Продукция подлежащая возврату

Продукция подлежащая возврату

Хорошие новости: ни одного случая отзыва продукции с 2009 года!

Мы усердно работаем над тем, чтобы дети могли безопасно играть и наслаждаться нашей продукцией - это и является самым важным для LEGO Group. Именно поэтому мы работаем с целью нулевого отзыва продукции.

Как вы можете видеть ниже, мы достигаем этой цели каждый год, начиная с 2009 года.

Мы больше не продаем отозванные дистанционные пульты управления, изготовленные в 2009 году, а также модели грузовиков, изготовленные в 2002 году, но если какие-то из этих изделий у вас остались, вы по-прежнему можете их вернуть. Поэтому, если у вас есть такой пульт или модель грузовика, пожалуйста, немедленно прекратите его использование и проверьте предоставленные ниже ссылки, чтобы узнать, является ли он частью отзыванной продукции.

2009: 8879 LEGO Пульт дистанционного управления скорости Power Functions IR Speed Remote
2002: 3509 LEGO EXPLORE Супер Грузовик

Узнайте больше о том, как мы делаем игрушки LEGO® максимально безопасными, на нашей странице «Безопасность нашей продукции».

2009: Пульт дистанционного управления скорости Power Functions IR Speed Remote

Мы решили отозвать пульт управления скорости Power Functions IR Speed Remote Control на добровольной основе после того как получили 4 отчета о том, что пульт управления перегревается после установки батареек. При этом никто не пострадал.

Мы продали 997 таких изделий с 8 апреля по 6 мая в 2009 году, часть — по отдельности (номер изделия 8879), часть — в наборах Изумрудный Ночной Поезд (10194) и Power Functions (8882). Эти пульты управления продавались исключительно в магазине LEGO Shop (через интернет или по каталогу). Они не продавались в магазинах розничной торговли.

Нужно ли мне возвращать мой пульт управления?
Если ваш пульт управления неисправен, то он нагреется в течение первых 5-10 минут при использовании в первый раз.

Что мне делать, чтобы вернуть пульт?
Пожалуйста, свяжитесь с нами для замены.

Узнайте больше о том, как мы делаем игрушки LEGO® максимально безопасными.

Пульт дистанционного управления скорости Power Functions IR Speed Remote

2002: LEGO EXPLORE Супер Грузовик

Мы решили отозвать грузовик LEGO EXPLORE Супер Грузовик 3509 на добровольной основе, поскольку его колеса могут отсоединиться от оси грузовика, что может создать потенциальную угрозу для здоровья детей.

Грузовик LEGO EXPLORE Супер Грузовик производился в 2002 и 2003 годах. Он продавался только в розничных магазинах Северной Америки, включая такие магазины, как Toys “R” Us и Wal-Mart.

40 кубиков LEGO DUPLO, складывающихся в кузов грузовика, не подлежат возврату и обмену. Они абсолютно безопасны для детей старше 18 месяцев.

Нужно ли мне возвращать грузовик?
Если ваш грузовик выглядит так же, как на картинке, его следует вернуть.

Что мне делать, если мой грузовик подлежит возврату?
Пожалуйста немедленно прекратите игру с грузовиком. Загрузите и распечатайте заявление на возврат и следуйте инструкциям — мы отправим вам подарочную карту номиналом 15 долларов США, которую вы сможете использовать в онлайн магазине LEGO Shop и наших официальных магазинах LEGO Store. После того как вы отправите заявление, пожалуйста отправьте грузовик на утилизацию.

Узнайте больше о том, как мы делаем игрушки LEGO® максимально безопасными.

Загрузить заявление на возврат

3509LEGO EXPLORE Супер Грузовик