我們如何確保您的資料安全

自 1932 年樂高集團成立以來,我們的座右銘一直是“只有最好的才足夠好”。我們在所做的每一件事中都從這些話中汲取靈感,尤其是在我們如何保護您的資訊方面。

當您聯繫樂高客戶服務時,我們可能會收集、使用、存儲和共用有關您的以下資料:

  • 您的姓名、送貨地址、帳單地址和聯繫方式,包括您的電話號碼和電子郵件位址。
  • 如果您有樂高帳號,我們將在訂單中登記您的樂高帳號和您的訂單歷史記錄。
  • 如果您是樂高會員,我們將在訂單中登記您的樂高會員卡號,以及您賺取的積分或兌換的獎勵 (如果適用)。
  • 如果您是樂高生活會員,我們將登記您的樂高生活會員。
  • 如果我們正在幫助您處理 LEGO.com 訂單,我們可能會處理您的付款資訊,並與您選擇的支付提供商和我們的支付處理合作夥伴共用這些資訊。您提供給某些支付提供商(包括PayPal)的個人資訊可能會覆蓋我們為您記錄的發票詳細資訊。

如果您已給予同意,我們還可能收集有關您的其他數據(例如,如果您已同意使用Cookie 或已註冊樂高會員、樂高帳號或我們的新聞通訊)。

我們始終根據我們的[隱私政策]使用,存儲和共用您的個人資訊。 如果我們正在幫助您處理 LEGO.com 訂單,我們可能會使用和共用您提供給我們的個人資訊,以便我們可以:

  • 通過與提供倉儲、包裝、運輸、交付、防欺詐、預防欺騙和債務收回服務的可信第三方共用您的個人資訊來履行和管理您的訂單。
  • 更改您的樂高會員積分餘額 (如有需要)
    將您的個人資訊存儲在我們信任的雲端存儲合作夥伴處。
  • 通過與可信第三方郵政服務共用您的個人資訊,向您郵寄產品目錄。

因此,我們與合作夥伴服務合作,該服務使用自動決策流程來檢測和防止欺詐,來保護我們的客戶。如果您的訂單受到影響,我們會通知您,如果您對任何自動決策不滿意,可以要求我們進行審核。

如果您想瞭解更多關於我們整個公司如何保護您的數據資訊,請查看我們的完整 [隱私政策][1]。

[1]: https://www.lego.com/legal/legal-notice/privacy-policy-full