WeDo 2.0 - Desinstalar e reinstalar a app

Parece que desinstalar e reinstalar o aplicativo resolverá os problemas que esteja tendo. Encontrará abaixo instruções sobre como fazer isso.
 

DispositivoComo desinstalarComo reinstalar
iPad
  1. Vá à página do iPad onde o aplicativo está localizado
  2. Prima e mantenha premido o ícone do aplicativo até ter um “X” 
  3. Clique no "X”
  1. Abra a App Store
  2. Procure o "WeDo 2.0”
  3. Toque em “OBTER”
  4. Dependendo das suas definições, poderá ter de digitar a sua palavra-passe da App Store
Android
  1. Abra as Definições
  2. Toque em "Apps" ou "Gestor do Aplicativo"
  3. Toque em "WeDo 2.0”
  4. Toque em “Desinstalar ou Desativar”
  1. Abra a Play Store
  2. Procure o "WeDo 2.0"
  3. Selecione-o e clique em “Instalar”
  4. Permita que o aplicativo aceda às ferramentas no seu dispositivo (câmara, microfone, ligação WiFi, etc.) 
Chromebook
  1. Clique no menu Google (canto inferior esquerdo)
  2. Encontre a app WeDo 2.0
  3. Clique no ícone pressionando com dois dedos no trackpad
  4. Clique em “Desinstalar”
  1. Clique no menu do Google (canto inferior esquerdo)
  2. Selecione o aplicativo Chrome Web Store
  3. Procurar “WeDo 2.0”
  4. Clique em “ADICIONAR AO CHROME”
Mac
  1. Abra o aplicativo Finder (ícone azul, quadrado sorridente) 
  2. Clique em “Aplicativos”
  3. Localize o WeDo 2.0
  4. Arraste-o para o cesto do lixo
  1. Vá a education.lego.com (Utilizando o Safari)
  2. Clique em “Downloads de Software”
  3. Clique em "WeDo 2.0"
  4. Clique em “DOWNLOAD”
  5. Uma vez terminado, clique na pasta “Downloads” (ao lado do cesto do lixo, no ambiente de trabalho)
  6. Clique em WeDo2_Full_#.#.#_Global_OSX.pkg file
  7. Percorra as instruções no pop-up para completar a instalação 
Windows
  1. Clique no menu Iniciar (canto inferior esquerdo)
  2. Clique em “Painel de Controlo”
  3. Selecione “Desinstalar um Programa” (certifique-se de que o canto superior direito diz "Visualizar por: Categoria") 
  4. Clique em “WeDo 2.0 32 bit”
  5. Selecione “Desinstalar'”
  1. Vá para education.lego.com (utilizando o Internet Explorer) 
  2. Clique em “Downloads de Software” 
  3. Clique em “WeDo 2.0”
  4. Clique em “OBTER A APP”' ou “DOWNLOAD”, se tiver o Windows 7
  5. Clique em “GUARDAR” 
  6. Clique em “EXECUTAR” (apenas quando o download estiver completo) 
  7. Percorra as instruções no pop-up de instalação para completar a instalação