Dodávky na miesto vyzdvihnutia
Doručenie na miesto vyzdvihnutia je možné v týchto krajinách: Belgicko, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Írsko, Holandsko, Portugalsko, Španielsko, Švédsko, Česká republika, Estónsko, Lotyšsko, Litva, Rakúsko, Poľsko, Slovensko, Švajčiarsko a Taliansko.
Pri platení si vyberte možnosť „miesto vyzdvihnutia“ pre dopravu a postupujte podľa pokynov. Expresné doručenie nie je k dispozícii, ak objednávku posielate na miesto vyzdvihnutia. Po odoslaní vašej objednávky vám spoločnosť DPD e-mailom poskytne informácie o sledovaní, oznámi vám, kedy bude váš balík pripravený na vyzdvihnutie, a ak si ho nevyzdvihnete hneď, bude vám posielať pripomienky.
Môžem poslať darček na miesto vyzdvihnutia?
Áno. Len sa uistite, že ste do dodacej adresy uviedli meno príjemcu.
Môžem si vybrať inú krajinu, do ktorej sa má moja objednávka doručiť?
Áno, ale musíte nakupovať na stránke LEGO.com v krajine, do ktorej chcete tovar poslať.
Aký doklad totožnosti budem potrebovať na vyzdvihnutie objednávky?
Pri vyzdvihnutí balíku sa musíte preukázať úradným preukazom totožnosti, napríklad vodičským preukazom, pasom alebo občianskym preukazom.
Čo ak môj balík príde poškodený?
Ak je váš balík pri doručení poškodený, kontaktujte nás.
Čo ak je moja objednávka odoslaná vo viacerých balíkoch?
Po odoslaní každého balíka dostanete samostatné oznámenie.
Ako dlho bude môj balík uložený v mieste vyzdvihnutia?
Balíky sa v mieste vyzdvihnutia zvyčajne zdržia päť až desať dní, ale čas, ktorý máte na vyzdvihnutie balíka, sa v jednotlivých krajinách líši. Ďalšie informácie získate priamo na adrese miesta vyzdvihnutia.
Čo sa stane s mojou objednávkou, ak si ju nevyzdvihnem včas?
Vaša objednávka nám bude vrátená a informácie o jej sledovaní budú aktualizované s uvedením, že smeruje späť do nášho skladu.
Koľko stojí odoslanie na miesto vyzdvihnutia?
Preprava na adresu miesta vyzdvihnutia stojí rovnako ako štandardné doručenie. Neplatíte žiadne ďalšie poplatky.
Môžem poslať darčekový poukaz na miesto vyzdvihnutia?
Nemôžeme poslať darčekové poukazy na miesta vyzdvihnutia. Musíte ich poslať na fyzickú adresu.
Môžem si svoju objednávku z Pick A Brick nechať poslať na miesto vyzdvihnutia?
Objednávky dielov nie je možné zasielať na miesto vyzdvihnutia. Musíte ich poslať na fyzickú adresu.
Môžem zmeniť svoju adresu doručenia po odoslaní objednávky?
Adresu doručenia môžete meniť, kým sa stav akejkoľvek položky v objednávke nezmení na „Na sklade“. Potom už nebudeme môcť zmeniť adresu doručenia, pretože náš skladový tím už začne s balením. Stále nás však môžete kontkatovat a vrátiť objednávku alebo zadať novú objednávku.
Pri platení si vyberte možnosť „miesto vyzdvihnutia“ pre dopravu a postupujte podľa pokynov. Expresné doručenie nie je k dispozícii, ak objednávku posielate na miesto vyzdvihnutia. Po odoslaní vašej objednávky vám spoločnosť DPD e-mailom poskytne informácie o sledovaní, oznámi vám, kedy bude váš balík pripravený na vyzdvihnutie, a ak si ho nevyzdvihnete hneď, bude vám posielať pripomienky.
Môžem poslať darček na miesto vyzdvihnutia?
Áno. Len sa uistite, že ste do dodacej adresy uviedli meno príjemcu.
Môžem si vybrať inú krajinu, do ktorej sa má moja objednávka doručiť?
Áno, ale musíte nakupovať na stránke LEGO.com v krajine, do ktorej chcete tovar poslať.
Aký doklad totožnosti budem potrebovať na vyzdvihnutie objednávky?
Pri vyzdvihnutí balíku sa musíte preukázať úradným preukazom totožnosti, napríklad vodičským preukazom, pasom alebo občianskym preukazom.
Čo ak môj balík príde poškodený?
Ak je váš balík pri doručení poškodený, kontaktujte nás.
Čo ak je moja objednávka odoslaná vo viacerých balíkoch?
Po odoslaní každého balíka dostanete samostatné oznámenie.
Ako dlho bude môj balík uložený v mieste vyzdvihnutia?
Balíky sa v mieste vyzdvihnutia zvyčajne zdržia päť až desať dní, ale čas, ktorý máte na vyzdvihnutie balíka, sa v jednotlivých krajinách líši. Ďalšie informácie získate priamo na adrese miesta vyzdvihnutia.
Čo sa stane s mojou objednávkou, ak si ju nevyzdvihnem včas?
Vaša objednávka nám bude vrátená a informácie o jej sledovaní budú aktualizované s uvedením, že smeruje späť do nášho skladu.
Koľko stojí odoslanie na miesto vyzdvihnutia?
Preprava na adresu miesta vyzdvihnutia stojí rovnako ako štandardné doručenie. Neplatíte žiadne ďalšie poplatky.
Môžem poslať darčekový poukaz na miesto vyzdvihnutia?
Nemôžeme poslať darčekové poukazy na miesta vyzdvihnutia. Musíte ich poslať na fyzickú adresu.
Môžem si svoju objednávku z Pick A Brick nechať poslať na miesto vyzdvihnutia?
Objednávky dielov nie je možné zasielať na miesto vyzdvihnutia. Musíte ich poslať na fyzickú adresu.
Môžem zmeniť svoju adresu doručenia po odoslaní objednávky?
Adresu doručenia môžete meniť, kým sa stav akejkoľvek položky v objednávke nezmení na „Na sklade“. Potom už nebudeme môcť zmeniť adresu doručenia, pretože náš skladový tím už začne s balením. Stále nás však môžete kontkatovat a vrátiť objednávku alebo zadať novú objednávku.