Recalls de produtos
Boas notícias: nenhum produto lembra desde 2009!
Qualquer pessoa com uma Conta LEGO® receberá automaticamente alertas importantes sobre avisos ou recolhas de segurança de produtos. Se quiser fornecer um endereço de e-mail alternativo para receber estas actualizações, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.
Como você pode ver abaixo, atingimos nosso objetivo todos os anos desde 2009.
Não vendemos mais o controle remoto recordado de 2009 ou o caminhão de 2002 - mas os recalls ainda se aplicam. Portanto, se você tiver um remoto ou caminhão tão, pare de usá -lo imediatamente e verifique os links abaixo para ver se faz parte do recall.
2009: 8879 Funções de energia LEGO® IR Speed Remote Control
2002: 3509 LEGO Explore Super Truck Recall
1997: 2093 LEGO Primo ‘Ladybird’ Chocalho
Saiba mais sobre como fazemos a LEGO toys o mais seguro possível em nossa página de segurança do produto.
2009: Funções de energia LEGO IR Speed Remote Control
Decidimos lembrar as funções de energia IR Speed Remote Control voluntariamente depois de receber 4 relatórios do controle remoto de controle após a inserção das baterias. Nenhuma lesão ocorreu.
Vendemos 997 unidades do controle remoto entre 8 de abril e 6 de maio de 2009 - separadamente (item 8879) ou como parte do trem noturno de kits Emerald (10194) e funções de energia (8882). Esses controles remotos foram vendidos diretamente diretamente pela loja LEGO (online ou através do catálogo). Eles não estavam disponíveis em nenhum ponto de venda.
Meu controle remoto é parte do recall?
Se o seu controle remoto for afetado, ele ficará quente ao toque nos primeiros 5 a 10 minutos quando você o usa pela primeira vez.
O que devo fazer se meu controle remoto fizer parte do recall?
Por favor, pare imediatamente de usar o controle remoto e descarte-o.
2002: LEGO Explore Super Truck Recall
Decidimos lembrar o LEGO explorar o Super Truck 3509 voluntariamente porque as rodas podem se separar dos eixos do caminhão, o que poderia ser um risco potencial para as crianças.
O Lego Explore Super Truck foi fabricado em 2002 e 2003. Somente os varejistas norte-americanos o venderam, incluindo a Toys “R” Us e o Wal-Mart.
Os 40 tijolos LEGO DUPLO que estavam embalados no táxi do caminhão não fazem parte do recall voluntário. Eles são perfeitamente seguros para crianças de 18 meses ou mais.
Meu caminhão faz parte do recall?
Se o seu caminhão se parece com aquele nas fotos, faz parte do recall.
O que devo fazer se meu caminhão fizer parte do recall?
Por favor, pare de brincar com o caminhão imediatamente e descarte-o.
1997: LEGO Primo ‘Ladybird’ Chocalho
Pedimos o recall do LEGO 2093 Chocalho Ladybird em 1998, depois de recebermos três relatos de pais de que o chocalho havia formado um vácuo e ficado preso na boca de seus filhos. Em cada caso, os pais conseguiram remover o brinquedo com segurança e o filho saiu ileso. O LEGO 2093 Ladybird foi lançado pela primeira vez em 1997 e vendido apenas na Europa e foi aposentado após o recall no início de 1998. Embora este brinquedo atendesse aos padrões internacionais de segurança, decidimos fazer um recall completo. A partir desse ponto, também tornamos nossas restrições de tamanho mais rígidas do que os requisitos da legislação de segurança para garantir que isso nunca aconteça novamente.
O meu produto faz parte do recall?
Se o seu conjunto tiver o número definido 2093, fará parte do recall.
O que devo fazer com meu aparelho se ele fizer parte deste recall?
Como este produto foi aposentado e recolhido em 1998, é improvável que ainda haja algum em uso. Se acontecer de você ter um, por favor, pare de usar este brinquedo imediatamente e descarte-o.