Πολιτική απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων εισόδου
Πολιτική απορρήτου
Τελευταία Τροποποίηση: 27 Φεβρουαρίου 2026
Πίνακας περιεχομένων
ΕΝΟΤΗΤΑ 1: ΝΟΜΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΝΤΕΙΤΑΚΩΝ ΚΑΙ ΤΑ ΨΗΦΙΑΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Τι αφορά αυτή η Πολιτική;
Καλώς ορίσατε στην Πολιτική Απορρήτου μας! Είναι πολύ ευχάριστο που θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς κρατάμε ασφαλή τα στοιχεία σας. Η παρούσα πολιτική σάς ενημερώνει σχετικά με τον τρόπο που φροντίζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ή τις εφαρμογές μας. Η Πολιτική Απορρήτου σάς ενημερώνει επίσης σχετικά με τα δικαιώματά σας περί απορρήτου και πώς προστατεύεστε από τη νομοθεσία. Τέλος, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει τις δραστηριότητες συλλογής δεδομένων τόσο σε σύνδεση όσο και εκτός σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε μέσω των διαφόρων καναλιών μας, όπως ιστοτόπους, εφαρμογές, κοινωνικά δίκτυα τρίτων, καταστήματα λιανικής πώλησης, σημεία πώλησης και εκδηλώσεις.
Αυτή είναι η γενική Πολιτική Απορρήτου μας. Για ορισμένες δικαιοδοσίες, ισχύουν πρόσθετες ειδικές διατάξεις χώρας/πολιτείας. Εάν είστε από τις Ηνωμένες Πολιτείες, θα πρέπει επίσης να διαβάσετε την Σημαντική πληροφορία για κατοίκους των Η.Π.Α. και το Δικαιώματα απορρήτου των πολιτειών των ΗΠΑ για πληροφορίες σχετικά με τους νόμους περί απορρήτου των πολιτειών των ΗΠΑ.
Με άλλα λόγια, αν αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα τις βρείτε εδώ!
Ποιος είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η LEGO Group αποτελείται από αρκετές διαφορετικές νομικές οντότητες σε ολόκληρο τον κόσμο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τον Όμιλο LEGO εδώ https://www.LEGO.com/aboutus.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εκδίδεται εξ ονόματος όλων των εταιρειών του Ομίλου LEGO, όπου η LEGO System A/S είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (ο υπεύθυνος και αρμόδιος για τα δεδομένα) ή όπου συνάπτετε σύμβαση απευθείας με μια τοπική οντότητα του Ομίλου LEGO, η εν λόγω οντότητα του Ομίλου LEGO είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, αποκλειστικά σε σχέση με τη συγκεκριμένη σύμβαση. Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, όταν χρησιμοποιούμε τους όρους «εμείς», «μας» ή «μας» στην παρούσα Πολιτική, αναφερόμαστε στην LEGO System A/S και στην τοπική οντότητα του Ομίλου LEGO με την οποία συνάπτετε απευθείας σύμβαση.
Έχουμε διορίσει έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (‘ΥΠΔ’), ο οποίος έχει αναλάβει την επίβλεψη αποριών που σχετίζονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε [επικοινωνήστε μαζί μας].4. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μέσω επιστολής με τον ΥΠΔ στη διεύθυνση:
LEGO System A/S
Aastvej 1,
7190 Billund,
Denmark
Att: DPO
Συμπεριλάβετε το όνομά σας και τη χώρα με την οποία σχετίζεται το ερώτημά σας.
Γενικά, θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών, εκτός εάν οι νόμοι περί απορρήτου της χώρας διαμονής σας επιβάλλουν μικρότερο χρονικό διάστημα απάντησης, οπότε σε αυτή την περίπτωση θα τηρήσουμε το χρονικό διάστημα αυτό.
Εάν αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές στις πρακτικές μας και στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε συχνά για τυχόν ενημερώσεις ή αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Τα δικαιώματα απορρήτου σας
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ως υποκείμενο των ντέιτα ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τις ντέιτα που διατηρούμε για εσάς:
-
Ζητήστε πρόσβαση στις προσωπικές σας ντέιτα. Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Σε πολλές περιπτώσεις αυτές οι πληροφορίες είναι ήδη ορατές σε εσάς στις διαδικτυακές υπηρεσίες που σας παρέχουμε. Ωστόσο, το δικαίωμά σας πρόσβασης ενδέχεται να περιορίζεται από τη νομοθεσία, την προστασία της ιδιωτικής ζωής άλλων προσώπων και τη συνεκτίμηση των επιχειρηματικών πρακτικών του Ομίλου LEGO, της τεχνογνωσίας, των επιχειρηματικών μυστικών και των εσωτερικών αξιολογήσεων.
-
Ζητήστε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών ντέιτα. Εάν τα δεδομένα που σας αφορούν είναι εσφαλμένα ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα δεδομένα, με τους περιορισμούς που απορρέουν από τη νομοθεσία.
-
Αίτημα διαγραφής. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν:
-
οι προσωπικές ντέιτα δεν είναι πλέον απαραίτητες σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία·
-
ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία και δεν υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος για την επεξεργασία·
-
αντιτίθεστε στην επεξεργασία και δεν υπάρχει δικαιολογημένος λόγος για τη συνέχιση της επεξεργασίας·
-
ή η επεξεργασία είναι παράνομη
Σημειώστε ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα αφότου ζητήσετε διαγραφή με στόχο την ικανοποίηση νομικών ή συμβατικών μας υποχρεώσεων. Ενδέχεται επίσης να μας επιτραπεί από την ισχύουσα νομοθεσία να διατηρήσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα για να ικανοποιήσουμε τις επιχειρηματικές μας ανάγκες.
-
Περιορισμός της επεξεργασίας προσωπικών ντέιτα. Εάν αμφισβητείτε την ορθότητα των δεδομένων που έχουμε καταχωρίσει για εσάς ή τη νομιμότητα της επεξεργασίας, ή εάν έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία των δεδομένων σύμφωνα με το δικαίωμα εναντίωσης που έχετε, μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία αυτών των δεδομένων. Η επεξεργασία θα περιοριστεί μόνο στην αποθήκευση, μέχρι να διαπιστωθεί η ορθότητα των δεδομένων ή να ελεγχθεί εάν τα έννομα συμφέροντά μας υπερισχύουν των συμφερόντων σας. Ακόμη και όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας έχει περιοριστεί όπως περιγράφεται παραπάνω, ο όμιλος LEGO Group ενδέχεται να επεξεργαστεί τα δεδομένα σας με άλλους τρόπους, εάν αυτό είναι απαραίτητο για την επιβολή νομικής αξίωσης ή για την επεξεργασία προηγουμένως συλλεγμένων δεδομένων, εάν είχατε συναινέσει νωρίτερα.
-
Αντίρρηση στην επεξεργασία βάσει του έννομου συμφέροντός μας. Μπορείτε πάντα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, η οποία βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για άμεσο μάρκετινγκ και δημιουργία προφίλ σε σχέση με αυτό το μάρκετινγκ, η εναντίωσή σας θα είναι πάντα βάσιμη. Για εναντιώσεις αναφορικά με την επεξεργασία για άλλους σκοπούς, θα διεξαγάγουμε δοκιμή εξισορρόπησης έννομου συμφέροντος και θα εξετάσουμε εάν θα υποστηρίξουμε την εναντίωσή σας.
-
Φορητότητα ντέιτα. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή. Το δικαίωμα αυτό ισχύει για προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με αυτοματοποιημένα μέσα και βάσει συγκατάθεσης ή εκπλήρωσης σύμβασης.
-
Άλλα δικαιώματα. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη Δανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της Δανικής Υπηρεσίας Προστασίας Δεδομένων στο www.datatilsynet.dk. Εάν βρίσκεστε σε δικαιοδοσία εκτός της Δανίας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων ή σε άλλη αρμόδια αρχή της χώρας στην οποία διαμένετε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Εάν είστε κάτοικος των Η.Π.Α., επισκεφθείτε το προσάρτημα σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου των πολιτειών των Η.Π.Α. για να ενημερωθείτε σχετικά με τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου των πολιτειών των Η.Π.Α.
ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΝΤΕΙΤΑΣ
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η LEGO Group;
Προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο μέσω της οποίας αυτό το άτομο μπορεί να ταυτοποιηθεί. Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποθηκεύσουμε και να διαβιβάσουμε διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, τα οποία έχουμε ομαδοποιήσει ως εξής:
- Τα δεδομένα ταυτότητας περιλαμβάνουν το όνομα, το επώνυμο, το όνομα χρήστη ή παρόμοιο μοναδικό αναγνωριστικό, την οικογενειακή κατάσταση, τον τίτλο, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο.
- Τα στοιχεία επικοινωνίας περιλαμβάνουν τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς τηλεφώνου ή παρόμοια στοιχεία επικοινωνίας.
- Τα οικονομικά ντέιτα περιλαμβάνουν στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και κάρτας πληρωμής.
- Ντέιτα συναλλαγών περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με πληρωμές προς και από εσάς και άλλες λεπτομέρειες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από εμάς (ή, στην περίπτωση του www.bricklink.com, από εμάς ή άλλους στην πλατφόρμα BrickLink), υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, καθώς και ανταμοιβές και/ή οφέλη που έχετε ζητήσει ή χρησιμοποιήσει.
- Ντέιτα επαλήθευσης πωλητή (εάν επιλέξατε να συμμετάσχετε στην ηλεκτρονική Marketplace μας στο BrickLink) περιλαμβάνουν τα έγγραφα ταυτότητας που εκδίδονται από την κυβέρνηση και τα έγγραφα εγγραφής της εταιρείας που απαιτούνται για τη ΝΕΑ διαδικασία επαλήθευσης πωλητή.
- Τα τεχνικά ντέιτα περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τις ντέιτα σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση της ζώνης ώρας και την τοποθεσία, τους τύπους και τις εκδόσεις των προσθηκών του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, το αναγνωριστικό χρήστη, το αναγνωριστικό MAC και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, την εφαρμογή ή την ψηφιακή εμπειρία.
- Τα δεδομένα προφίλ περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς και τα ενδιαφέροντά σας.
- Ντέιτα χρήσης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, καθώς και αναφορές σφαλμάτων.
- Ντέιτα μάρκετινγκ και επικοινωνίας περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων από εμάς και τρίτους, τα ενδιαφέροντά σας και τη συμμετοχή σας σε κληρώσεις και άλλους διαγωνισμούς με έπαθλα, καθώς και τις προτιμήσεις σας όσον αφορά την επικοινωνία.
- Ντέιτα κοινωνικών μέσων περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων (για παράδειγμα, όταν σας αρέσουν ή σχολιάζετε τις αναρτήσεις μας ή μας επισημαίνετε σε ένα σχόλιο), καθώς και τα σχόλια και τις παρατηρήσεις σας σχετικά με το εμπορικό σήμα μας που δημοσιεύετε σε δημόσιες σελίδες σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Συλλέγουμε επίσης ντέιτα από το δημόσια διαθέσιμο προφίλ σας στην αντίστοιχη πλατφόρμα κοινωνικών μέσων, όπως το όνομα χρήστη, την εικόνα προφίλ και δημογραφικά δεδομένα, όπως η ηλικία και το φύλο.
- Ντέιτα παρακολούθησης συμπεριλαμβανομένες ντέιτα σχετικά με τις σελίδες που επισκεφθήκατε πριν μεταβείτε στους ιστότοπούς μας ή πού μεταβήκατε μετά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράσατε με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλα μηνύματα που σας αποστείλαμε (π.χ. αν διαγράψατε ή ανοίξατε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ή αν κάνατε κλικ σε μια διαφήμιση για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή σε άλλες πλατφόρμες).
- Τα ντέιτα κριτικών και σχολίων περιλαμβάνουν δημόσιες αξιολογήσεις και κριτικές μεταξύ 1) αγοραστών και πωλητών στην Marketplace BrickLink, οι οποίες σχετίζονται με τους αντίστοιχους λογαριασμούς και είναι διαθέσιμες σε άλλους επισκέπτες, 2) κριτικές και αξιολογήσεις προϊόντων και υπηρεσιών στους ιστότοπους LEGO.com και LEGOLAND Discovery Center και LEGO Discovery Center, οι οποίες σχετίζονται με τους αντίστοιχους λογαριασμούς και είναι διαθέσιμες σε άλλους χρήστες και επισκέπτες, καθώς και 3) άλλα δεδομένα που συλλέγονται μέσω συζητήσεων, έρευνας χρηστών και εκδηλώσεων LEGO.
- Ντέιτα διαφοράς περιλαμβάνουν ιδιωτικές διαφορές σχετικές με συναλλαγές που υποβάλλονται από αγοραστές και πωλητές, συμπεριλαμβανομένων όλων των επικοινωνιών και των αρχείων δράσεων που αφορούν αυτές τις διαφορές.
- Τα δεδομένα του φόρουμ περιλαμβάνουν πληροφορίες που δημοσιεύονται σε κοινότητες όπως, για παράδειγμα, το Ambassador Network, τα BrickLink Forums και η Gallery, οι οποίες θεωρούνται Δημόσιες πληροφορίες.
Επίσης, συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε Συγκεντρωτικά Δεδομένα όπως στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα θα μπορούσαν να προέρχονται από τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά δεν θεωρούνται προσωπικά, επειδή δεν αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε τα Δεδομένα Χρήσης σας για να υπολογίσουμε το ποσοστό των χρηστών που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία ιστοτόπου. Ωστόσο, εάν συνδυάσουμε ή συνδέσουμε τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα με τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, αντιμετωπίζουμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως προσωπικά δεδομένα που θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Χρησιμοποιούμε **Ψευδωνυμοποιημένα Δεδομένα **για να ελαχιστοποιήσουμε τις επιπτώσεις του απορρήτου για εσάς.
Η ψευδωνυμοποίηση είναι μια μέθοδος που αντικαθιστά ή αφαιρεί πληροφορίες από το σύνολο δεδομένων που ταυτοποιούν ένα άτομο, αλλά επιτρέπει σε έναν υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων ή σε τρίτο μέρος να ταυτοποιήσει εκ νέου τα προσωπικά δεδομένα με εύλογη προσπάθεια. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι σε αντίθεση με την ανωνυμοποίηση, η ψευδωνυμοποίηση δεν αφαιρεί όλες τις πληροφορίες ταυτοποίησης από τα δεδομένα, αλλά μειώνει τη δυνατότητα σύνδεσης ενός συνόλου δεδομένων με την ταυτότητα ενός ατόμου.
Δεν συλλέγουμε προληπτικά ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων σχετικά με εσάς (αυτό περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τη φυλή ή την εθνικότητά σας, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις σας, τη σεξουαλική σας ζωή, τον σεξουαλικό σας προσανατολισμό, τις πολιτικές σας απόψεις, τη συμμετοχή σας σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας ή γενετικές πληροφορίες, βιομετρικά δεδομένα για σκοπούς ταυτοποίησης ή πληροφορίες σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα). Ωστόσο, όταν επισκέπτεστε ή επικοινωνείτε μαζί μας κατά τον προγραμματισμό μιας επίσκεψης στα LEGO Discovery Centers και LEGOLAND Discovery Centers, ενδέχεται να αποφασίσετε να μοιραστείτε ορισμένες ειδικές κατηγορίες προσωπικών ντέιτα, όπως διατροφικές απαιτήσεις ή ανάγκες προσβασιμότητας, ώστε να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία.
Εάν δεν μας παρέχετε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα (θα σας ενημερώνουμε όταν συμβαίνει αυτό, για παράδειγμα, καθιστώντας αυτές τις πληροφορίες σαφείς στις φόρμες εγγραφής μας), ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τα αγαθά ή/και τις υπηρεσίες μας.
Με ποιον τρόπο συλλέγει η LEGO Group τα προσωπικά δεδομένα από εσάς;
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τις ακόλουθες πηγές:
- Οι ιστότοποι περιλαμβάνουν όλους τους ιστότοπους που λειτουργούν από ή για λογαριασμό του Ομίλου LEGO, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων που λειτουργούμε υπό τους δικούς μας τομείς/URL και των μίνι-ιστότοπων που λειτουργούμε σε κοινωνικά δίκτυα τρίτων, όπως το Facebook.
- Τα παιχνίδια/εφαρμογές για κινητά περιλαμβάνουν παιχνίδια ή εφαρμογές για κινητά που λειτουργούν από ή για λογαριασμό του Ομίλου LEGO, όπως εφαρμογές για smartphone.
- Παιχνίδια συνδεδεμένα με εφαρμογή περιλαμβάνει παιχνίδια που συνδέονται με μια εφαρμογή μέσω ασύρματου πρωτοκόλλου ή καλωδίου που έχει κατασκευαστεί από ή για τον Όμιλο LEGO.
- Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα SMS και άλλα ηλεκτρονικά μηνύματα περιλαμβάνει ηλεκτρονικές επικοινωνίες μεταξύ εσάς και του Ομίλου LEGO.
- Η εξυπηρέτηση πελατών περιλαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις ή διαδικτυακές συνομιλίες με το προσωπικό της Εξυπηρέτησης Πελατών.
- Τα καταστήματα λιανικής περιλαμβάνουν καταστήματα που διαχειρίζεται ή για λογαριασμό της LEGO Group.
- Κέντρα LEGO Discovery και Κέντρα LEGOLAND Discovery.
- Τα ηλεκτρονικά έντυπα εγγραφής περιλαμβάνουν την εγγραφή λογαριασμού LEGO Insiders/LEGO, συνδρομές στο LEGO Magazine και διαδικασίες επαλήθευσης πωλητών BrickLink.
- Τα έντυπα εγγραφής εκτός διαδικτύου περιλαμβάνουν έντυπα εγγραφής και παρόμοια έντυπα που συλλέγουμε, για παράδειγμα, μέσω ταχυδρομείου, επιδείξεων σε καταστήματα, διαγωνισμών και άλλων προωθητικών ενεργειών ή εκδηλώσεων.
- Διαδικτυακοί διαγωνισμοί, έρευνες και κληρώσεις για καταναλωτές.
- Το πρόγραμμα LEGO Insiders συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων σας στο πλαίσιο του προγράμματος.
- Έρευνα στην οποία μπορείτε να συμμετάσχετε εσείς και/ή τα παιδιά σας, τόσο αυτοπροσώπως όσο και διαδικτυακά.
- Αξιολόγηση και σχόλια λειτουργίες στους ιστότοπους, τα φόρουμ, τις εφαρμογές ή στα Κατάστήματα ή αξιοθέατα μας, στις οποίες επιλέξατε να συμμετάσχετε.
Προσωπικά δεδομένα που μπορεί να συλλέξει η LEGO Group από τρίτους
Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν από διάφορα τρίτα μέρη και δημόσιες πηγές, όπως ορίζεται παρακάτω:
- Τεχνικές ντέιτα από τα ακόλουθα μέρη:
- πάροχοι αναλυτικών στοιχείων;
- διαφημιστικά δίκτυα και
- πάροχοι πληροφοριών αναζήτησης.
- Ντέιτα επικοινωνίας, οικονομικές ντέιτα και ντέιτα συναλλαγών από παρόχους τεχνικών υπηρεσιών, υπηρεσιών πληρωμών και υπηρεσιών παράδοσης.
- Ντέιτα ταυτότητας και επικοινωνίας από μεσίτες ή συλλέκτες ντέιτα.
- Ταυτότητα και ντέιτα επικοινωνίας από δημόσια διαθέσιμες πηγές.
- Ντέιτα ταυτότητας, επικοινωνίας και σύνδεσης από τρίτους στους οποίους έχετε δώσει εντολή να μοιραστούν ντέιτα μαζί μας (για παράδειγμα, για να συνδεθείτε στον λογαριασμό LEGO σας χρησιμοποιώντας ένα παιχνίδι τρίτου μέρους ή μια υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης όπως το Epic Games ή το Facebook).
- Ντέιτα ταυτότητας, επικοινωνίας και συναλλαγών από συνεργάτες λιανικής πώλησης και ψυχαγωγίας, όπως η Merlin Entertainments, πωλητές και αγοραστές της αγοράς BrickLink (συμπεριλαμβανομένων δημόσιων κριτικών και σχολίων), LEGOLAND Discovery Centers, LEGO Discovery Centers και συνεργάτες LEGO Certified Store.
- Παρακολούθηση ντέιτα από πλατφόρμες τρίτων, όπως πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ή μηχανές αναζήτησης ή ιστότοποι, όπως ιστότοποι ή εφαρμογές συνεργατών.
- Ντέιτα κοινωνικών μέσων από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Λαμβάνουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω του τρίτου παρόχου πληροφοριών μας.
- Αξιολόγηση και σχόλια Ντέιτα που ενδέχεται να λάβουμε από τρίτους που δημοσιεύουν κριτικές ή άλλους τρίτους.
- Ντέιτα ταυτότητας και επικοινωνίας από μέλη της οικογένειας ή νόμιμους κηδεμόνες.
Πώς χρησιμοποιεί η LEGO Group τα προσωπικά σας δεδομένα;
Σκοποί και νομικές βάσεις για την επεξεργασία
Εφαρμογές LEGO, παιχνίδια συνδεδεμένα με εφαρμογές και διαδικτυακά κανάλια
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί τα συλλέγουμε/πώς τα χρησιμοποιούμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή LEGO, παιχνίδια συνδεδεμένα με την εφαρμογή ή διαδικτυακά κανάλια. |
|
|
|
Εκτέλεση παραγγελιών
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Κάντε μια παραγγελία σε εμάς ή σε τρίτο πωλητή στην Marketplace του BrickLink. |
|
|
|
Υποστήριξη πελατών
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Αλληλεπιδράστε με τις λειτουργίες υποστήριξης πελατών μας, μεταξύ άλλων μέσω του chatbot μας. |
|
|
|
Επικοινωνίες ψηφιακού μάρκετινγκ (π.χ. email, SMS, push μηνύματα σε μηνύματα εφαρμογών ή παρόμοιο άμεσο ηλεκτρονικό μάρκετινγκ)
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
|
|
|
|
Έντυπο μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων καταλόγων, ενημερωτικών δελτίων και άλλου έντυπου μάρκετινγκ
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
|
|
|
|
Λογαριασμός LEGO Insiders/Λογαριασμός LEGO/Η Διοίκηση και στατιστικά στοιχεία & πληροφορίες
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Εγγραφείτε και χρησιμοποιήστε έναν λογαριασμό LEGO Insiders/LEGO. |
|
|
|
Προσωποποιημένη εμπειρία και μάρκετινγκ μέσω του λογαριασμού LEGO Insiders/LEGO
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό LEGO Insiders/LEGO, αφού μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο και εμπειρίες. |
|
Για να μπορέσουμε να προσαρμόσουμε αυτόματα το μάρκετινγκ και τις εμπειρίες σας σε εσάς και τα προσωπικά σας ενδιαφέροντα, προβλέποντας τις προτιμήσεις σας με βάση τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που σχετίζονται με τα υπόλοιπα των πόντων LEGO Insiders, το ιστορικό εξαργύρωσης πόντων LEGO Insiders, τη δραστηριότητα των μελών LEGO Insiders, το ιστορικό αγορών, τις προτιμήσεις προϊόντων, τα δεδομένα Κούκι περιήγησης στο διαδίκτυο (εάν έχετε επιλέξει ξεχωριστά), τα δεδομένα τοποθεσίας σας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες σχετίζονται με τον λογαριασμό σας LEGO Insiders. |
|
Διαγωνισμοί, κληρώσεις, μάρκετινγκ και άλλες προωθητικές ενέργειες
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Συμμετέχετε σε διαγωνισμό ή κλήρωση ή λάβετε επικοινωνία από εμάς σχετικά με διαγωνισμούς, κληρώσεις, εκστρατείες ή προωθητικές ενέργειες. |
|
|
|
Τα κοινωνικά δίκτυα του Ομίλου LEGO
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Αλληλεπιδράστε με τα κοινωνικά δίκτυα του Ομίλου LEGO (όπως η εφαρμογή LEGO Play, το LEGO Insiders Club, η κοινότητα LEGO Insiders, το LEGO Ideas, καθώς και λειτουργίες του BrickLink όπως το πρόγραμμα BrickLink Studio, η σειρά προγραμμάτων BrickLink Designer και τα φόρουμ συζήτησης BrickLink και BrickLink Studio). |
Πληροφορίες που έχετε διαθέσει, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν σχόλια, εικόνες, σχέδια, αντιδράσεις, κοινοποίηση αναρτήσεων από τους λογαριασμούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλο περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες για τους χρήστες του BrickLink:
|
|
|
Κοινωνικά δίκτυα τρίτων
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
|
Αλληλεπιδράστε με λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, όπως οι λειτουργίες «Μου αρέσει».*
Αλληλεπιδράστε μαζί μας ή δώστε τη γνώμη σας σχετικά με το εμπορικό σήμα μας στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Για παράδειγμα, όταν σχολιάζετε τις αναρτήσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή παρέχετε με άλλο τρόπο σχόλια σχετικά με τα προϊόντα/τις δραστηριότητες LEGO σε άλλες δημόσιες σελίδες ή αναρτήσεις. |
|
|
Έννομο συμφέρον, άρθρο 6(1)(στ) του ΓΚΠΔ, σε σχέση με την ανάλυση και την αναφορά σχετικά με την αφοσίωση των χρηστών και την απόδοση των δημοσιεύσεων.
*Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων May να χρησιμοποιούν προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από τον λογαριασμό του LEGO Group στο κοινωνικό δίκτυο της πλατφόρμας τους για δικούς τους σκοπούς, όπως περιγράφεται στις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Έννομα συμφέροντα, άρθρο 6(1)(στ) του ΓΚΠΔ, όπου είναι απαραίτητο για την απόκτηση πληροφοριών σχετικά με την αντίληψη του εμπορικού σήματος μας και των ατόμων που αλληλεπιδρούν με αυτό και παρέχουν σχόλια σε σχέση με αυτό, καθώς και για την παροχή πιο αποτελεσματικής υποστήριξης πελατών, σύμφωνα με την εικόνα και τις αξίες του εμπορικού σήματος μας. |
Εκδηλώσεις ζωντανής μετάδοσης (στο Κατάστημα και στο διαδίκτυο)
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
|
Συμμετέχετε άμεσα ή εμφανίζεστε στο κοινό ή στο παρασκήνιο μιας εκδήλωσης που μεταδίδεται ζωντανά με τυχαίο τρόπο.*
*Οι περιοχές θα επισημανθούν σαφώς και θα λάβουμε τη συγκατάθεση των ατόμων που εμπλέκονται άμεσα. |
Ζωντανή βιντεοσκόπηση της εκδήλωσης, η οποία περιλαμβάνει άτομα στην περιοχή που βιντεοσκοπείται.
|
|
|
Βιντεοεπιτήρηση και συλλογή εικόνων (σε Κατάστηματα LEGO και άλλες σχετικές τοποθεσίες του Ομίλου LEGO)
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Επισκεφθείτε τα Κατάστήματα LEGO ή άλλες εγκαταστάσεις της LEGO Group που είναι ανοιχτές στο κοινό. Επισκεφθείτε τα LEGO Discovery Centers και τα LEGOLAND Discovery Centers. |
|
|
|
| Χρησιμοποιήστε το Mosaic Maker ή το Minifigure Factory |
|
Για να επιτρέψετε στο Mosaic Maker ή στο Minifigure Factory να δημιουργήσουν την εικόνα ή την ετικέτα που ζητά ο καταναλωτής. | Εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ, για την παροχή της υπηρεσίας που έχει ζητήσει συγκεκριμένα ο καταναλωτής. |
| Χρησιμοποιείτε τις εγκαταστάσεις στάθμευσης αυτοκινήτων στα LEGO Discovery Centers και LEGOLAND Discovery Centers. |
|
Ορισμένα από τα LEGO Discovery Centers και LEGOLAND Discovery Centers διαθέτουν σύστημα αυτόματης αναγνώρισης πινακίδων κυκλοφορίας για την παρακολούθηση της εισόδου στις εγκαταστάσεις στάθμευσης αυτοκινήτων. | Έννομα συμφέροντα, άρθρο 6(1)(στ) του ΓΚΠΔ, σε σχέση με τη διαχείριση των εισόδων αυτοκινήτων στα LEGO Discovery Centers και LEGOLAND Discovery Centers. |
| Χρησιμοποιήστε τις ατραξιόν μας στα LEGO Discovery Centers και LEGOLAND Discovery Centers. | Εικόνα | Ορισμένα αξιοθέατα προσφέρουν υπηρεσίες φωτογραφίας κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, τις οποίες μπορείτε να αγοράσετε. | Έννομα συμφέροντα, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ, για την προώθηση και εμπορία της μάρκας μας. Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν τις δικές τους φωτογραφίες σε ορισμένα αξιοθέατα. Υπάρχουν πινακίδες σε χώρους όπου λειτουργούν υπηρεσίες φωτογραφίας. |
Επιχειρηματικοί εταίροι και εμπορικές σχέσεις
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Συνάψτε εμπορική σχέση μαζί μας ως εταιρεία ή ιδιωτικός φορέας. |
|
|
|
| Επιλέξτε να συμμετάσχετε ως πωλητής στο Marketplace μας στο BrickLink |
|
Να διεξάγει αυτοματοποιημένη αξιολόγηση κινδύνου για τις συναλλαγές στο Marketplace. |
|
Έρευνα
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
| Συμμετέχετε σε ερευνητικές έρευνες, ομάδες εστίασης ή άλλες έρευνες. |
|
|
|
Αλληλεπίδραση με τα LEGO Discovery Centers και τα LEGOLAND Discovery Centers
| Τι κάνετε | Τι συλλέγουμε | Γιατί το συλλέγουμε | Νομική βάση σε περίπτωση διαμονής στην ΕΕ/ΕΟΧ |
|---|---|---|---|
|
|
Για να καλύψουμε ειδικές περιστάσεις, διατροφικές απαιτήσεις, ανάγκες προσβασιμότητας και ειδικά αιτήματα. |
|
Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας ντέιτα μόνο για όσο διάστημα είναι λογικά απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών ικανοποίησης τυχόν νομικών, κανονιστικών, φορολογικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων. Ενδέχεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σε περίπτωση καταγγελίας ή εάν εύλογα πιστεύουμε ότι υπάρχει πιθανότητα δικαστικής προσφυγής σε σχέση με τη σχέση μας μαζί σας.
Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και κατά πόσον μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα, και τις ισχύουσες νομικές, κανονιστικές, φορολογικές, λογιστικές ή άλλες απαιτήσεις.
Χρήση εργαλείων Ai
Χρησιμοποιούμε εργαλεία Ai για λόγους επιχειρηματικής αποδοτικότητας και ανάλυσης. Ai χρησιμοποιείται:
- Για να αναλύσουμε τα email/το περιεχόμενο που έχετε παράσχει στη LEGO, όπως προτάσεις για απαντήσεις που παρέχουμε στους επισκέπτες, και για να βοηθήσουμε στη διαχείριση του περιεχομένου εσωτερικά, όπως η παροχή μιας περίληψης ενός email. Όπου χρησιμοποιούνται, όλες οι απαντήσεις είναι ορατές από τη LEGO πριν από την έκδοσή τους και οι προσωπικές ντέιτα χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τους αρχικούς σκοπούς για τους οποίους παρέχονται και/ή υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα ειδοποίηση.
- Για να κατευθύνετε τα αιτήματά σας για υποστήριξη μέσω της αρχικής επικοινωνίας με ένα chatbot υποστήριξης – θα σας ενημερώσουμε όταν επικοινωνείτε με ένα chatbot πριν από την έναρξη της επικοινωνίας.
- Από την ελεγμένη αλυσίδα εφοδιασμού μας όσον αφορά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει.
- Για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις προσωπικές σας προτιμήσεις, May να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία ανάλυσης Ai για να αναλύσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων.
- Για την ανάλυση και επεξεργασία ντέιτα με σκοπό τη βελτίωση της αποδοτικότητας των διαδικασιών.
- Ανάλυση ντέιτα σχετικά με την επιχειρηματική απόδοση και τις στρατηγικές πρωτοβουλίες.
- Για την αυτοματοποίηση διαδικασιών εντός των αξιοθέατων μας, με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών (αλλά μόνο σε σχέση με τα LEGO Discovery Centers και τα LEGOLAND Discovery Centers).
- Για να σας παρέχουμε ένα chatbot ως μέρος της εξυπηρέτησης πελατών μας.
#### Χρήση εσωτερικών εργαλείων Ai για τη σύνταξη περιλήψεων
Χρησιμοποιούμε εσωτερικά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (Ai) για να βοηθήσουμε τους υπαλλήλους της εξυπηρέτησης πελατών να συνοψίσουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου ή συνομιλίας. Όταν καταγράφουμε κλήσεις ή συνομιλίες, αυτά τα εργαλεία δεν καταγράφουν ή συλλαμβάνουν κλήσεις ή συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο, αλλά μετά το τέλος μιας κλήσης ή συνομιλίας, η καταγραφή της τηλεφωνικής κλήσης ή τα κείμενα της συνομιλίας ενδέχεται να εισαχθούν στο εργαλείο Ai για τη δημιουργία μιας περίληψης. Το εργαλείο Ai χρησιμοποιείται μόνο για τη σύνοψη και ανάλυση με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας, την παρακολούθηση της απόδοσης και την υποστήριξη της συμμόρφωσης με τα πρότυπά μας. Το εργαλείο Ai δεν λαμβάνει αυτόματα αποφάσεις με νομικές ή παρόμοιες σημαντικές επιπτώσεις. Όλες οι αποφάσεις λαμβάνονται από τους ανθρώπινους συμβούλους μας.
Για τις τηλεφωνικές κλήσεις, παρέχουμε προφορική ειδοποίηση στην αρχή κάθε κλήσης, αναφέροντας ότι η κλήση ενδέχεται να καταγραφεί και να μεταγραφεί με τη χρήση Ai. Mayτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας πατώντας το 1 ή να αρνηθείτε πατώντας το 2 ή παραμένοντας στη γραμμή. Για τις συνομιλίες μέσω chat, στην αρχή της συνεδρίας εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι η συνομιλία ενδέχεται να καταγραφεί και να μεταγραφεί με τη χρήση Ai. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε το chat, συναινείτε σε αυτή την επεξεργασία.
Σε ποιον θα κοινοποιήσει η LEGO Group προσωπικά δεδομένα;
Κοινοποίηση πληροφοριών σε εταιρείες της LEGO Group
Ενδέχεται, μερικές φορές, οι θυγατρικές εταιρείες μας (οι άλλες εταιρείες στον όμιλο LEGO Group) να χρειάζονται πρόσβαση στις πληροφορίες σας με σκοπό την παροχή υπηρεσιών σε εσάς εκ μέρους μας ή για δικό τους λογαριασμό. Χρειάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε εμείς ή αυτοί να μπορούν να εκτελέσουν τις δραστηριότητες που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα, συμπεριλαμβανομένου ως παράδειγμα:
- Να παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες που ζητήσατε
- Να έρχονται σε επαφή μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό ή τις συναλλαγές σας
- Να σας αποστέλλουν πληροφορίες σχετικά με τους ιστοτόπους, τις εφαρμογές και τις πολιτικές μας
- Να σας αποστέλλουν μηνύματα άμεσου μάρκετινγκ
- Να σας στέλνουμε καταλόγους προϊόντων και άλλο έντυπο διαφημιστικό υλικό
- Επεξεργασία πληροφοριών που η θυγατρική έχει αναλάβει επίσημα να επεξεργάζεται εκ μέρους μας, π.χ. εκτέλεση μιας παραγγελίας που έχετε υποβάλει, διαχείριση του λογαριασμού LEGO σας, δραστηριότητα LEGO Insiders και/ή διαχείριση των προτιμήσεών σας στο Κέντρο προτιμήσεων στο LEGO.com ή στις ρυθμίσεις Κούκι μας.
- Εσωτερική έρευνα, ανάλυση στοιχείων και δημιουργία αναφορών
- Εντοπίστε, ελέγξτε και σταματήστε οποιαδήποτε δραστηριότητα που θα μπορούσε να παραβιάζει τις πολιτικές μας ή να παραβαίνει το νόμο.
Οι μεταβιβάσεις σε εταιρείες της LEGO Group εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου βασίζονται σε Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες.
Κοινοποίηση πληροφοριών σε άλλες εταιρείες
Παρακαλούμε δείτε παρακάτω τον κατάλογο κατηγοριών αξιόπιστων τρίτων μερών με τα οποία May να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας. Αποκαλύπτουμε προσωπικές ντέιτα σε τρίτους/προμηθευτές στις ακόλουθες κατηγορίες:
- Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής. Χρησιμοποιούμε μια σειρά από αξιόπιστους συνεργάτες σε όλο τον κόσμο για την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων Marketplace, τόσο για τις δραστηριότητες που αφορούν τους πελάτες και τους συνεργάτες μας όσο και για τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής και Διοίκησης.
- Παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών και συνεργάτες επεξεργασίας. Αυτά μας βοηθούν να εξασφαλίσουμε μια ασφαλή και αποτελεσματική διαδικασία πληρωμής τόσο online, στα καταστήματά μας όσο και μέσω τιμολόγησης ή μεταφοράς χρημάτων και συναλλαγών στο Marketplace.
- Συνεργάτες αποθήκευσης στο Κλάουντ. Αποθηκεύουμε τα δικά μας και τα δικά σας δεδομένα σε ασφαλή κέντρα δεδομένων.
- Πάροχοι CDN. Χρησιμοποιούμε ένα Δίκτυο Διανομής Περιεχομένου (CDN) για να βελτιστοποιήσουμε την απόδοση και την ασφάλεια του ιστότοπού μας. Ένα CDN βοηθά στην αποτελεσματική διανομή περιεχομένου χρησιμοποιώντας διακομιστές που βρίσκονται σε διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες. Αυτό σημαίνει ότι όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ορισμένες από τις ντέιτα σας (όπως η διεύθυνση IP και οι πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης) ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από τον πάροχο CDN μας, προκειμένου να διασφαλιστεί η γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση του περιεχομένου μας.
- Συνεργάτες και οργανισμοί για την πρόληψη και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης. Αυτοί συνεργάζονται με τον Όμιλο LEGO για να διασφαλίσουν ότι ο Όμιλος LEGO δεν θα πέσει θύμα απάτης και για να εξασφαλίσουν την πρόληψη και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης στο Marketplace.
- Συνεργάτες αποθήκευσης, συσκευασίας, αποστολής και παράδοσης. Μας βοηθούν να παραδώσουμε τα προϊόντα μας στους πελάτες και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας.
- Εκτύπωση καταλόγων, αποστολή αλληλογραφίας και ταχυδρομικοί συνεργάτες. Αυτά μας βοηθούν να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε καταλόγους, περιοδικά ή άλλο έντυπο υλικό μάρκετινγκ.
- Συνεργάτες μεσίτες ντέιτα και συλλέκτες ντέιτα. Αυτά μας βοηθούν να προσεγγίσουμε πιθανούς νέους αγοραστές με καταλόγους, περιοδικά και άλλα έντυπα ή ηλεκτρονικά μέσα μάρκετινγκ και διαφήμισης. Μας βοηθούν επίσης να αποτρέψουμε, για παράδειγμα, την παράδοση περισσότερων από ενός καταλόγων LEGO ταυτόχρονα.
- Συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης. Αυτά μας βοηθούν να παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις, προσφορές, κληρώσεις, διαγωνισμούς και εκστρατείες τόσο όταν αλληλεπιδράτε με τον Όμιλο LEGO σε διαδικτυακές πλατφόρμες, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε καταστήματα ή αλλού. Μας βοηθούν επίσης να εντοπίσουμε νέους πιθανούς αγοραστές για να τους προβάλλουμε διαφημιστικά μηνύματα (γνωστή και ως «look-alike») ή να διασφαλίσουμε καλύτερα ότι δεν προβάλλουμε διαφημιστικά μηνύματα σε αγοραστές που δεν ενδιαφέρονται για το συγκεκριμένο προϊόν ή την υπηρεσία (γνωστή και ως «suppression»).
- Συνεργάτες B2B, συμπεριλαμβανομένων των Merlin Entertainments και των Καταστημάτων LEGO Certified. Μας βοηθούν να πραγματοποιούμε προωθητικές ενέργειες, κληρώσεις, διαγωνισμούς και εκστρατείες, όπως το πρόγραμμα αφοσίωσης LEGO Insiders ή το LEGO Family Club, καθώς και να παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις και πληροφορίες για τους αγοραστές.
- Συνεργάτες κοινωνικών μέσων και πλατφόρμες διαδικτυακής αναζήτησης. Αυτά μας βοηθούν να είμαστε παρόντες, σας επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε με τον Όμιλο LEGO στις πλατφόρμες όπου βρίσκεστε και μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξατομικευμένο μάρκετινγκ των προϊόντων μας, καθώς και να αποκτήσουμε μια ευρύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι αγοραστές και οι καταναλωτές μας αλληλεπιδρούν μαζί μας μέσω αυτών των πλατφορμών και συνεργατών, της αντίληψης για το εμπορικό σήμα μας και των τύπων ατόμων που αλληλεπιδρούν και παρέχουν σχόλια για το εμπορικό σήμα μας στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.
- Τρίτοι πάροχοι που μας βοηθούν να παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να αποκτήσουμε πληροφορίες. Αυτά μας βοηθούν να λαμβάνουμε ντέιτα κοινωνικών μέσων από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, να κατανοούμε την αντίληψη για το εμπορικό σήμα μας, να δημιουργούμε πληροφορίες σχετικά με άτομα που αλληλεπιδρούν μαζί μας και παρέχουν σχόλια για το εμπορικό σήμα μας σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, καθώς και να παρέχουμε πιο αποτελεσματική υποστήριξη πελατών.
- Προμηθευτές ερευνών, ερωτηματολογίων και αξιολογήσεων προϊόντων. Μας βοηθούν να λαμβάνουμε τα εξαιρετικά σημαντικά σχόλιά σας σχετικά με την LEGO εμπειρία σας!
- Φορολογικές και τελωνειακές αρχές, ρυθμιστικές αρχές και άλλες αρχές σε παγκόσμιο επίπεδο. Αυτές απαιτούν την αναφορά των δραστηριοτήτων επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις.
- Επαγγελματίες σύμβουλοι. Συμπεριλαμβάνονται δικηγόροι, τραπεζίτες, ελεγκτές και ασφαλιστές σε παγκόσμιο επίπεδο. Αυτές παρέχουν συμβουλευτικές, τραπεζικές, νομικές, ασφαλιστικές και λογιστικές υπηρεσίες στον Όμιλο LEGO, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την επαλήθευση της ταυτότητας των πελατών. Μοιραζόμαστε ντέιτα με αυτούς τους συνεργάτες για να διενεργούμε ελέγχους κατά του ξεπλύματος χρήματος και ελέγχους «γνωρίστε τον πελάτη σας» για όλους τους πωλητές στο BrickLink, προκειμένου να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τους χρηματοοικονομικούς κανονισμούς και να αποτρέψουμε δόλιες δραστηριότητες.
- Συνεργάτες πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών. Αυτά μας βοηθούν να είμαστε παρόντες, σας επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε με την LEGO Group και να Link τον λογαριασμό LEGO σας με τον λογαριασμό της πλατφόρμας παιχνιδιών όπου αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη.
- Συνεργάτες του Marketplace. Συμπεριλαμβάνονται τρίτοι πωλητές και αγοραστές του BrickLink, εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών, υπηρεσίες επίλυσης διαφορών, διαχειριστές φόρουμ κοινότητας και υπηρεσίες επαλήθευσης πωλητών. Αυτά μας βοηθούν να λειτουργούμε την Marketplace και τις υπηρεσίες BrickLink, να διευκολύνουμε τις συναλλαγές μεταξύ αγοραστών και πωλητών, να επαληθεύουμε την ταυτότητα των πωλητών μέσω της επαλήθευσης εγγράφων, να επιλύουμε διαφορές σχετικά με συναλλαγές και να διατηρούμε ασφαλείς χώρους κοινότητας.
- Αγοραστές και πωλητές στην Marketplace του BrickLink. Μοιραζόμαστε τις ντέιτες σας με τους πωλητές για σκοπούς εκτέλεσης παραγγελιών, και ομοίως οι αγοραστές μπορούν να δουν τα στοιχεία επικοινωνίας των πωλητών.
- Χρήστες του φόρουμ. Εάν συμμετέχετε στα φόρουμ BrickLink, οποιαδήποτε πληροφορία δημοσιεύετε θα είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες του φόρουμ, συμπεριλαμβανομένων των δημόσιων χρηστών που δεν έχουν συνδεθεί. Παροχέας υπηρεσιών φωτογραφίας. - Όταν χρησιμοποιείτε μία από τις εγκαταστάσεις μας, χρησιμοποιούμε έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών φωτογραφίας για να αποτυπώσουμε εικόνες από την εμπειρία σας.
Άλλες χρήσεις και γνωστοποιήσεις
Επίσης, θα χρησιμοποιήσουμε και θα γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα όπως πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο ή κατάλληλο: α) για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία (η οποία μπορεί να περιλαμβάνει νόμους εκτός της χώρας στην οποία ζείτε)· β) για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα δημόσιων και κυβερνητικών αρχών (στις οποίες μπορεί να περιλαμβάνονται αρχές εκτός της χώρας στην οποία ζείτε)· γ) για να συνεργαστούμε με τις αρχές επιβολής του νόμου· (δ) για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας ή της περιουσίας μας, καθώς και των θυγατρικών μας, τη δική σας ή άλλων.
Επιπλέον, θα χρησιμοποιήσουμε, αποκαλύψουμε ή μεταφέρουμε προσωπικές ντέιτα σε τρίτους σε περίπτωση πιθανής ή πραγματικής αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, πώλησης, κοινοπραξίας ή εκχώρησης.
Μεταφορές σε τρίτες χώρες
Ο Όμιλος LEGO δραστηριοποιείται σε παγκόσμιο επίπεδο και May να μεταφέρει προσωπικές ντέιτα σε τοποθεσία εκτός της χώρας στην οποία διαμένετε ή στην οποία σας παρέχονται υπηρεσίες.
Ο Όμιλος LEGO αποθηκεύει όλες τις προσωπικές ντέιτα σε διακομιστές που βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»).
Όπου είναι απαραίτητο (π.χ. για την παροχή υπηρεσιών σε εσάς), οι προσωπικές ντέιτα ενδέχεται να μεταφερθούν σε (ή να είναι προσβάσιμες από) τοποθεσίες που μπορεί να περιλαμβάνουν το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία, τον Καναδά, την Ιαπωνία, τη Μαλαισία, το Μεξικό, τη Σιγκαπούρη, τη Νότια Κορέα, τις Ηνωμένες Πολιτείες και το Χονγκ Κονγκ. Όπου και αν μεταφέρονται οι προσωπικές σας ντέιτα, θα διασφαλίσουμε το ίδιο επίπεδο προστασίας για τις προσωπικές σας ντέιτα, όπου και αν υποβάλλονται σε επεξεργασία, εφαρμόζοντας τα κατάλληλα συμβατικά, τεχνικά και/ή οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.
Εάν μεταφέρουμε τις προσωπικές σας ντέιτα εκτός του ΕΟΧ, θα διασφαλίσουμε ένα παρόμοιο επίπεδο προστασίας για τις προσωπικές σας ντέιτα, φροντίζοντας να ισχύει τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Η Επιτροπή της ΕΕ αποφάσισε ότι υπάρχει επαρκές επίπεδο προστασίας στην εν λόγω χώρα· ή
- Ισχύουν Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες (BCR) (για διεταιρικές διαβιβάσεις)· ή
- Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες («πρότυπες ρήτρες της ΕΕ») χρησιμοποιούνται ή
- Ισχύουν εξαιρέσεις σε ειδικές περιπτώσεις, όπως για την εκπλήρωση μιας σύμβασης με εσάς ή τη συγκατάθεσή σας για τη συγκεκριμένη μεταφορά.
ΕΝΟΤΗΤΑ 3: COOKIES ΚΑΙ ΠΑΡΟΜΟΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ (‘COOKIES’)
Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων τα οποία αποθηκεύει στον υπολογιστή ή στη συσκευή σας το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε. Το cookie καθαυτό δεν περιέχει ούτε συλλέγει πληροφορίες. Ωστόσο, όταν αναγνωστεί από κάποιον διακομιστή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης web, μπορεί να βοηθήσει έναν ιστότοπο να παρέχει πιο φιλικές προς τον χρήστη υπηρεσίες – για παράδειγμα, να θυμάται προηγούμενες αγορές ή λεπτομέρειες λογαριασμού.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Κούκι και τον τρόπο διαχείρισής τους, διαβάστε την πλήρη [Πολιτική Κούκι][7] και τη [Δήλωση για τα Κούκι][8]ή κάντε κλικ στις ρυθμίσεις Κούκι στο LEGO.com ή στο ψηφιακό παιχνίδι ή την εφαρμογή (όπου ισχύει).
ΕΝΟΤΗΤΑ 4: ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΓΟΝΕΙΣ
Πληροφορίες για τους γονείς: πώς χειρίζεται η LEGO Group τα προσωπικά δεδομένα των παιδιών
Η ασφάλεια των παιδιών στο διαδίκτυο
Μέγιστο μέλημά μας είναι να διασφαλίσουμε ότι τα παιδιά είναι ασφαλή στο διαδίκτυο και διαθέτουμε επιπλέον διαδικασίες απορρήτου για να είμαστε σίγουροι ότι οι μικροί θαυμαστές μας είναι ασφαλείς όταν χρησιμοποιούν τα διαδικτυακά κανάλια μας. Στην πραγματικότητα, μερικά χαρακτηριστικά διαθέτουν ηλικιακές πύλες για να μην μπορούν τα παιδιά να χρησιμοποιήσουν τέτοια χαρακτηριστικά κατά λάθος. Λαμβάνουμε επίσης όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι δεν συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε ή επεξεργαζόμαστε εν αγνοία μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά που ενδέχεται να χρησιμοποιούν αυτά τα χαρακτηριστικά χωρίς κατάλληλη γονική συναίνεση.
Συμμετέχουμε σε ένα πρόγραμμα ψηφιακής ασφάλειας των παιδιών, το οποίο ελέγχει την εταιρεία μας σε ετήσια βάση για να διασφαλιστεί ότι ακολουθούμε τους κανόνες που αφορούν τη διαδικτυακή αλληλεπίδραση με παιδιά.
Όσον αφορά τις προσωπικές ντέιτα, ζητούμε τη συγκατάθεση των γονέων για άτομα ηλικίας κάτω των 16 ετών (ή μεγαλύτερα, σε δικαιοδοσίες όπου το απαιτούν οι τοπικοί νόμοι). Για το BrickLink, οι χρήστες πρέπει να είναι 18 ετών (ή μεγαλύτεροι, σε δικαιοδοσίες όπου το απαιτούν οι τοπικοί νόμοι) για να εγγραφούν ως αγοραστές ή πωλητές.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, παρακαλούμε [επικοινωνήστε μαζί μας].9.
Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα παιδιών, λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για την προστασία της ιδιωτικής τους ζωής, όπως:
- Διασφαλίζουμε να ενημερώνουμε τους γονείς ποιες προσωπικές πληροφορίες του παιδιού τους συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε και εξηγούμε κατά πόσον κοινοποιούμε τις πληροφορίες·
- Τηρούμε τις νομικές απαιτήσεις ζητώντας γονική συναίνεση για τη συλλογή, χρήση και επεξεργασία των δεδομένων ενός παιδιού και ζητώντας συναίνεση για την αποστολή πληροφοριών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στα παιδιά τους·
- Περιορίζουμε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες παιδιών έτσι ώστε να συλλέγονται μόνο τα δεδομένα που εύλογα απαιτούνται για να μπορούν τα παιδιά να λάβουν μέρος σε κάποια διαδικτυακή δραστηριότητα·
- Δίνουμε στους γονείς πρόσβαση ή την επιλογή να ζητήσουν οι γονείς πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για το παιδί τους – οι γονείς μπορούν επίσης να ζητήσουν την αλλαγή ή διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών του παιδιού τους.
Συλλογή και χρήση πληροφοριών παιδιών
Παρότι μερικοί από τους ιστοτόπους, κανάλια και εφαρμογές μας απευθύνονται σε οικογένειες και χρήστες όλων των ηλικιών, μερικοί άλλοι προορίζονται για χρήση κυρίως από παιδιά. Κάθε φορά που συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από ένα παιδί, κρατάμε τις πληροφορίες μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτούνται για την παροχή μιας υπηρεσίας ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται δια νόμου η διατήρησή τους σε αρχείο.
Ενώ τα παιδιά μπορούν να επιλέξουν κατά πόσον θα κοινοποιήσουν τις πληροφορίες τους σε εμάς, υπάρχουν χαρακτηριστικά των ιστοτόπων μας που δεν λειτουργούν αν δεν μας έχουν δώσει τις πληροφορίες τους. Στις περιπτώσεις όπου οι προσωπικές πληροφορίες απαιτούνται για τη λειτουργία χαρακτηριστικών, θα ζητήσουμε μόνο τις πληροφορίες που εύλογα απαιτούνται για τη συμμετοχή στη δραστηριότητα.
Εδώ παραθέτουμε μερικά παραδείγματα των περιπτώσεων όπου συλλέγουμε δεδομένα παιδιών:
- Όταν τα παιδιά εγγράφονται ηλεκτρονικά. Τα παιδιά μπορούν να εγγραφούν στους ιστοτόπους μας για να αποκτήσουν πρόσβαση σε ποικίλες υπηρεσίες, όπως περιεχόμενο, παιχνίδια και διαγωνισμούς. Κατά την εγγραφή, ενδέχεται να ζητήσουμε από το παιδί να μας δώσει τη διεύθυνση email του γονέα ή κηδεμόνα του, το όνομά του, το φύλο, την ημερομηνία γέννησής του, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για λόγους ασφαλείας και ειδοποίησης. Ενθαρρύνουμε έντονα τα παιδιά να δημιουργήσουν ένα όνομα χρήστη που δεν περιλαμβάνει καμία προσωπική πληροφορία.
- Όταν τα παιδιά μοιράζονται περιεχόμενο που έχουν δημιουργήσει τα ίδια. Μερικοί από τους ιστοτόπους μας επιτρέπουν στα παιδιά να δημιουργούν ή να χρησιμοποιούν περιεχόμενο. Καθώς μερικά μόνο από αυτά τα χαρακτηριστικά απαιτούν προσωπικές πληροφορίες από ένα παιδί, δεν απαιτούν όλες οι δραστηριότητες τη συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα. Κάθε φορά που μια δραστηριότητα θα μπορούσε ενδεχομένως να επιτρέψει σε ένα παιδί να κοινοποιήσει προσωπικές πληροφορίες, θα ζητούμε από τον γονέα ή κηδεμόνα την ‘επαληθεύσιμη γονική συναίνεση’ (που αποτελεί γονική συναίνεση υψηλότερου επιπέδου). Παραδείγματα προσωπικών δεδομένων περιλαμβάνουν ιστορίες, πεδία ελεύθερου κειμένου, σχέδια που επιτρέπουν την εισαγωγή πληροφοριών με κείμενο ή με το χέρι, φωτογραφίες του παιδιού, αρχεία ήχου, αρχεία βίντεο ή οποιονδήποτε άλλο τύπο περιεχομένου ή άλλα μόνιμα αναγνωριστικά που ευκρινώς ταυτοποιούν το παιδί με κάποιο τρόπο.
- Όταν τα παιδιά συμμετέχουν σε διαγωνισμούς και κληρώσεις. Αν ένα παιδί θέλει να λάβει μέρος σε διαγωνισμό, ζητάμε τις προσωπικές πληροφορίες που χρειαζόμαστε για τη συμμετοχή του παιδιού. Συνήθως ζητάμε μόνο το μικρό όνομα του παιδιού (για να μπορούμε να ξεχωρίζουμε τα παιδιά της ίδιας οικογένειας) και τη διεύθυνση email του γονέα ή κηδεμόνα (ώστε να τηρούμε τις νομικές απαιτήσεις για την ειδοποίηση του υπευθύνου ενήλικα). Θα επικοινωνήσουμε με τον γονέα μόνο αν το παιδί κερδίσει στον διαγωνισμό ή την κλήρωση για να μάθουμε πού θα στείλουμε το βραβείο. Αν ο διαγωνισμός ζητάει από το παιδί να δημιουργήσει περιεχόμενο για να συμμετάσχει, ενδέχεται να πρέπει να ζητήσουμε εκ των προτέρων γονική συναίνεση με email για να διασφαλίσουμε ότι πληρούμε τις απαιτήσεις απορρήτου για περιεχόμενο που έχουν δημιουργήσει τα ίδια τα παιδιά (δείτε τις πληροφορίες παραπάνω σχετικά με το περιεχόμενο που δημιουργούν τα παιδιά). Χωρίς συναίνεση, τα παιδιά δεν θα μπορούν να λάβουν μέρος στους διαγωνισμούς μας.
- Όταν τα παιδιά λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς. Ενδέχεται να πρέπει να ζητήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας ενός παιδιού (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email τους) ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε σε ερωτήσεις που μας έχει κάνει. Αν χρειάζεται να έρθουμε σε επαφή με το παιδί για δεύτερη φορά, για παράδειγμα, προς απάντηση επιπλέον ερωτήσεων, ζητάε τη διεύθυνση email από τον γονέα ή κηδεμόνα του. Τότε κρατάμε τα στοιχεία διαδικτυακής επικοινωνίας του παιδιού μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για να εκπληρώσουμε το αίτημά του και δεν θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για κανέναν άλλο λόγο. Σε περίπτωση που χρειαζόμαστε στοιχεία διαδικτυακής επικοινωνίας του παιδιού για συνεχιζόμενη επικοινωνία, ζητούμε τη διεύθυνση email του γονέα ή κηδεμόνα το συντομότερο δυνατόν ώστε να μπορούμε να ενημερώσουμε τον ενήλικα σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε και να δώσουμε στον γονέα την επιλογή να μας ζητήσει να σταματήσουμε τη συλλογή δεδομένων. Οι γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να επιλέξουν να απαλλαγούν από αυτή την επικοινωνία την οποία έχουμε με το παιδί τους ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας τις οδηγίες κατάργησης εγγραφής που περιλαμβάνονται σε κάθε επικοινωνία (αν υπάρχουν περισσότεροι από ένας τύποι επικοινωνίας, ενδέχεται να πρέπει ο ενήλικας να καταργήσει την εγγραφή σε κάθε έναν ξεχωριστά). Εναλλακτικά, μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών LEGO.
- Όταν τα παιδιά λαμβάνουν ειδοποιήσεις push από εφαρμογές. Πολλές εφαρμογές στέλνουν ‘ειδοποιήσεις push’ στα κινητά τηλέφωνα ή συσκευές των πελατών τους για να τους ειδοποιήσουν για ενημερώσεις (μερικές φορές ακόμα και όταν η εφαρμογή δεν βρίσκεται σε χρήση). Μερικές από τις εφαρμογές μας έχουν σχεδιαστεί να χρησιμοποιούνται από παιδιά. Ζητάμε από τα παιδιά να δώσουν τη διεύθυνση email του γονέα ή κηδεμόνα τους, ώστε να ενημερώσουμε τον ενήλικα σχετικά με το αίτημα του παιδιού τους πριν αποστείλουμε στα παιδιά ειδοποιήσεις push από τις εφαρμογές μας. Δεν συνδέουμε το αναγνωριστικό της συσκευής με οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία χωρίς γονική συναίνεση. Εάν επιθυμείτε το παιδί σας να σταματήσει να λαμβάνει ειδοποιήσεις push από μία από τις εφαρμογές μας, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στη συσκευή που χρησιμοποιεί το παιδί σας ανά πάσα στιγμή.
- Όταν συλλέγουμε πληροφορίες τοποθεσίας. Μερικοί από τους ιστοτόπους, κανάλια και εφαρμογές μας έχουν σχεδιαστεί για παιδιά. Ζητούμε τη συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα μέσω email πριν συλλέξουμε πληροφορίες για την οδό, τη διεύθυνση ή τις συντεταγμένες ενός παιδιού. Αυτό γίνεται επειδή τέτοιες πληροφορίες μάς δίνουν τη δυνατότητα να ταυτοποιήσουμε κάποιο συγκεκριμένο παιδί. Αντίθετα, δεν απαιτούμε τη συγκατάθεση των γονέων για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την πόλη, τη χώρα ή την περιοχή ενός Παιδιού, εφόσον αυτές δεν συνδέονται άμεσα με το συγκεκριμένο Παιδί. Και αυτό γιατί τέτοιες γενικές πληροφορίες δεν μας δίνουν τη δυνατότητα να ταυτοποιήσουμε κάποιο συγκεκριμένο παιδί. Αν θελήσετε να σταματήσουμε τη συλλογή αυτού του τύπου πληροφοριών τοποθεσίας, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις στη συσκευή που χρησιμοποιεί το παιδί σας ανά πάσα στιγμή. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της LEGO.
- Όταν συλλέγουμε «μόνιμους αναγνωριστικούς κωδικούς». Προκειμένου να προσφέρουμε στους επισκέπτες των διαδικτυακών καναλιών μας πιο σχετικές και εξατομικευμένες διαδικτυακές εμπειρίες, συλλέγουμε ορισμένους τύπους πληροφοριών (π.χ. πληροφορίες σχετικά με διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά κινητών συσκευών, προγράμματα περιήγησης, παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, σελίδες παραπομπής, σελίδες εξόδου, συχνότητα επισκεπτών, λειτουργικά συστήματα, ημερομηνίες, ώρες και ντέιτα ροής κλικ). Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως cookies, εικονοστοιχεία (pixels), flash cookies, web beacons και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά (ο ορισμός των οποίων δίνεται στην ενότητα Cookies της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου). Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες εμείς οι ίδιοι ή να ζητήσουμε από κάποιο τρίτο μέρος να επεξεργαστεί τα δεδομένα για λογαριασμό μας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να παρέχουμε στα παιδιά πρόσβαση σε διαδικτυακά χαρακτηριστικά και δραστηριότητες, να εξατομικεύουμε το περιεχόμενο, να βελτιώνουμε τα διαδικτυακά κανάλια μας, να αναλύουμε την απόδοση του διαδικτυακού καναλιού μας και να δημιουργούμε ανώνυμες αναφορές. Αν θελήσουμε να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα παιδιών για οποιονδήποτε λόγο, θα επικοινωνήσουμε εκ των προτέρων με τον γονέα ή κηδεμόνα του παιδιού για συναίνεση. Μια λίστα με τρίτους φορείς που συλλέγουν «μόνιμους αναγνωριστικούς κωδικούς» στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική μας για τα Κούκι και στη Δήλωση για τα Κούκι.
Αίτηση για γονική συναίνεση
Χρησιμοποιούμε διαφορετικούς τύπους γονικής συναίνεσης ανάλογα με το είδος των δεδομένων των παιδιών που επεξεργαζόμαστε και τον σκοπό.
Αίτηση για γονική συναίνεση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν χρειαστεί να συλλέξουμε προσωπικά στοιχεία ενός παιδιού για να παρέχουμε μια υπηρεσία που έχει ζητήσει το παιδί, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεση των γονέων σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις (π.χ. COPPA για τις ΗΠΑ και GDPR για την ΕΕ). Θα στείλουμε στον γονέα ή κηδεμόνα του παιδιού email που θα εξηγεί τις πληροφορίες που συλλέγουμε, πώς σκοπεύουμε να τις χρησιμοποιήσουμε και θα ζητήσουμε από τον γονέα να συναινέσει ή όχι. Αν δεν λάβουμε γονική συναίνεση μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, θα διαγράψουμε όλες τις πληροφορίες που συλλέξαμε από το παιδί συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας του ενήλικα τα οποία ζητήσαμε ώστε να ζητήσουμε τη συναίνεση.
Αίτηση για «επαληθευμένη γονική συναίνεση»
Αν ένα παιδί θέλει να κοινοποιήσει προσωπικές πληροφορίες δημοσίως ή σε κάποιο τρίτο μέρος μέσω ενός από τους ιστοτόπους μας ή τις ψηφιακές μας εμπειρίες, θα ζητήσουμε γονική συναίνεση υψηλότερου επιπέδου από την αίτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιγράφεται παραπάνω. Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση με πιστωτική κάρτα ή άλλη μέθοδο πληρωμής (με ονομαστική χρέωση) ή εξέταση της ταυτότητας που εξέδωσε ο κρατικός φορέας του γονέα.
Τι γίνεται σε περίπτωση που ο γονέας ή κηδεμόνας δεν έχει ειδοποιηθεί για συναίνεση
Εάν ένα παιδί ηλικίας κάτω των 16 ετών (ή μεγαλύτερης ηλικίας σε χώρες όπου το απαιτεί ο νόμος) έχει πρόσβαση σε ένα διαδικτυακό κανάλι που έχει σχεδιαστεί για παιδιά χρησιμοποιώντας μια πύλη ηλικίας, θα στείλουμε email στον γονέα ή κηδεμόνα του παιδιού πριν συλλέξουμε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία από το παιδί. Εάν πιστεύετε ότι το παιδί σας συμμετέχει σε μια διαδικτυακή δραστηριότητα που συλλέγει τα προσωπικά του στοιχεία και εσείς ή άλλος γονέας/κηδεμόνας δεν έχετε λάβει email με αίτημα για συγκατάθεση, παρακαλούμε [επικοινωνήστε μαζί μας].12. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τις διευθύνσεις email που παρασχέθηκαν για γονική συναίνεση για κανέναν άλλο σκοπό εκτός και αν ο ενήλικας έχει επιλέξει ρητά τη λήψη email εμπορικής προώθησης ή έχει λάβει μέρος σε δραστηριότητα που επιτρέπει την επικοινωνία μέσω email.
Γονικές επιλογές και έλεγχοι
Ανά πάσα στιγμή, οι γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να αρνηθούν τη χρήση και συλλογή από εμάς περαιτέρω προσωπικών πληροφοριών του παιδιού τους. Οι γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να μας ζητήσουν να διαγράψουμε από τα αρχεία μας τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε συλλέξει σε σχέση με τον λογαριασμό του παιδιού τους. Καθώς οι προσωπικές πληροφορίες είναι απαραίτητες για ορισμένες υπηρεσίες, η διαγραφή των αρχείων ενός παιδιού ενδέχεται να οδηγήσει στη μη διαθεσιμότητα κάποιου λογαριασμού, ιδιότητας μέλους ή υπηρεσίας προς το παιδί στο μέλλον.
Εάν ένα παιδί έχει καταχωρημένο λογαριασμό LEGO, οι γονείς ή οι κηδεμόνες μπορούν να έχουν πρόσβαση, να αλλάξουν ή να διαγράψουν τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε συλλέξει από το παιδί τους με τους εξής τρόπους:
- Χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του Παιδιού τους για να συνδεθούν στον λογαριασμό LEGO του Παιδιού τους.
- Επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών LEGO
Αν προτιμάτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε να μας γνωστοποιήσετε το όνομα χρήστη του Παιδιού σας, καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Θα πρέπει να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας ως γονέα ή κηδεμόνα του παιδιού πριν επιτρέψουμε την πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες του παιδιού. Θα αποκριθούμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού πλαισίου.
ΕΝΟΤΗΤΑ 5: ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ
Πληροφορίες για παιδιά: Πληροφορίες προστασίας απορρήτου φιλικές προς τα παιδιά
Ποιοι είμαστε;
Είμαστε η LEGO Group και θέλουμε να δώσουμε έμπνευση και να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη των κατασκευαστών του αύριου. Κατασκευάζουμε πολλά προϊόντα όπως LEGO τουβλάκια και σετ, καθώς και ψηφιακές εφαρμογές και βιντεοπαιχνίδια. Διαθέτουμε επίσης καταστήματα λιανικής σε όλο τον κόσμο και στο διαδίκτυο, και διαθέτουμε την ιστοσελίδα LEGO.com.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας ντέιτα, ώστε να γνωρίζετε τι συμβαίνει με αυτές όταν τις συλλέγουμε.
Μερικές φορές υπάρχουν σύνδεσμοι προς άλλες σελίδες. Μπορεί να χρειαστείς βοήθεια από έναν ενήλικα, επειδή μερικές φορές μπορεί να σε μπερδέψουν.
Προσωπικά δεδομένα; Τι είναι αυτό;
Προσωπικά δεδομένα είναι οτιδήποτε μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σε ταυτοποιήσει (δηλαδή να καταλάβει κανείς ότι είσαι εσύ). Ίσως ήδη γνωρίζεις ότι τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να είναι πράγματα όπως το όνομά σου ή μια φωτογραφία σου, αλλά είναι επίσης πράγματα όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σου ή το διαδικτυακό όνομα χρήστη.
Ο όμιλος LEGO Group χρησιμοποιεί πολλά προσωπικά δεδομένα. Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα, ζήτησε από έναν ενήλικα να σε βοηθήσει να διαβάσεις ολόκληρη την Πολιτική Απορρήτου.
Γιατί χρειάζεστε τα προσωπικά μου δεδομένα;
Ο κύριος λόγος που πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα είναι για να γνωρίζουμε ποιος είσαι.
Εάν έχετε συνδεθεί σε μία από τις εφαρμογές ή τα παιχνίδια μας, χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας ντέιτα για να παρακολουθούμε την πρόοδό σας στο παιχνίδι, για να σας βοηθάμε να παραμένετε σε επαφή με τους φίλους σας στην εφαρμογή ή το παιχνίδι ή για να σας επιτρέπουμε να αποθηκεύετε περιεχόμενο που έχετε ανεβάσει στον λογαριασμό σας LEGO.
Μερικές φορές χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σου δεδομένα λόγω μιας εκδήλωσης στην οποία συμμετέχεις ή ενός διαγωνισμού που διοργανώνουμε, για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβεις το βραβείο σου σε περίπτωση που κερδίσεις.
Αν δεν έχουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, ίσως να μην μπορούμε να κάνουμε ορισμένα πράγματα για εσένα. Μπορεί να μην έχουμε τη δυνατότητα να θυμόμαστε την πρόοδό σου σε ένα συγκεκριμένο παιχνίδι ή να σου επιτρέπουμε το ανέβασμα φωτογραφιών για κοινοποίηση σε φίλους.
Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα σχετικά με το τι κάνουμε με τα προσωπικά σου δεδομένα, μπορείς να ζητήσεις από έναν ενήλικα να σου διαβάσει την πλήρη Πολιτική Απορρήτου και να σε βοηθήσει να κατανοήσεις τις λεπτομέρειες.
Μπορείτε, λοιπόν, να χρησιμοποιήσετε τα προσωπικά μου δεδομένα για οτιδήποτε;
Όχι βέβαια! Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για ορισμένους λόγους.
Παρέχουμε πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες και υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που ορίζουν ότι πρέπει να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας ντέιτα για να εκτελούμε το έργο μας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, χωρίς να χρειάζεται να ζητήσουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας ή των γονιών σας.
Άλλες φορές, πρέπει να πάρουμε τη συγκατάθεση των γονιών σου. Αν εσύ ή οι γονείς σου (ή κηδεμόνες) πείτε όχι, τότε δεν πρόκειται (και δεν μπορούμε) να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα.
Μπορεί κάποιος άλλος να δει τα προσωπικά μου δεδομένα;
Μερικές φορές είναι αναγκαίο να μοιραστούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για να κάνουμε τη δουλειά μας. Είμαστε πολύ προσεκτικοί στο πώς το κάνουμε αυτό, που σημαίνει ότι υπάρχουν ακόμα περισσότεροι κανόνες.
Ίσως χρειαστεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σου με την οικογένειά σου, σε περίπτωση που σε βοηθάει. Επίσης, ίσως χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σου σε άλλα άτομα. Ζήτησε από έναν ενήλικα να σε βοηθήσει να διαβάσεις την πλήρη Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies και τη Δήλωση Cookies.
Κρατάτε τα προσωπικά μου δεδομένα για πάντα;
Επιτρέπεται να κρατήσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε. Ανάλογα με τις περιστάσεις, αυτή η περίοδος μπορεί να ποικίλει.
Έχω λόγο στο τι συμβαίνει με τα προσωπικά μου δεδομένα;
Ναι, φυσικά! Όταν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου, έχεις αυτό που ονομάζουμε ‘δικαιώματα’. Ένα από αυτά είναι το δικαίωμα να γνωρίζεις τι κάνουμε με τα προσωπικά σου δεδομένα. Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος που υπάρχει αυτή η σελίδα.
Μπορείς να μας ζητήσεις να σου πούμε ποια προσωπικά δεδομένα έχουμε για εσένα ή να μας πεις να σταματήσουμε να τα χρησιμοποιούμε ή να τα διαγράψουμε. Εάν τα προσωπικά σου δεδομένα είναι λανθασμένα, μπορείς να μας ενημερώσεις και θα τα διορθώσουμε.
Τα δικαιώματα που έχεις εξαρτώνται από τον λόγο για τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου και υπάρχουν πολύ περισσότερες πληροφορίες στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ζήτησε από έναν ενήλικα να σε βοηθήσει να τη διαβάσεις.
Ποιος διασφαλίζει ότι ακολουθείτε όλους τους κανόνες;
Έχουμε κάποιον εδώ στη LEGO Group που ονομάζεται Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων και η δουλειά του είναι να προστατεύει τα δεδομένα σου. Αυτό σημαίνει ότι διασφαλίζει ότι ακολουθούμε όλους τους κανόνες και ότι τα δεδομένα σου είναι ασφαλή. Αν δει κάποιο λάθος, μας λέει πώς μπορούμε να το διορθώσουμε.
Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να διατηρήσουμε τα δεδομένα σου ασφαλή και να ακολουθήσουμε όλους τους κανόνες. Εάν ανησυχείτε για το πώς χειριζόμαστε τις προσωπικές σας ντέιτα, παρακαλούμε [επικοινωνήστε μαζί μας].14.
Υπάρχουν επίσης κυβερνητικές υπηρεσίες που έχουν ως αποστολή να διασφαλίζουν ότι εταιρείες όπως η δική μας τηρούν τους κανόνες και να μας διορθώνουν όταν κάνουμε λάθη. Στη Δανία, μπορείτε επίσης να τους στείλετε email ή να τους γράψετε. Θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους στη διεύθυνση www.datatilsynet.dk.
Σχετικά με την ιστοσελίδα μας
Όπως πολλοί ιστότοποι, ο ιστότοπός μας κατεβάζει μικροσκοπικά αρχεία που ονομάζονται ‘cookies’ στον υπολογιστή σου. Αυτά βοηθούν τον ιστότοπό μας να λειτουργεί σωστά για εσένα. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα Κούκι στο βίντεο Captain Safety [εδώ].16.