Code of Conduct

Seneste opdatering: 24. marts 2025

Vores Code of Conduct gælder for alle besøgende på LEGO Koncernens platforme, hjemmesider eller apps. Det omfatter brugere, indehavere af en LEGO konto og alle andre, der slår noget op på platformene eller hjemmesiderne. Overtrædelser af Code of Conduct på én platform, hjemmeside eller app kan have konsekvenser for brugen af andre platforme, hjemmesider eller apps. Denne Code of Conduct er et dynamisk dokument, der kan blive ændret, og det revideres årligt. Det bliver opdateret, hvis der opstår nye problemer og situationer. Dokumentet er ikke udtømmende: Overtrædelser af ånden i denne Code of Conduct er ikke tilladt.

Formål

Vi ønsker, at alle skal føle sig helt trygge ved at dele, diskutere, lave opslag og skabe kontakter på vores onlineplatforme, hjemmesider og apps. Vi forventer ikke, at alle har de samme synspunkter, men vi ønsker, at alle skal føle, at de hører til. Had og diskrimination hører ikke hjemme her. Hvis vi mener, at nogen får andre til at føle sig uvelkomne, sætter vi en stopper for det. Og vi opfordrer dig til at indberette eventuelle overtrædelser, så vi sammen kan holde vores fællesskabsfora sikre, inkluderende og sjove. Disse retningslinjer skitserer, hvad vi vil og ikke vil tillade i vores fællesskaber. De kan blive ændret, og vi reviderer dem med jævne mellemrum for at sikre, at de er opdaterede. Ved at dele disse håber vi, at du vil gøre dit for at være med til at gøre LEGO Koncernens fællesskaber super duper for alle!

Regler

1. Respekter andre brugere. Sørg for at bevare en konstruktiv og respektfuld tone i dine kommentarer. Undgå at virke stødende, krænkende, ydmygende eller intimiderende over for andre. Brug ikke bandeord, start ikke diskussioner, og angrib eller chikanér ikke andre. Det er nemlig ikke i orden.

2. Hold dine kommentarer og opslag ordentlige. LEGO Koncernens platforme, hjemmesider og apps er positive rum, hvor alle brugere skal kunne føle, at de kan udfolde sig. Upload ikke kommentarer eller andet indhold, der indeholder hadefulde ytringer, eller indhold, som omhandler alkohol, stoffer, tobak, politik, religion eller sex (herunder seksuelle eller intime billeder, hvor der ikke er givet samtykke), realistisk eller ekstrem vold, eller indhold, der har til formål at chokere eller vække afsky hos andre personer.

3. Chikane er uacceptabelt. Det omfatter, men er ikke begrænset til, kommentarer, nonverbale udtryk eller billeder, der nedgør eller nedværdiger en person eller gruppe på baggrund af:
- race, etnicitet eller modersmål
- køn, kønsidentitet eller -udtryk
- sprog
- seksuel orientering
- fysisk eller psykisk handicap
- fysisk udseende, kropsstørrelse eller fremtoning
- alder
- religiøs eller politisk overbevisning, herunder fravær af religiøs overbevisning
- civilstand eller familiemæssig status
- nationalitet, statsborgerskabsstatus eller geografisk placering
- beskæftigelsesmæssig eller militær status
- socioøkonomisk status

4. Intimidering, stalking, vedvarende gene, upassende fysisk eller virtuel kontakt eller uvelkommen opmærksomhed, herunder seksuel opmærksomhed, er ikke tilladt. På samme måde kan enhver bruger, der truer, intimiderer, chikanerer eller ydmyger andre brugere, få deres indhold fjernet eller, i tilfælde af gentagne eller alvorlige overtrædelser af bestemmelserne i dette afsnit, få deres LEGO konto suspenderet eller lukket.

5. Opslag, der indeholder ulovligt indhold, bliver fjernet. Det omfatter opslag eller indhold, der indeholder referencer til materiale, som viser seksuel udnyttelse af børn, materiale med billigelse af terror, materiale, der viser kriminalitet og vold, materiale med forbudte stoffer, enhver strafbar handling, der involverer en persons helbred eller sikkerhed, eller indhold, der (enten i sig selv eller i forbindelse med en aktivitet) ikke overholder lokal lovgivning.

6. Respekter immaterielle rettigheder og sørg for at kreditere andre for materiale, der ikke er dit eget. Det er den enkelte brugers eget ansvar at indhente tilladelse til at slå materiale op, som ikke er deres eget. Sørg for at inkludere meddelelser om ophavsret, hvor det er relevant, bede om oplysninger om skaberen, hvor denne er ukendt, og vær forberedt på at inkludere krediteringer, hvis de dukker op, efter du har slået noget op. Enhver form for indhold, der krænker nogen form for patent, varemærke, ophavsret eller andre ejendomsrettigheder, vil blive fjernet.

7. Lad være med at reklamere, prædike eller agitere. LEGO Koncernens hjemmesider og apps er ikke steder, hvor man prædiker eller udbreder sine politiske eller religiøse synspunkter. De er heller ikke steder, hvor man reklamerer for en virksomhed, interesseorganisation eller velgørende organisation. Vi fjerner kommentarer eller bidrag, der har til hensigt at markedsføre (herunder opfordringer til at købe, sælge, donere, deltage i underskriftsindsamlinger eller handle med ting), agitere for eller fremme en politisk/religiøs sag samt indhold, der har til formål at nedgøre en anden persons eller gruppe af personers politiske/religiøse/sociale standpunkt.

8. Del ikke fortrolige oplysninger. Det er strengt forbudt at videregive fortroligt eller lækket indhold fra LEGO Koncernen eller indhold, der på anden måde er skadeligt. Vi suspenderer eller lukker konti, der deler sådanne oplysninger.

9. Prøv at gøre dit indhold så tilgængeligt som muligt. Brug alternativtekst til billeder, læg undertekster på videoindhold, hvor det er muligt, og brug farvetemaer med høj kontrast, når du bruger farver. Hvis du vil vide mere om tilgængelighed, kan du bruge nyttige ressourcer på World Wide Web Consortiums (W3C) side om tilgængelighed.

10. Lav opslag som dig selv. Udgiv dig ikke for at være andre personer eller enheder, som du ikke er forbundet med.

11. Respekter andres privatliv. Videregiv aldrig andres personoplysninger på LEGO Koncernens platforme, hjemmesider eller apps. Du kan vælge at linke til dine konti på sociale medier på din LEGO kontos offentlige profil, men du må ikke dele din e-mailadresse, dit telefonnummer eller andre kontaktoplysninger. Del aldrig andres personoplysninger, der ikke er let tilgængelige på deres LEGO kontos offentlige profil.

12. Du må ikke forsøge at snyde eller vildlede andre brugere eller LEGO Koncernen. LEGO Koncernen fjerner indhold og kan suspendere brugere eller lukke deres konti, hvis de deltager i en handling, der efter LEGO Koncernens vurdering bevidst vildleder eller bedrager en anden bruger. Dette kan f.eks. omfatte at slå vildledende indhold op, at indgå i ulovlig handel med elementer i spil eller ved at forsøge at snyde eller narre andre brugere til at udlevere fortrolige data eller personoplysninger. Dette kan også omfatte at lyve om din alder for at vildlede andre brugere eller for at få en LEGO konto med voksenrettigheder, når du er under 18 år.

13. Du må ikke forsøge at kompromittere LEGO Koncernens hjemmesider eller systemer. Du må ikke overføre eller facilitere overførslen af indhold, der indeholder virus, korrumperede data, trojanske heste, botter, tastetryksloggere, orme, tidsindstillede bomber, cancelbots eller andre computerprogrammeringsrutiner, som har til formål at og/eller faktisk skader, forstyrrer, opsnapper eller i det skjulte udvinder, skraber eller eksproprierer systemer, data eller personoplysninger på LEGO Koncernens platforme, hjemmesider eller apps.

14. Vores moderatorer håndhæver disse regler. Vi forbeholder os retten til at fjerne ethvert opslag eller ethvert stykke indhold, der overtræder disse regler, efter eget skøn. Gentagne eller alvorlige overtrædelser kan medføre midlertidig fjernelse eller opsigelse af din LEGO konto. Omgåelse eller forsøg på at omgå disciplinære foranstaltninger, herunder oprettelse eller brug af en ny LEGO konto efter at have fået fjernet sin konto midlertidigt eller at være blevet udelukket, er ligeledes overtrædelser af disse regler.

15. Vores moderatorer håndhæver disse regler. Vi forbeholder os retten til at fjerne ethvert opslag eller ethvert stykke indhold, der overtræder disse regler, efter eget skøn. Gentagne eller alvorlige overtrædelser kan medføre midlertidig fjernelse eller opsigelse af din LEGO konto. Omgåelse eller forsøg på at omgå disciplinære foranstaltninger, herunder oprettelse eller brug af en ny LEGO konto efter at have fået fjernet sin konto midlertidigt eller at være blevet udelukket, er ligeledes overtrædelser af disse regler.

Her finder du hjælp

Hvis du mener, at du har set aktivitet, der overtræder indholdet af eller hensigten med vores vilkår for brug eller Code of Conduct, bedes du give vores moderatorer besked:

Klik her for at indberette et opslag: Kundeservice
Brug knappen "Indberet" på et bestemt opslag

Moderatorerne vil bekræfte modtagelsen af alle ikke-anonyme indberetninger så hurtigt som muligt, normalt inden for den næste arbejdsdag.

Misbrug ikke indberetningssystemet. Gentagne ubegrundede klager over en eller flere andre brugere kan være adfærd, der i sig selv er chikanerende og i strid med ånden i denne Code of Conduct. Brugere, der misbruger indberetningssystemet med gentagne ubegrundede klager, kan få deres LEGO konto fjernet midlertidigt eller endda lukket.