Politika zasebnosti

O čem govori ta politika?

Dobrodošli v naši politiki zasebnosti! Veseli nas, da želite izvedeti več o tem, kako skrbno varujemo vaše podatke. V tej politiki boste našli informacije o tem, kako skrbimo za vaše osebne podatke, kadar obiščete ali uporabljate naše storitve ali aplikacije. V politiki zasebnosti so tudi informacije o vaših pravicah do varovanja osebnih podatkov in o tem, kako vas ščiti zakonodaja. Ta politika zasebnosti vključuje naše dejavnosti zbiranja podatkov na spletu in zunaj njega, vključno z osebnimi podatki, ki jih lahko pridobimo prek različnih kanalov, kot so spletna mesta, aplikacije, družbena omrežja tretjih oseb, trgovine na drobno, prodajna mesta in dogodki.

To je naša splošna politika zasebnosti. Za nekatere jurisdikcije veljajo dodatne določbe, specifične za posamezno državo. Kliknite tukaj, da vas bo preusmerilo na specifične določbe.

Z drugimi besedami, če želite izvedeti več o tem, kako zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in delimo vaše osebne podatke, ste prišli na pravo mesto!

Kdo je odgovoren za vaše osebne podatke?

Družba LEGO Group je sestavljena iz več različnih pravnih oseb, razširjenih po vsem svetu. O družbi LEGO Group lahko več preberete na spletnem mestu https://www.LEGO.com/aboutus.

To politiko zasebnosti objavljamo v imenu vseh podjetij v družbi LEGO Group, v kateri je LEGO System A/S tisto podjetje, ki nadzoruje podatke (in je odgovorno in zadolženo za podatke). V nekaterih okoliščinah je lokalna entiteta družbe LEGO Group opredelila svojega nadzornika za podatke za svojo državo, v kateri se podatki obdelujejo. Zato je pomembno, da pojasnimo, da v tej politiki zasebnosti govorimo o podjetju LEGO System A/S, kadar uporabljamo izraze »mi«, »nas« ali »naš«.

Imenovali smo osebo, pooblaščeno za varstvo podatkov, ki je odgovorna za nadzor vprašanj, ki zadevajo politiko zasebnosti. Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki, prosimo da stopite v stik z nami. Pooblaščencu za varstvo podatkov lahko pošljete tudi pismo na naslov:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Danska
   Izročiti: Pooblaščencu za varstvo podatkov (DPO)

Prosimo, da v pismu navedete svoje ime in državo, na katero se nanaša vaše poizvedovanje.

Vaše pravice do varovanja osebnih podatkov

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate naslednje pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih hranimo o vas:

• Zahteva za dostop do svojih osebnih podatkov. Pravico imate dostopati do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. V mnogih primerih vam to informacijo že podamo v naši spletni storitvi za vas. Vendar pa je vaša pravica do dostopa lahko omejena z zakonodajo, varstvom zasebnosti drugih oseb in upoštevanjem poslovnih praks, znanja, poslovnih skrivnosti in notranje presoje družbe LEGO Group.

• Zahteva za popravek napačnih ali nepopolnih podatkov. Če so podatki, ki jih imamo o vas, nepravilni ali nepopolni, lahko zahtevate, da se popravijo v skladu z omejitvami, ki izhajajo iz veljavne zakonodaje.

• Zahteva za izbris. Pravico imate, da zahtevate izbris svojih podatkov, kadar:

1. osebni podatki niso več potrebni v zvezi z nameni, za katerega so bili zbrani ali drugače obdelani;
2. umaknete svojo privolitev za obdelavo podatkov in ni druge zakonske podlage za obdelavo;
3. se ne strinjate z obdelavo in ni upravičenega razloga za nadaljevanje obdelave; ali
4. je obdelava podatkov nezakonita.

Prosimo, upoštevajte, da bomo morda morali za izpolnitev svojih zakonskih ali pogodbenih obveznosti v določenih okoliščinah nekatere vaše osebne podatke ohraniti tudi po tem, ko boste zahtevali izbris. Poleg tega nam veljavna zakonodaja morda dovoljuje, da nekatere vaše osebne podatke obdržimo za izpolnjevanje svojih poslovnih potreb.

• Omejitev obdelave osebnih podatkov. Če izpodbijate pravilnost podatkov, ki jih imamo shranjene o vas, ali zakonitost obdelave, ali če ste ugovarjali obdelavi podatkov v skladu s pravico do ugovora, lahko od nas zahtevate, da omejimo obdelavo teh podatkov. Obdelava bo omejena le na shranjevanje, dokler ne bo mogoče ugotoviti pravilnosti podatkov ali preveriti, ali naši zakoniti interesi prevladajo nad vašimi interesi. Tudi ko je obdelava vaših osebnih podatkov omejena, kot je opisano zgoraj, sme družba LEGO Group obdelovati vaše podatke na druge načine, če je to potrebno za uveljavljanje pravnega zahtevka ali za obdelavo predhodno zbranih podatkov, če ste predhodno dali svojo privolitev.
• Nasprotovanje obdelavi na podlagi našega zakonitega interesa. Vedno lahko ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu. Če obdelujemo vaše podatke za neposredno izvajanje trženja in izdelavo profila v povezavi s tovrstnim trženjem, bo vaš ugovor vedno upoštevan. Pri ugovorih proti obdelavi v druge namene bomo izvedli preizkus usklajevanja zakonitih interesov in pretehtali, ali bomo upoštevali vaš ugovor.
• Prenosljivost podatkov. Pravico imate, da osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strojno berljivem zapisu. Ta pravica velja za osebne podatke, ki se obdelujejo samo z avtomatiziranimi sredstvi in na podlagi privolitve ali izpolnjevanja pogodbe.
• Druge pravice. Če niste zadovoljni z načinom, na katerega obdelujemo vaše osebne podatke, imate pravico, da vložite pritožbo pri danski agenciji za varstvo podatkov. Kontaktne informacije za dansko agencijo za varstvo podatkov lahko najdete na spletnem mestu www.datatilsynet.dk.

Dodatne informacije: posodobitve

Če spremenimo način, na katerega obdelujemo vaše osebne podatke, bomo posodobili tudi to politiko zasebnosti. Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo svoje postopke in to politiko zasebnosti, zato pogosto preverjajte morebitne posodobitve ali spremembe naše politike zasebnosti.

Katere osebne podatke zbira družba LEGO Group?

Osebni podatki so vse informacije o osebi, na podlagi katerih je mogoče to osebo prepoznati. O vas lahko zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in prenašamo različne vrste osebnih podatkov, ki smo jih združili v naslednje skupine:

• Podatki o identiteti vključujejo ime, priimek, uporabniško ime ali podoben enolični identifikator, zakonski stan, naziv, datum rojstva in spol.
• Kontaktni podatki vključujejo naslov za račun, naslov za dostavo, e-poštni naslov in telefonske številke ali podobne kontaktne podatke.
• Finančni podatki vključujejo številko bančnega računa in podatke o plačilni kartici.
• Transakcijski podatki vključujejo podrobnosti o plačilih vam in od vas in druge podrobnosti o izdelkih in storitvah, ki ste jih kupili od nas.
• Tehnični podatki vključujejo naslov internetnega protokola (IP), vaše podatke za prijavo, tip in različico brskalnika, nastavitev časovnega pasu in lokacijo, tipe in različice vtičnikov v brskalniku, operacijski sistem in platformo, ID uporabnika, ID naprave Mac ter drugo tehnologijo na napravah, ki jih uporabljate za dostop do spletnega mesta.
• Profilni podatki vključujejo vaše uporabniško ime in geslo.
• Podatki o kupcu vključujejo nakupe ali naročila, ki ste jih opravili, zahtevane storitve, zahtevane ali uporabljene nagrade ali ugodnosti, vaša zanimanja, preference in povratne informacije ali odgovore na ankete.
• Podatki o uporabi vključujejo informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, naše izdelke in storitve.
• Podatki o trženju in komunikacijah vključujejo vaše želje za prejemanje trženjskih sporočil od nas in naših povezanih oseb, sodelovanja v nagradnih igrah in drugih nagradnih tekmovanjih ter vaše želje, ki zadevajo komunikacijo.
• Podatki o sledenju vključujejo podatke o tem, katere strani ste obiskali, preden ste pristali na naših spletnih mestih ali kam ste potovali po obisku našega spletnega mesta, ter o tem, kako ste komunicirali z e-pošto ali drugimi sporočili, ki smo vam jih poslali (npr. če ste izbrisali ali odprli e-pošto).

Zbiramo, uporabljamo in delimo tudi zbirne podatke, kot so statistični ali demografski podatki za kateri koli namen. Zbirni podatki so lahko izpeljani iz vaših osebnih podatkov, vendar se ne štejejo za osebne podatke, ker ti podatki ne morejo razkriti vaše identitete ne neposredno in ne posredno. Na primer, vaše podatke o uporabi lahko zberemo, da izračunamo odstotek uporabnikov, ki dostopajo do določene funkcije spletnega mesta. Če pa združimo ali povežemo zbirne podatke z vašimi osebnimi podatki, tako da vas lahko neposredno ali posredno identificiramo, združene podatke obravnavamo kot osebne podatke, ki se uporabljajo v skladu s to politiko zasebnosti.

Da bi kolikor je mogoče zmanjšali vpliv obdelave osebnih podatkov na vas, uporabljamo psevdonimizirane podatke.

Psevdonimizacija je metoda, ki iz nabora podatkov, na podlagi katerih je mogoče prepoznati posameznika, nekatere osebne podatke zamenja ali odstrani, vendar pa skrbniku podatkov ali tretji osebi še vedno omogoča, da osebne podatke z nekaj truda obnovi. Pomembno je, da se zavedate, da v nasprotju z anonimizacijo psevdonimizacija iz podatkov ne odstrani vseh informacij, potrebnih za identifikacijo, vendar zmanjša povezljivost podatkovnega nabora z identiteto posameznika.

Proaktivno ne zbiramo nobenih posebnih kategorij osebnih podatkov o vas (to vključuje podatke o vaši rasi ali narodnosti, verskih ali filozofskih prepričanjih, spolnem življenju, spolni usmerjenosti, političnih mnenjih, članstvu v sindikatu, podatke o vašem zdravju ali genetske podatke, biometrične podatke za namene identifikacije ali podatke o kazenskih obsodbah in prekrških.

Če nam ne posredujete potrebnih osebnih podatkov (o tem vas bomo obvestili, na primer tako, da bodo te informacije jasno navedene v naših obrazcih za registracijo), vam morda ne bomo mogli zagotoviti našega blaga in/ali storitev.

Kako družba LEGO Group pridobi osebne podatke od vas?

Osebne podatke zbiramo iz naslednjih virov:

• s spletnih strani, kar vključuje vse spletne strani, ki so v lasti družbe LEGO Group, vključno s stranmi, ki jih upravljamo in so znotraj naših domen/URL-jev ter mini spletišči, ki jih upravljamo na družabnih omrežjih tretjih oseb, na primer na Facebooku;
• z mobilnimi igrami/aplikacijami, kar vključuje mobilne igre ali aplikacije, ki jih upravlja družba LEGO Group, na primer aplikacije za pametne telefone;
• z e-poštnimi sporočili, SMS-i in drugimi elektronskimi sporočili, kar vključuje elektronsko komunikacije med vami in družbo LEGO Group;
• s servisom za stranke, kar vključuje klice in spletne pomenke z našim servisom za stranke;
• v maloprodajnih trgovinah, kar vključuje trgovine, ki jih upravlja družba LEGO Group;
• iz obrazcev za spletne registracije, ki vključujejo registracijo računa LEGO® Insiders in naročnine na LEGO Life Magazine;
• iz nespletnih obrazcev za registracijo, kar vključuje tiskane registracije in podobne obrazce, ki jih pridobimo prek pošte, med predstavitvami v trgovinah, natečajih in med drugimi promocijskimi ali podobnimi dogodki;
• s spletnimi potrošniškimi natečaji in nagradnimi igrami;
• iz našega programa LEGO® Insiders, kar vključuje vaše aktivnosti znotraj programa;
• iz raziskav, v katerih lahko sodelujete vi in/ali vaši otroci, osebno ali po spletu.

Osebni podatki, ki jih družba LEGO Group lahko pridobi od tretjih oseb

Osebne podatke o vas lahko prejmemo od različnih tretjih oseb in iz javnih virov, kot je navedeno spodaj:

• tehnični podatki od naslednjih oseb:

1. ponudniki analitike,
2. oglaševalska omrežja in
3. ponudniki iskanja informacij;

• kontaktni, finančni in transakcijski podatki ponudnikov tehničnih, plačilnih in dostavnih storitev;
• identitetni in kontaktni podatki od posrednikov podatkov ali iz zbiralnikov virov;
• identitetni in kontaktni podatki iz javno dostopnih virov;
• Identitetni, kontaktni podatki in podatki za prijavo tretjih oseb, ki ste jim naročili, da delijo podatke z nami (na primer, da se prijavite v svoj LEGO račun z uporabo igre tretje osebe ali storitve družabnih medijev, kot sta Epic Games ali Facebook).
• identitetni, kontaktni in nakupovalni podatki od maloprodajnih partnerjev in partnerjev s področja zabave, kot so Merlin Entertainments in LEGO certificirani trgovinski partnerji.
• Sledenje podatkov s platform tretjih oseb, kot so platforme družbenih medijev ali iskalniki, ali spletnih mest, kot so partnerska spletna mesta ali aplikacije.

Kako družba LEGO Group uporablja vaše osebne podatke?

Nameni in pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je razumno potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, regulativnih, davčnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Vaše osebne podatke lahko hranimo dlje časa v primeru pritožbe ali če upravičeno menimo, da obstaja možnost sodnega spora v zvezi z našim odnosom z vami.

Pri določanju ustreznega obdobja hrambe osebnih podatkov upoštevamo količino, naravo in občutljivost osebnih podatkov, morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov, namene, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, in ali lahko te namene dosežemo z drugimi sredstvi, ter veljavne zakonske, regulativne, davčne, računovodske in druge zahteve.

S kom bo družba LEGO Group delila osebne podatke?

Deljenje podatkov s podjetji družbe LEGO Group

Naše podružnice (druga podjetja v družbi LEGO Group) lahko včasih potrebujejo dostop do vaših informacij, da vam v našem ali svojem imenu ponudijo storitve. Vaše osebne podatke potrebujejo, da lahko mi ali oni izvajajo dejavnosti, navedene v zgornji tabeli, kar pomeni na primer:

• dostava izdelkov in storitev, ki ste jih zahtevali;
• vzpostavitev stika z vami zaradi vaših računov ali transakcij;
• pošiljanje informacij o naših spletnih straneh, aplikacijah in politikah;
• pošiljanje neposrednih tržnih sporočil;
• pošiljanje katalogov izdelkov in drugih tiskanih marketinških gradiv;
• obdelavo informacij, ki jih hčerinsko podjetje po uradni pogodbi obdeluje v našem imenu, npr. zaradi izvedbe nakupa, ki ste ga opravili, upravljate svoje dejavnosti na računu LEGO® ali na računu LEGO Insiders, in/ali upravljate svoje nastavitve v našem centru za nastavitve na LEGO.com ali v naših nastavitvah piškotkov;
• notranje raziskave, analitika in poročanje;
• prepoznavanje, pregledovanje in zaustavitev vsakršne dejavnosti, ki pomeni kršitev naših politik ali kršenje zakonov.

Prenosi v podjetja družbe LEGO Group zunaj območja Evropskega gospodarskega prostora temeljijo na zavezujočih pravilih družbe.

Deljenje podatkov z drugimi podjetji

Prosimo, da si tukaj ogledate naš seznam zaupanja vrednih tretjih oseb, s katerimi lahko delimo vaše osebne podatke. S tretjimi osebami/dobavitelji obdelujemo osebne podatke v naslednjih kategorijah:

• Ponudniki IT-storitev. Uporabljamo več zaupanja vrednih partnerjev po vsem svetu, da nam zagotavljajo storitve IT in sistem administrativnih storitev − glede strank in partnerjev, pa tudi našega internega sistema IT in administracije.
• Ponudnik globalnega plačilnega prometa in partnerji za obdelavo. Pomagajo nam, da lahko zagotovimo varen in učinkovit plačilni postopek v spletni trgovini in v fizičnih trgovinah z izdajanjem računov in denarnimi nakazili.
• Partnerji za shranjevanje v oblaku. Svoje in vaše podatke shranjujemo v varnih podatkovnih središčih.
• Partnerji in agencije za preprečevanje in odkrivanje goljufij. Ti sodelujejo z družbo LEGO Group, da bi zagotovili, da družba LEGO Group ni prevarana.
• Partnerji za skladiščenje, pakiranje, pošiljanje in dostavo. Pomagajo nam, da svoje izdelke dostavimo strankam in poslovnim partnerjem.
• Partnerji za tiskanje, razpošiljanje in poštne storitve za kataloge. Ti nam pomagajo, da bodo katalogi, revije ali druga tiskana marketinška gradiva prišli do vas.
• Posredniki podatkov in partnerji za združevanje podatkov. Pomagajo nam doseči nove potencialne kupce s katalogi, revijami in drugim tiskanim ali spletnim trženjem in oglaševanjem. Pomagajo nam tudi preprečiti, da npr. do vas pride sočasno več kot en katalog LEGO®.
• Partnerji za trženje in oglaševanje. Pomagajo nam, da lahko ustvarimo po meri narejene oglase, promocije, nagradne igre, natečaje in kampanje, ko ste v interakciji z družbo LEGO Group na spletnih platformah, v družabnih medijih, v trgovinah ali drugače. Pomagajo nam tudi pri iskanju novih potencialnih kupcev za pošiljanje tržnih sporočil (imenujemo jih tudi »primerljivi«) ali nam pomagajo bolje zagotoviti, da ne pošiljamo tržnih sporočil kupcem, ki jih zadevni izdelek ali storitev ne zanimata (to imenujemo tudi »zatiranje«).
• B2B partnerji, vključno z Merlin Entertainments in partnerji LEGO® Certified Stores. Pomagajo nam voditi promocije, nagradne igre, natečaje in kampanje, vključno s programom zvestobe LEGO Insiders, pomagajo nam pa tudi pri ustvarjanju po meri narejenih oglasov in nakupovalnih uvidov.
• Partnerji za družabna omrežja in spletne iskalne platforme. Ti nam pomagajo, da smo prisotni, vam omogočajo interakcijo z družbo LEGO Group na platformah, kjer ste, in nam omogočajo, da zagotovimo prilagojeno trženje naših izdelkov ter nam omogočijo širše razumevanje, kako naši kupci in potrošniki komunicirajo z nami prek teh platform in partnerjev.
• Anketa, vprašalniki in dobavitelji pregledov izdelkov. Ti nam pomagajo dobiti vaše vse pomembne povratne informacije o vaši LEGO® izkušnji.
• Davčni in carinski organi, regulatorji in drugi organi na svetovni ravni. Ti zahtevajo poročanje o dejavnostih obdelave v določenih okoliščinah.
• Strokovni svetovalci. Vključno z odvetniki, bankirji, presojevalci in zavarovalci. Ti poskrbijo za svetovanje, bančne, pravne, zavarovalniške in računovodske storitve v družbi LEGO Group.
• Partnerji za igričarske platforme Ti nam pomagajo biti prisotni, vam omogočajo interakcijo z družbo LEGO Group in povezujejo vaš račun LEGO® z računom igričarske platforme, kjer je ta funkcija na voljo.

Druge uporabe in razkritja

Osebne podatke bomo razkrili in uporabljali tudi takrat, ko se nam bo to zdelo nujno ali ustrezno: (a) da bi izpolnili pravne obveznosti veljavne zakonodaje (te lahko vključujejo zakone zunaj države, v kateri živite); (b) da bi se odzvali na zahteve javnih in vladnih organov (ki lahko vključujejo organe zunaj države, v kateri živite); (c) da bi sodelovali z izvrševalci zakonodaje; (d) da bi zaščitili naše pravice, zasebnost, varnost ali lastnino, ter pravice itd. naših podružnic, vas ali drugih.

Poleg tega bomo uporabili, razkrili ali prenesli osebne podatke tretji osebi v primeru reorganizacije, združevanja, prodaje, skupnega podjetja ali dodelitve nalog.

Prenosi v tretje države

Družba LEGO Group lahko posreduje osebne podatke organizacijam v tako imenovanih tretjih državah (države zunaj Evropskega gospodarskega prostora). Takšni prenosi se lahko izvedejo, če velja kateri koli od naslednjih pogojev:

• Komisija EU je odločila, da je v zadevni državi zagotovljena ustrezna raven zaščite; ali
• če obstajajo so zavezujoča poslovna pravila (BCR) (za prenose med podjetji); ali
• standardne pogodbene klavzule (eu model-clauses) ali
• v posebnih primerih veljajo izjeme, na primer zaradi izpolnjevanja pogodbe z vami ali vaše privolitve v določen prenos.

Za več informacij o piškotkih in njihovem upravljanju prosimo, da preberete našo celotno Politiko o piškotkih in Izjavo o piškotkih, ali pa kliknite na svoje nastavitve piškotkov na LEGO.com ali v digitalni igri ali aplikaciji (kjer so v uporabi).

Informacije za starše: kako družba LEGO Group obravnava osebne podatke otrok?

Varovanje otrok na spletu

Zelo skrbimo za to, da se prepričamo, da so otroci varni na spletu, zato imamo nekaj dodatnih postopkov za varovanje zasebnosti, s katerimi zagotavljamo varnost naših mlajših ljubiteljev, ki uporabljajo naše spletne kanale. Nekatere funkcionalnosti so opremljene s starostnimi vrati, da jih otroci ne morejo uporabljati. Naredimo vse, kar je smiselno, da zagotovimo, da zavestno ne zbiramo, shranjujemo, uporabljamo ali obdelujemo osebnih podatkov otrok, ki morda te funkcionalnosti uporabljajo brez starševskega dovoljenja.

Pridružili smo se programu za digitalno varnost otrok, ki vsako leto pregleda delovanje družbe, da preveri, ali upoštevamo vsa pravila o tem, kako z otroki sodelovati na spletu.

Ko gre za osebne podatke, prosimo za soglasje staršev za vse, mlajše od 16 let (ali starejše v državah, kjer lokalna zakonodaja tako zahteva).

Če imate vprašanja ali pomisleke glede naše politike zasebnosti, nas prosimo kontaktirajte

Ko obdelujemo osebne podatke otrok, naredimo dodatne korake, da bi zaščitili njihovo zasebnost:

• prepričamo se, da staršem povemo, katere osebne podatke o otroku zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in obdelujemo, in razložimo, ali te podatke s kom delimo;
• upoštevamo zakonske zahteve tako, da starše prosimo za privolitev za zbiranje, uporabo in obdelavo otrokovih podatkov ter za privolitev za pošiljanje informacij o naših izdelkih in storitvah otrokom;
• omejimo zbiranje, shranjevanje, uporabo in obdelovanje osebnih podatkov otrok na podatke, ki jih smiselno potrebujemo, da otrokom omogočimo sodelovanje pri spletni dejavnosti;
• staršem damo dostop ali možnost, da zaprosijo za dostop do osebnih podatkov, ki smo jih zbrali od otroka – starši lahko tudi zahtevajo spremembo ali izbris osebnih podatkov otroka.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov otrok
Medtem ko so nekatere naše spletne strani, kanali in aplikacije zasnovani z mislijo na družine in uporabnike vseh starosti, so nekatere namenjene samo otrokom. Ko zbiramo osebne podatke od otrok, jih ohranimo le za čas, ki ga potrebujemo, da otrokom dobavimo storitev, ali za obdobje, ki ga od nas zahteva zakon.

Otroci lahko sicer izberejo, ali bodo z nami delili svoje osebne podatke, vendar nekaj funkcionalnosti naših spletnih strani ne bo delovalo, če nam niso posredovali svojih podatkov. Kjer funkcionalnosti potrebujejo osebne podatke za delovanje, prosimo le za tiste, ki jih je smiselno zahtevati za sodelovanje pri dejavnosti.

Tu je nekaj primerov, kdaj zbiramo osebne podatke otrok:

• Ko se otroci registrirajo na spletu. Otroci se lahko registrirajo na naših spletnih straneh, da dostopajo do nekaterih storitev, kot so vsebine, igre in tekmovanja. Med registracijo bomo otroka morda prosili, da vnese e-poštni naslov starša ali skrbnika, svoje ime, spol, datum rojstva, uporabniško ime in geslo. Te informacije uporabljamo zaradi varnosti in obvestil. Otroke spodbujamo, da ustvarijo uporabniško ime, v katerem ni osebnih podatkov.
• Ko otroci delijo vsebine, ki so jih ustvarili sami. Nekatere naše spletne strani omogočajo otrokom, da sami ustvarjajo ali uporabljajo vsebino. Ker samo nekatere od teh funkcionalnosti zahtevajo osebne podatke od otroka, ne zahtevajo vse dovoljenja starša ali skrbnika. Ko bi lahko otrok pri določeni dejavnosti delil osebne podatke, bomo starše ali skrbnike prosili za »overljivo soglasje staršev« (kar je višja stopnja privolitve staršev). Primeri osebnih podatkov so lahko zgodbe, polja s prostim besedilom, risbe, ki omogočajo vnos informacij z besedilom ali prostoročno, otrokove fotografije, zvočni posnetki, filmske datoteke ali katera koli vrsta vsebine ali drugi trajni identifikatorji, ki na nek način jasno identificirajo otroka.
• Kadar se otroci udeležujejo tekmovanj in nagradnih iger. Če otrok želi sodelovati v tekmovanju, ga prosimo za osebne podatke, ki jih potrebujemo, da lahko sodeluje. Navadno prosimo le za otrokovo ime (da lahko ločimo med otroki iz iste družine) in e-poštni naslov starša ali skrbnika (tako da lahko spoštujemo zakonsko zavezo, po kateri moramo obvestiti odgovornega odraslega). S staršem stopimo v stik le, če otrok zmaga na natečaju ali v nagradni igri, da izvemo, kam naj mu pošljemo nagrado. Če tekmovanje od otroka zahteva, da ustvari vsebino, da se ga lahko udeleži, bomo morda morali starše prositi za privolitev vnaprej, da zagotovimo spoštovanje zasebnosti za vsebino, ki so jo otroci ustvarili sami (prosimo, preberite zgornje informacije o otroškem ustvarjanju vsebin). Brez privolitve se otrok ne bo mogel udeležiti naših tekmovanj.
• Kadar otrok prejme naše e-poštno sporočilo. Morda bomo morali otroke prositi za podrobnosti kontaktnih informacij (vključno z njihovim e-poštnim naslovom), tako da bomo lahko odgovorili na vprašanje, ki so nam ga zastavili. Če moramo z otrokom stopiti v stik še enkrat, na primer za odgovarjanje na dodatna vprašanja, bomo prosili za e-poštni naslov starša ali skrbnika. V tem primeru bi zadržali otrokove kontaktne informacije za čas, ki ga bomo potrebovali, da bomo odgovorili na njegovo zahtevo, in jih ne bomo uporabljali v noben drug namen. Če bomo kdaj potrebovali otrokove kontaktne informacije za dlje trajajočo komunikacijo, bomo čim prej prosili za e-poštni naslov starša ali skrbnika, da bomo lahko odraslega obveščali o podatkih, ki jih zbiramo, in da mu bomo dali možnost, da nas zaprosi, da prenehamo zbirati podatke. Starši ali skrbniki lahko zaustavijo kakršno koli komunikacijo, ki smo jo vzpostavili z otrokom, tako da sledijo navodilom za odjavo v vsakem sporočilu (če je vrst komunikacije več, bo odrasli verjetno moral odjaviti vsako posebej). Namesto tega lahko stopijo v stik z našo ekipo v storitvi za stranke LEGO®.
• Kadar otroci prejemajo potisna obvestila aplikacije. Veliko aplikacij uporabnikom pošilja potisna obvestila na mobilne telefone ali naprave, da jih obvešča o posodobitvah (včasih tudi takrat, ko aplikacija ni v uporabi). Nekatere od naših aplikacij so načrtovane tako, da jih uporabljajo otroci. Otroke prosimo, da nam posredujejo e-poštni naslov starša ali skrbnika, da ga lahko obvestimo o otrokovi zahtevi, preden otroku iz aplikacije pošiljamo potisna obvestila. Identifikacije naprave ne povezujemo z nobenimi drugimi osebnimi podatki brez privolitve staršev. Če želite, da vaš otrok preneha prejemati potisna obvestila iz katere od naših aplikacij, lahko kadar koli spremenite nastavitve na napravi, ki jo uporablja otrok.
• Ko zbiramo informacije o lokaciji. Nekatere naše spletne strani, kanali in aplikacije so namenjeni otrokom. Starša ali skrbnika prosimo za privolitev po e-pošti, preden zbiramo podatke o imenu otrokove ulice, naslovu ali koordinatah. To naredimo, ker nam ti podatki dejansko omogočajo identifikacijo posameznega otroka. Po drugi strani pa ne zahtevamo privolitve za zbiranje podatkov o otrokovem mestu, državi ali regiji, dokler ti niso povezani neposredno z določenim otrokom. Tako splošni podatki nam namreč ne omogočajo identifikacije točno določenega otroka. Če bi želeli, da nehamo zbirati tovrstne podatke o lokaciji, lahko kadar koli prilagodite nastavitve naprave, ki jo uporablja vaš otrok. Namesto tega lahko stopite v stik z našo ekipo v LEGO Servisu za stranke.
• Kadar zbiramo trajne identifikatorje. Da lahko obiskovalcem naših spletnih kanalov ponudimo ustreznejše in osebno prilagojene spletne izkušnje, zbiramo nekatere vrste podatkov (npr. o naslovu IP, identifikatorju mobilne naprave, brskalniku, ponudniku internetnih storitev, napotitvenih straneh, izhodnih straneh, pogostosti obiskov, operacijskih sistemih, datumski žig, časovni žig in podatke o poteku klikanja). Te podatke zbiramo s tehnologijami, kot so piškotki, pike, piškotki flash, spletni svetilniki in drugi edinstveni identifikatorji (ki so navedeni v poglavju, kjer govorimo o piškotkih v tej politiki zasebnosti). Te podatke lahko zbiramo sami ali prosimo tretje pogodbenice, da podatke obdela v našem imenu. Te podatke uporabljamo, da damo otrokom dostop do spletnih funkcionalnosti in dejavnosti, za prilagajanje vsebin, izboljšavo naših spletnih kanalov, analizo zmogljivosti naših spletnih kanalov in za ustvarjanje anonimnih poročil. Če bi kadar koli hoteli zbirati osebne podatke otrok iz drugih razlogov, bi stopili v stik z otrokovim staršem ali skrbnikom in ga vnaprej prosili za dovoljenje. Seznam upravljavcev tretjih oseb, ki zbirajo trajne identifikatorje na naših spletnih mestih in v naših aplikacijah, je na voljo v naši politiki o piškotkih in izjavi o piškotkih.

Zahtevanje starševske privolitve

Uporabljamo različne vrste soglasja staršev, odvisno od tega, kakšne podatke otrok obdelujemo in za kakšen namen.


Prošnja za privolitev staršev po elektronski pošti
Če moramo zbirati otrokove osebne podatke za zagotavljanje storitve, ki jo zahteva otrok, bomo v skladu z zakonskimi zahtevami (npr. COPPA v ZDA in GDPR v EU) zaprosili za privolitev staršev. Otrokovemu staršu ali skrbniku pošljemo e-poštno sporočilo, v katerem razložimo, kakšne podatke zbiramo in kako jih bomo uporabili ter starša prosimo, da poda svojo privolitev ali prepoved. Če v določenem času ne dobimo starševske privolitve, bomo izbrisali vse podatke, ki smo jih pridobili od otroka, vključno s kontaktnimi informacijami odraslega, za katere smo prosili, da bi prosili za privolitev.


Prošnja za overljivo soglasje staršev
Če otrok želi javno deliti osebne podatke ali s tretjo osebo prek ene od naših spletnih strani, bomo zaprosili za višjo stopnjo starševske privolitve od prej opisanega soglasja po e-pošti. Zaprosimo lahko za overitev s kreditno kartico ali drugo plačilno metodo (z minimalnim zneskom transakcije) ali za vpogled v starševo uradno izdano osebno izkaznico.


Kaj pa, če starša ali skrbnika ni nihče prosil za privolitev?
Če ima otrok, mlajši od 16 let, dostop do spletnega kanala, načrtovanega za otroke, a uporablja starostna vrata, bomo otrokovemu staršu ali skrbniku poslali e-pošto, preden bomo o njem zbrali kakšne koli osebne podatke. Če menite, da se otrok udeležuje spletne aktivnosti, ki zbira njegove osebne podatke, in vi ali drug starš ali skrbnik ni prejel e-poštnega sporočila s prošnjo za privolitev, prosimo, da stopite v stik z nami. E-poštnih naslovov, s katerih smo prejeli starševsko privolitev, ne bomo uporabljali za noben drug namen, razen če se je odrasli izrecno naročil na marketinško e-pošto ali se udeležil dejavnosti, ki omogoča stik po e-pošti.

Starševske izbire in nadzor

Starši ali skrbniki lahko v katerem koli trenutku prepovedo uporabo in zbiranje dodatnih osebnih podatkov o njihovem otroku. Starši ali skrbniki lahko zahtevajo izbris zbranih osebnih podatkov, ki so povezani z uporabniškim računom njihovega otroka, iz naših zbirk. Ker so osebni podatki nujni za izvajanje nekaterih storitev, lahko izbris otrokovih podatkov pomeni nedostopnost računa, članstva ali storitve v otrokovi prihodnosti.
Če ima otrok registriran račun LEGO, lahko starši ali skrbniki dostopajo do, spremenijo ali izbrišejo osebne podatke, ki smo jih zbrali o njihovem otroku, na naslednje načine:

• uporabijo otrokovo uporabniško ime in geslo za prijavo v njegov račun LEGO; ali
• stopijo v stik z našo ekipo LEGO Servis za stranke.

Če bi raje stopili v stik z nami, prosimo, da nam sporočite otrokovo uporabniško ime, vašo telefonsko številko in e-poštni naslov. Morali bomo potrditi, da ste starš ali skrbnik otroka, preden vam dovolimo dostop do otrokovih osebnih podatkov. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v razumnem času.

Informacije za otroke: Otrokom prijazne informacije o zasebnosti

Kdo smo?

Smo družba LEGO Group in želimo navdihovati in razvijati sestavljavce jutrišnjega dne. Izdelujemo veliko izdelkov, kot so LEGO® kocke in kompleti, pa tudi digitalne aplikacije in igre. Upravljamo tudi maloprodajne trgovine po svetu in na spletu ter upravljamo spletišče LEGO.com

V tej politiki zasebnosti je opisano, kako uporabljamo tvoje osebne podatke, tako da veš, kaj se z njimi zgodi, ko nam jih posreduješ.

Včasih so tu povezave na druge strani. Ko boš prišel/-la do njih boš morda želel/-a pomoč odraslega, da te ne bodo zbegale.

Osebni podatki? Kaj pa je to?

Osebni podatki so vse, po čemer te je mogoče prepoznati. Morda že veš, da so to lahko tvoje ime ali fotografija, prav tako pa sem sodijo tvoj e-poštni naslov ali uporabniško ime.

Družba LEGO Group uporablja veliko osebnih podatkov. Če želiš izvedeti več, prosi odraslega, da ti pomaga prebrati celotno politiko zasebnosti.

Zakaj potrebujete moje osebne podatke?

Glavni razlog za uporabo tvojih osebnih podatkov je, da si želimo vedeti, kdo si.

Če si prijavljen v eno od naših aplikacij ali iger, tvoje osebne podatke uporabljamo za spremljanje tvojega napredka v igri, pomoč pri ohranjanju stikov s prijatelji v aplikaciji ali igri ali za shranjevanje vsebine, ki si jo naložili na svoj račun LEGO.

Včasih tvoje osebne podatke uporabljamo tudi zaradi dogodka, ki si se ga udeležil, ali tekmovanja, ki ga organiziramo, da zagotovimo, da boš dobil svojo nagrado, če na tekmovanju zmagaš.

Če tvojih osebnih podatkov nimamo, to pomeni, da zate določenih stvari ne bomo mogli narediti. Morda si ne bomo zapomnili, na katero stopnjo si že prišel v igri, ali pa ti ne bomo mogli dovoliti, da na platformo preneseš fotografije, ki bi jih rad delil s prijatelji.

Če želiš vedeti več o tem, kaj delamo s tvojimi osebnimi podatki, lahko prosiš odraslega, da prebere celotno politiko zasebnosti skupaj s tabo, da ti bo pomagal razumeti podrobnosti.

To pomeni, da lahko kar uporabljate moje osebne podatke, kakor hočete?

To pa ne! Tvoje osebne podatke lahko uporabljamo samo za določene namene.

Ponujamo veliko spletnih storitev in obstajajo določena pravila, ki pravijo, da moramo tvoje osebne podatke uporabiti, da opravimo naše delo in boš ti prišel do storitve, to pa lahko naredimo, ne da bi te vprašali za dovoljenje.

Za nekatere druge stvari potrebujemo pa tudi soglasje tvojih staršev. Če tvoji starši (ali skrbniki) rečejo ne, potem ne bomo (in ne moremo) uporabili tvojih osebnih podatkov.

Lahko vsi drugi vidijo moje osebne podatke?

Včasih jih moramo deliti z drugimi, da lahko opravimo svoje delo. Pri tem smo zelo pazljivi, kar pomeni, da je za deljenje osebnih podatkov še veliko več pravil.

Morda bomo morali tvoje osebne podatke deliti s tvojo družino, če ti pomagajo. Morda pa jih bomo morali deliti še s kom drugim. Prosimo, prosi odraslega, da ti pomaga prebrati našo celotno politiko zasebnosti, politiko o piškotkih in izjavo o piškotkih.

Ali shranite moje osebne podatke za vedno?

Tvoje osebne podatke smemo shraniti samo za tako dolgo, kot jih potrebujemo. Odvisno od okoliščin je to lahko različno dolgo.

Ali jaz lahko ukažem, kaj naj se zgodi z mojimi osebnimi podatki?

Seveda. Ko mi uporabljamo tvoje podatke, imaš ti nekaj, čemur rečemo »pravice«. Ena od pravic je, da veš, kaj mi počnemo s podatki. Zato je tu ta spletna stran.

Lahko nas vprašaš, kakšne osebne podatke o tebi imamo, ali pa nam ukažeš, da jih moramo nehati uporabljati ali da jih moramo izbrisati. Če so tvoji osebni podatki napačni, nam to lahko poveš in jih bomo popravili.

Pravice, ki jih imaš, so odvisne od tega, za kaj uporabljamo podatke, zato je v tej politiki zasebnosti veliko več informacij. Prosimo, prosi odraslega, da ti jo pomaga prebrati.

Kdo skrbi za to, da se držite vseh pravil?

V družbi LEGO Group imamo osebo, ki jo imenujemo »Pooblaščenec za varstvo podatkov« in njegova naloga je, da varuje tvoje podatke. To pomeni, da ves čas skrbi, da upoštevamo vsa pravila in da so tvoji podatki varni. Če vidi, da je kaj narobe, nam pove, kaj moramo narediti, da to popravimo.

Za nas je zelo pomembno, da so tvoji podatki na varnem in da upoštevamo vsa pravila. Če te skrbi, kaj mi počnemo s tvojimi osebnimi podatki, kar stopi v stik z nami.

Tu je tudi vladna agencija, ki skrbi, da taka podjetja, kot smo mi, upoštevajo vsa pravila, in nas popravi, ko naredimo kaj narobe. Tudi njim lahko pošlješ e-poštno sporočilo ali pismo. Njihove kontaktne informacije boš našel na www.datatilsynet.dk.

O naši spletni strani

Tako kot veliko drugih spletnih strani tudi naša prenaša majhne datoteke, ki jih imenujemo »piškotki« v tvoj računalnik. To nam pomaga, da naša spletna stran pri tebi pravilno deluje. Več o piškotkih lahko izveš v našem videoposnetku Captain Safety, tukaj.