakan sistem pelaporan. Keluhan yang tidak berdasar dan berulang-ulang mengenai pengguna atau beberapa pengguna lain dapat dianggap sebagai tindakan yang mengganggu dan bertentangan dengan semangat Pedoman Perilaku ini. Pengguna yang menyalahgunakan sistem pelaporan dengan keluhan tidak berdasar yang berulang-ulang dapat membuat akun LEGO mereka ditangguhkan atau bahkan dihentikan.