Produktåterkallelser
Goda nyheter: inga produktåterkallningar sedan 2009!
Alla som har ett LEGO® Konto får automatiskt viktiga meddelanden om återkallelser av produkter eller varningar om produktsäkerhet. Om du vill ange en alternativ e-postadress för att få dessa uppdateringar kan du kontakta Kundtjänst.
Som du kan se nedan har vi uppnått vårt mål sedan 2009.
Vi säljer inte längre den återkallade fjärrkontrollen från 2009 eller lastbilen från 2002, men vår återkallningspolicy gäller fortfarande. Så om du har en sådan fjärrkontroll eller lastbil, sluta genast att använda den och kontrollera länkarna nedan för att se om den omfattas av återkallningen.
2009: 8879 LEGO® Power Functions IR-hastighetsfjärrkontroll
2002: 3509 LEGO EXPLORE Super Truck
1997: 2093 LEGO Primo ‘Ladybird’-skallran
Ta reda på mer om hur vi gör LEGO leksaker så säkra som möjligt på vår Produktsäkerhets-sida.
2009: LEGO Power Functions IR-hastighetsfjärrkontroll
Vi bestämde oss för att frivilligt återkalla Power Functions IR-hastighetsfjärrkontroll efter att ha fått rapporter om att fjärrkontrollen blev varm efter att batterierna sattes in. Inga personskador har inträffat.
Vi sålde 997 fjärrkontroller mellan den 8 april och 6 maj 2009 - endera separat (artikel 8879) eller som en del i seten ““Emerald Night Train”” (10194) och ““Power Functions”” (8882). Dessa fjärrkontroller såldes enbart direkt genom LEGO Shop (online eller genom katalogen). De var inte tillgängliga hos något annat försäljningsställe.
Ingår min fjärrkontroll i återkallningen?
Om din fjärrkontroll är påverkad kommer den att kännas varm at ta på inom de första 5-10 minuterna när du använder den för den allra första gången.
Vad ska jag göra om min fjärrkontroll ingår i återkallningen?
Sluta omedelbart använda fjärrkontrollen och släng den.
2002: LEGO EXPLORE Super Truck Recall
Vi bestämde oss för att frivilligt återkalla LEGO EXPLORE Super Truck 3509 därför att hjulen kan lossna från bilens axlar, vilket kan var farligt för barn.
LEGO EXPLORE Super Truck tillverkades mellan 2002 och 2003. Endast nordamerikanska återförsäljare sålde den, inklusive Toys ““R”” Us och Wal-Mart.
De 40 LEGO DUPLO-bitarna som fyllde hytten på bilen ingår inte i den frivilliga återkallelsen. De är fullständigt säkra för barn över 18 månader.
Ingår min bil i återkallelsen?
Om din bil ser ut som den som visas på bilderna, ingår den i återkallelsen.
Vad ska jag göra om min bil ingår i återkallelsen?
Sluta genast att leka med bilen och gör dig av med den.
1997: LEGO Primo ‘Ladybird’-skallran
Vi återkallade 2093 Ladybird-skallran 1998 efter att ha fått tre rapporter från föräldrar om att skallran hade bildat ett vakuum och fastnat i deras barns mun. I samtliga fall hade föräldrarna kunnat ta bort leksaken på ett säkert sätt och barnet var oskadat. Ladybird 2093 släpptes första gången 1997 och såldes endast i Europa, men lades ner efter återkallelsen i början av 1998. Även om leksaken uppfyllde internationella säkerhetsnormer beslutade vi att återkalla den helt och hållet. Från och med den tidpunkten gjorde vi också våra storleksbegränsningar strängare än kraven i säkerhetslagstiftningen för att se till att detta aldrig händer igen.
Är min produkt en del av återkallelsen?
Om din produkt har setnummer 2093 ingår den i återkallelsen.
Vad ska jag göra med mitt set om det ingår i återkallelsen?
Eftersom den här produkten togs ur bruk och återkallades 1998 är det osannolikt att det fortfarande finns några i bruk. Om du råkar ha en sådan, sluta omedelbart att använda leksaken och gör dig av med den.