招贤纳士

开启全新职业生涯

STORE MANAGER LEGO BRAND RETAIL / Fiche de poste

地点

France, Marseille

已发布

07/04/2019

职位 ID

FR227

工作类别

Retail

语言

MISSION :

En tant que Directeur de magasin, assurez-vous de faire vivre la marque LEGO®, sa vision et ses valeurs dans votre magasin.

RESPONSABILITES:

INSPIRER UNE EQUIPE DE MAGASIN POUR FAIRE VIVRE UNE EXPERIENCE UNIQUE A VOS CLIENTS ET AINSI DEVELOPPER LA MARQUE LEGO®

MANAGER, COACHER ET DEVELOPPER L’EQUIPE

• Développer les ventes à travers une expérience exceptionnelle pour chaque client
• Créer un environnement dans lequel la créativité et l’imagination définissent l’avenir du jeu
• Offrir des expériences commerciales inspirantes fondées sur les valeurs de la marque LEGO®
• Démontrer une orientation vers les résultats en atteignant et en dépassant les indicateurs de performance clés, tout en surmontant les obstacles dans un marché challengeant
• Etre exemplaire sur l'expérience client en assurant un service exceptionnel, au travers des clients mystères mensuels, et garantir le même niveau d’expérience pour obtenir des promoteurs NPS
• Diriger une équipe hautement productive et collaborative, avec succès
• Manager la performance grâce à des briefs engageants et inspirants
• Développer les compétences de l’équipe grâce aux outils de formation LEGO®
• Détecter les profils évolutifs de votre équipe et prioriser la promotion interne, afin de pérenniser la croissance du magasin
• Recruter en accord avec les valeurs LEGO® et les objectifs commerciaux, et dans le respect de la diversité des profils
• Démontrer sa collaboration en travaillant efficacement avec ses pairs et partenaires, afin d’améliorer les performances de LEGO®, et créer un environnement de travail positif et coopératif
• Veiller au bon climat social du magasin en instaurant un véritable esprit d’équipe

GARANTIR L’APPLICATION DES PROCEDURES LEGALES ET INTERNES

• Faire appliquer la politique commerciale de l’entreprise, en garantissant le respect des standards, et en optimisant la qualité de l’exécution
• Garantir la sécurité des biens et des personnes, en faisant respecter les procédures de sécurité
• Faire respecter la législation du travail et les accords d’entreprise
• Contrôler les mouvements de caisse et garantir l’application des règles de trésorerie

GARANTIR L’ORGANISATION ET LA BONNE GESTION DU MAGASIN

• Garantir la bonne organisation du travail de l’équipe, en fonction de l’activité magasin et des périodes fortes de commerce
• Veiller à la qualité du merchandising magasin dans le respect des standards LBR
• Garantir la justesse des stocks en faisant appliquer les procédures stock internes
• Garantir la bonne tenue et maintenance du magasin
• Piloter les frais maitrisables du compte d’exploitation

COMPETENCES REQUISES

• Expérience requise : 3 ans minimum dans le retail ou la distribution spécialisée
• Compétences en management, gestion de la performance et en résolution des conflits
• Expertise en gestion d'espace et en merchandising visuel
• Compétences en communication organisationnelle, verbale et écrite
• Anglais lu, écrit et parlé