Kodex chování

Poslední aktualizace: 24. března 2025

Tento kodex chování platí pro všechny návštěvníky platforem, webových stránek nebo aplikací společnosti LEGO Group. Zahrnuje to uživatele, majitele účtů LEGO a všechny ostatní osoby, které zveřejňují příspěvky na těchto platformách nebo webech. Porušení kodexu chování na jedné platformě, stránkách nebo aplikaci může mít důsledky pro jiné platformy, stránky nebo aplikace. Tento kodex chování je dynamický dokument, který podléhá změnám a bude každoročně revidován. V případě nových skutečností a okolností bude aktualizován. Nejedná se o vyčerpávající dokument – porušení ducha tohoto kodexu chování není přípustné.

Účel

Chceme, aby se všichni při sdílení, diskutování, zveřejňování příspěvků a připojování na našich online platformách, webových stránkách a aplikacích cítili naprosto pohodlně. Neočekáváme, že všichni budou mít stejné názory, ale chceme, aby se všichni cítili, jakože k nám patří. Pro nenávist a diskriminaci zde není místo. Pokud zjistíme, že se někdo chová k ostatním nevhodně, zasáhneme. Rádi bychom vás požádali, abyste nahlásili jakékoli porušení, abychom společně udrželi naše komunitní prostory bezpečné, inkluzivní a zábavné. V těchto pokynech jsou uvedeny informace o tom, co v našich komunitách povolujeme a co ne. Tyto pokyny se mohou změnit a budeme je pravidelně revidovat, aby byly vždy aktuální. Sdílením těchto pokynů doufáme, že přispějete k tomu, aby komunity společnosti LEGO Group byly skvělým místem pro všechny.

Pravidla

1. Respektujte ostatní uživatele. Vaše poznámky by měly být konstruktivní a zdvořilé. Nepište urážlivé, hrubé, ponižující ani zastrašující komentáře a nebuďte vůči druhým neuctiví, nehádejte se s nimi, neútočte na ně, ani je neobtěžujte. To se zkrátka nedělá.

2. Komentáře a příspěvky musí být slušné. Platformy, webové stránky a aplikace společnosti LEGO Group jsou pozitivním prostorem plným podpory. Nezveřejňujte komentáře ani nenahrávejte jiný uživatelský obsah, které zahrnují nenávistné projevy nebo se týkají alkoholu, drog, tabáku, politiky, náboženství, či sexu (včetně nevyžádaných erotických nebo intimních snímků), ani jakýkoli obsah zobrazující realistické nebo extrémní násilí nebo obsah, který má za cíl šokovat nebo znechutit ostatní.

3. Obtěžování je nepřípustné. To zahrnuje mimo jiné komentáře, neverbální projevy nebo vizuální prvky, které ponižují nebo znevažují osobu nebo skupinu na základě:
- rasy, etnického původu nebo mateřského jazyka,
- pohlaví, genderu, genderové identity nebo vyjádření,
- jazyka,
- sexuální orientace,
- fyzického nebo mentálního postižení,
- fyzického vzhledu, velikosti těla nebo způsobu prezentace,
- věku,
- náboženského nebo politického vyznání, včetně absence náboženského vyznání,
- rodinného stavu,
- státní příslušnosti, občanství nebo zeměpisné polohy,
- zaměstnaneckého nebo vojenského stavu,
- socioekonomického statusu.

4. Je zakázáno zastrašování, pronásledování, dlouhodobé obtěžování, nevhodný fyzický nebo virtuální kontakt nebo nevyžádaná pozornost, včetně sexuální pozornosti. Obsah jakéhokoli uživatele, který vyhrožuje, zastrašuje, obtěžuje nebo ponižuje jiné uživatele, může být odstraněn, nebo v případě opakovaného nebo závažného porušení tohoto bodu může být jeho účet LEGO pozastaven nebo zrušen.

5. Příspěvky obsahující nelegální obsah budou odstraněny. To zahrnuje příspěvky nebo obsah zahrnující odkazy na materiály týkající se sexuálního vykořisťování dětí, materiály podporující terorismus, materiály týkající se kriminality a násilí, zakázaných drog, trestných činů ohrožující zdraví nebo bezpečnost osob nebo jakýkoli obsah, který není v souladu s místními právními přepisy (sám o sobě nebo v souvislosti s určitou činností).

6. Respektujte duševní vlastnictví a uveďte zdroj, kde je třeba. Každý uživatel je zodpovědný za získání povolení pro jakýkoli materiál, který zveřejní a který mu nepatří. V případě potřeby uveďte informace o autorských právech, požádejte o informace o autorovi, pokud nejsou známy, a buďte připraveni uvést zdroje, pokud se objeví až po zveřejnění vašeho příspěvku. Veškerý obsah, který porušuje jakékoli patenty, ochranné známky, autorská práva nebo jiná vlastnická práva, bude odstraněn.

7. Zákaz propagace, kázání a kampaní. Webové stránky a aplikace společnosti LEGO Group nejsou místem pro kázání nebo šíření politických či náboženských názorů. Nejsou ani platformami pro inzerci firem, neziskových organizací či charitativních sdružení. Odstraníme komentáře nebo příspěvky, které mají za cíl inzerci (včetně žádostí o nákup, prodej, poskytnutí daru, podpis petice nebo provedení obchodní transakce), agitaci nebo propagaci politických/náboženských názorů, ale také obsah, který má za cíl znevažovat politické/náboženské/společenské přesvědčení, které zastává jiná osoba nebo skupina osob.

8. Nesdílejte důvěrné informace. Sdílení důvěrného nebo uniklého obsahu společnosti LEGO Group nebo jinak kompromitujícího obsahu je přísně zakázáno. Účty, které takovéto informace sdílejí, budou pozastaveny nebo zablokovány.

9. Snažte se, aby byl váš obsah co nejvíce přístupný. K obrázkům přidejte alternativní text, videa opatřete titulky a při použití barev volte kontrastní barevné schéma. Chcete-li se dozvědět více o přístupnosti, můžete využít užitečné zdroje, jako je stránka World Wide Web Consortium (W3C) Accessibility.

10. Příspěvky zveřejňujte pod svým vlastním jménem. Nevydávejte se za jiné osoby nebo subjekty, se kterými nejste spojeni.

11. Respektujte soukromí ostatních. Na platformách, webových stránkách nebo v aplikacích společnosti LEGO Group nikdy nesdílejte osobní údaje jiných osob. Na svém veřejném profilu spojeném s účtem LEGO můžete dobrovolně uvést odkazy na své sociální sítě, ale nesdílejte svou e-mailovou adresu, telefonní číslo ani jiné kontaktní údaje. Nikdy nesdílejte osobní údaje jiných osob, které nejsou snadno dostupné na jejich veřejném profilu spojeném s účtem LEGO.

12. Nepokoušejte se podvádět nebo uvádět v omyl ostatní uživatele nebo společnost LEGO Group. Společnost LEGO Group odstraní obsah a může pozastavit přístup uživatelů nebo zrušit jejich účty, pokud se podílejí na jednání, kterým dle jejího uvážení úmyslně uvádějí v omyl nebo podvádí jiného uživatele. To může zahrnovat například zveřejňování zavádějícího obsahu, nezákonné obchodování s předměty ve hře nebo pokusy o podvod nebo oklamání jiných uživatelů za účelem získání důvěrných nebo osobních informací. Dále sem patří také lhaní o svém věku za účelem oklamání ostatních uživatelů nebo získání účtu LEGO s oprávněními pro dospělé ze strany uživatele, kterému ještě nebylo 18 let.

**13. Nepokoušejte se narušit bezpečnost webových stránek nebo systémů společnosti LEGO Group. ** Nepřenášejte ani nenapomáhejte při přenosu obsahu, který obsahuje viry, poškozená data, trojské koně, boty, keyloggery, počítačové červy, časované bomby, cancelboty nebo jiné počítačové programy, které jsou určeny k poškození, narušení, tajnému zachycení, těžbě, kopírování nebo zneužití jakéhokoli systému, dat nebo osobních údajů na platformách, webových stránkách nebo v aplikacích společnosti LEGO Group.

14. Na dodržování těchto pravidel dohlíží naši moderátoři. Vyhrazujeme si právo odstranit jakýkoli příspěvek nebo obsah, který porušuje tato pravidla, a to podle vlastního uvážení. Opakované nebo závažné porušení může vést k pozastavení nebo zrušení vašeho účtu LEGO. Obcházení nebo pokusy o obcházení disciplinárních opatření, včetně nové registrace nebo používání nového účtu LEGO poté, co byl účet pozastaven nebo zablokován, se také považuje za porušení těchto pravidel.

15. Na dodržování těchto pravidel dohlíží naši moderátoři. Vyhrazujeme si právo odstranit jakýkoli příspěvek nebo obsah, který porušuje tato pravidla, a to podle vlastního uvážení. Opakované nebo závažné porušení může vést k pozastavení nebo zrušení vašeho účtu LEGO. Obcházení nebo pokusy o obcházení disciplinárních opatření, včetně nové registrace nebo používání nového účtu LEGO poté, co byl účet pozastaven nebo zablokován, se také považuje za porušení těchto pravidel.

Kam se obrátit o pomoc

Pokud se domníváte, že jste zaznamenali aktivitu, která porušuje písemnou podobu nebo ducha našich podmínek nebo kodexu chování, upozorněte prosím naše moderátory:

Kliknutím sem příspěvek nahlásíte: Zákaznický servis
Použijte tlačítko „Nahlásit“ u konkrétního příspěvku

Moderátoři potvrdí přijetí všech neanonymních hlášení co nejdříve, obvykle do následujícího pracovního dne.

Nezneužívejte systém hlášení. Opakované neopodstatněné stížnosti na jiné(ho) uživatele mohou být samy o sobě chováním, které je obtěžující a v rozporu s duchem tohoto kodexu chování. Uživatelům, kteří zneužijí systém nahlašování opakovanými neopodstatněnými stížnostmi, může být účet LEGO pozastaven nebo dokonce zrušen.