LEGO® City Veelgestelde vragen

LEGO® City is groot en vol personages, voertuigen en locaties! Of je nou al eens eerder in LEGO City bent geweest, of dat dit je eerste keer is: het kan zijn dat je vragen hebt. Om het je gemakkelijk te maken, hebben we hier de meest gestelde vragen bij elkaar gezet. Als je de vraag of het antwoord waar je naar op zoek bent niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice. Onze vriendelijke medewerkers helpen je graag!

  • Wat is LEGO® City?

    LEGO® City is een op het echte leven gebaseerd bouwthema binnen het LEGO speelsysteem dat zich richt op het bouwen van gebouwen, voertuigen en creëren van scenario’s die kinderen in hun dagelijks leven tegenkomen.  Met de vele stenen, elementen en spannende verhaalideeën met een open einde kunnen kinderen hun fantasie de vrije loop laten en op hun eigen manier te spelen.


  • Hoe kies ik een op leeftijd afgestemde LEGO® City set?

    LEGO® City biedt sets en bouwervaringen voor kinderen vanaf 5 jaar en vanaf januari 2019 voor kinderen vanaf 4 jaar. Ieder kind is uniek en beleeft de LEGO bouwervaring op zijn of haar eigen manier, maar de leeftijdsindicatie geeft een algemene indicatie van de complexiteit van een model. Voor minder ervaren bouwers bevat de serie 4+ LEGO sets een startsteen, bedoeld om eenvoudig en gemakkelijk te beginnen met bouwen om zo het zelfvertrouwen van beginnende bouwers een boost te geven. Voor de wat oudere kinderen of kinderen met wat meer bouwervaring zijn er sets met een groter aantal onderdelen. Deze zijn groter en bevatten bewegende functies die voor deze meer gevorderde bouwers een spannende uitdaging vormen. Voor alle anderen is er een breed scala aan bouwsoorten en moeilijkheidsgraden beschikbaar waardoor het kiezen van de juiste set eenvoudig wordt.


  • Waarom heeft LEGO® City subthema's en wat zijn deze?

    LEGO® City streeft ernaar om kinderen een bouwervaring te bieden met het credo: “Beleef échte actie en plezier” Om te passen bij het brede scala aan verschillende ervaringen, gebouwen, voertuigen en mensen die kinderen tegenkomen, vullen de LEGO® City subthema's de traditionele met stenen gebouwd LEGO stad aan.

    Dit zijn de huidige LEGO City subthema’s:

    Politie (luchtpolitie, bergpolitie en klassieke politie)

    Brandweer

    Geweldige voertuigen

    Treinen

    Noordpoolexpeditie

    Stad

    Mijnbouwexperts



  • Hoe bouw ik een LEGO® City helikopter, politieauto of brandweerwagen?

    Kinderen kunt de stenen en onderdelen van het hele LEGO® City assortiment gebruiken om alles te bouwen wat ze maar kunnen bedenken. Als ze liever bouwinstructies gebruiken, kunnen zij het instructieboekje gebruiken dat bij de LEGO City sets zit of je kunt samen met jouw kind op de website van de klantenservice de bouwinstructiepagina bezoeken om de beschikbare gratis bouwinstructies te downloaden. Vind hier snel en eenvoudig wat je zoekt door te zoeken op productnaam of -nummer.

    Voor nog meer creatief tijdverdrijf en inspiratie kunnen kinderen hun modellen insturen en plaatsen via LEGO Life app voor kinderen. Daar kunnen ze ook deelnemen aan leuke bouwuitdagingen en wedstrijden. Oudere LEGO fans zich aanmelden voor LEGO Ideas waar je een LEGO idee van jezelf kunt insturen of deelnemen aan de wedstrijden.



  • Hoe stel ik mijn LEGO® City trein en de Powered Up-functie in?

    We hebben informatieve video’s gemaakt die laten zien hoe je je LEGO® City treinen, de Powered Up-app en je smart-apparaten kunt instellen om samen te werken, of die uitleggen hoe je de inbegrepen afstandsbediening moet gebruiken met de op afstand bedienbare treinen. Je kunt de stapsgewijze instructievideo’s hier bekijken.

  • Zijn de rails inbegrepen in de LEGO® City treinsets?

    LEGO® City treinsets bevatten rails, maar er zijn ook extra treinrails te koop om de spoorweg voor jouw treinen te verlengen en uit te breiden. De set 60205 LEGO City Treinrails bevat zowel rechte als gebogen rails voor een langere spoorweg, en de set 60238 LEGO City Wissels bevat verbindingsstukken zodat verschillende spoorwegen kunnen worden toegevoegd voor meer opties tijdens een treinreis. 


  • Zijn de LEGO® City treinrails compatibel met andere treinsets?

    In de loop der jaren hebben we de breedte van de LEGO® City Treinrails nooit aangepast. De treinwagons van alle eerdere LEGO treinmodellen kunnen over de nieuwe rails rijden en aan de nieuwe treinen vastgekoppeld worden. De nieuwe Powered Up treinen kunnen op alle rails die we in de loop der tijd hebben gemaakt, rijden maar de oudere 9V en 12V motoren hebben rails nodig die metaal bevatten om de elektriciteit te geleiden die nodig is voor het verplaatsen van de treinen.



  • Kunnen de LEGO® City sets gecombineerd worden met andere LEGO stenen, thema's en sets?

    Zeker weten! De stenen en onderdelen uit thema’s zoals NINJAGO®, Marvel en DC Super Heroes en Friends passen bij en op de LEGO® City stukken zodat kinderen creatief kunnen bouwen, uitbreiden en net zo veel interessante scenario’s kunnen naspelen als ze kunnen bedenken. Het gehele LEGO systeem, inclusief LEGO City, is zo gemaakt dat alles bij elkaar past en dat er samen mee gebouwd kan worden, inclusief LEGO DUPLO®, waar een klassieke 2x2 LEGO steen op een DUPLO steen past.



  • Kan ik een grotere bodemplaat kopen?

    De grootste bodemplaat die op dit moment verkrijgbaar is, is de 10701 LEGO® Classic grijze bodemplaat. Deze is 48x48 noppen groot, oftewel 38 cm x 38 cm. Deze bodem kan samen met andere bodemplaten en LEGO stenen worden gebruikt, zodat kinderen hun LEGO City steeds verder kunnen uitbreiden.

    Voor extra bouwruimte bieden de 60236 LEGO City Rechte en t-splitsing wegplaat en de 60237 LEGO City Bocht en kruising wegplaat een realistische straatsetting die kinderen kunnen gebruiken als basis voor gebouwen en huizen.



  • Zitten er ook vrouwelijke personages in de LEGO® City sets?

    Er zitten veel vrouwelijke personages in de LEGO® City sets, waaronder een groot aantal vrouwelijke minifiguren in actie-georiënteerde beroepen, zoals brandweer, politie en piloten. Wij streven naar een goede balans tussen de seksen.

  • 02:44
    Video treinafstandsbediening LEGO® City – Instructievideo LEGO City – LEGO.com

    Video treinafstandsbediening LEGO® City – Instructievideo LEGO City – LEGO.com

  • 02:26
    Instructievideo Powered Up-app voor de LEGO® City afstandsbediening – Instructievideo LEGO City – LEGO.com

    Instructievideo Powered Up-app voor de LEGO® City afstandsbediening – Instructievideo LEGO City – LEGO.com

Hoe werken LEGO® City treinen?

Wat kun je allemaal doen met je LEGO® City treinen? Hoe controleer je de batterijen of voeg je verlichting toe? Vind antwoorden op veelgestelde vragen over oude en nieuwe LEGO® City treinen, met stapsgewijze instructies voor het oplossen van problemen en tips voor je speelgoedtreinen, rails en Powered Up motoren. Kies een vraag om het antwoord weer te geven.

  • Waarom werkt mijn LEGO® City Passagierstrein 60197 of Vrachttrein 60198 niet?

    Als je LEGO® City Passagierstrein of Vrachttrein niet werkt, kun je deze stapsgewijze probleemoplossingsgids voor LEGO Powered Up onderdelen en modellen gebruiken:

    1. Plaats 6 nieuwe batterijen in de Smarthub. Wij raden alkalinebatterijen aan - daarmee kun je langer spelen. Controleer ook de batterijen in de afstandsbediening. Als je de oplaadbare batterij gebruikt, zorg er dan voor dat deze volledig is opgeladen.
    2. Zorg ervoor dat alle contactpunten correct zijn aangesloten - kijk in de bouwinstructies voor hulp.
    3. Zorg ervoor dat de Bluetooth-verbinding tussen de afstandsbediening en de Smarthub werkt. Beide moeten worden ingeschakeld en aangesloten voordat ze met elkaar kunnen communiceren.
    4. Controleer of de lampjes op de Smarthub en de afstandsbediening AAN staan en dezelfde kleur hebben.
    5. Controleer of de motoren vrij draaien.
    6. Als de trein nog steeds niet werkt, loop het model dan na met de bouwinstructies ernaast om te controleren of je constructie geen onderdelen mist. Als je de bouwinstructies kwijt bent, kun je ze hier gratis downloaden.
  • Hoe weet ik wanneer de batterijen van mijn LEGO® City trein bijna leeg zijn?

    Als de batterijen in je Smarthub of afstandsbediening bijna leeg zijn, knipperen de lampjes oranje. Totdat dat gebeurt, kun je dus lekker je gang gaan!
  • Hoe vervang ik de batterijen in mijn op afstand bedienbare Powered Up LEGO® City trein?

    In de bouwinstructies voor jouw LEGO® City trein vind je een stuk met infographics die laten zien hoe je batterijen in de Powered Up Smarthub plaatst. Of volg deze handleiding, die het stap voor stap uitlegt: 

    1. Til het LEGO Powered Up Smarthub-compartiment van de trein.
    2. Verwijder de twee schroeven aan de onderkant van de Smarthub met een schroevendraaier. (Kinderen: Het is misschien handig om je ouders hierbij om hulp te vragen.)
    3. Vervang alle zes de batterijen door nieuwe AAA-alkalinebatterijen van hoge kwaliteit. 

    De LEGO Smarthub en de afstandsbediening werken het best met AAA-batterijen die elk 1,5 volt produceren. Dit komt omdat de treinmotor bijna 9 volt (6 x 1,5 volt) nodig heeft om goed te werken. Oplaadbare AAA-batterijen bieden meestal maar 1,2 volt per stuk, dus in totaal maar 7,2 volt. Dat is niet genoeg om de trein te laten rijden.

    Sommige merken hebben iets verschillende ontwerpen en zullen beter werken dan andere. Batterijen met een iets grotere positieve spanning (het uiteinde van de batterij met het + teken) werken vaak beter met de contactpunten van onze Powered Up componenten. Dus als je onderdelen niet oplichten, probeer dan een ander merk batterij met een grotere positieve spanning. Over het algemeen is het geen goed idee om verschillende merken of oude en nieuwe batterijen te combineren.

  • Hoe kan ik verbinding maken of de verbinding controleren tussen de afstandsbediening en de Smarthub in een LEGO® City Powered Up trein?

    Hou tegelijkertijd de groene knoppen op de Smarthub en de afstandsbediening ingedrukt om de Smarthub en de afstandsbediening met elkaar te verbinden. De lampjes op beide onderdelen horen van knipperend wit over te gaan naar dezelfde kleur. Dat betekent dat de onderdelen zijn aangesloten.
  • Zijn de nieuwe LEGO® City treinen compatibel met oudere rails?

    In sommige gevallen wel. In de loop der jaren hebben we de breedte van de LEGO® City Treinrails nooit aangepast. De treinwagons van alle eerdere modellen kunnen over de nieuwe rails rijden en aan de nieuwe treinen vastgekoppeld worden. De nieuwe Powered Up treinen kunnen ook op de oude rails rijden, maar de 9V en 12V motoren hebben rails nodig waar metaal op zit om ze van stroom te voorzien.
  • Is het mogelijk om meerdere Powered Up LEGO® City treinen tegelijkertijd te laten rijden?

    Ja! Je kunt maximaal 5 treinen met één afstandsbediening tegelijk besturen. De afstandsbediening heeft 5 kanalen (deze herken je aan de verschillende kleuren) die met maximaal 5 Smarthubs verbinding kunnen maken.
  • Wat is de maximale Bluetoothsignaalafstand van de LEGO® Powered Up afstandsbediening en Smarthub?

    De Bluetoothsignaalafstand is in een open ruimte meestal zo‘n 10 meter (33 voet), maar dit kan afhankelijk van een aantal zaken verschillen: Bijna lege batterijen in de afstandsbediening en obstakels - bijvoorbeeld betonnen muren - kunnen de signaalafstand verminderen. Probeer hindernissen te verwijderen, of zoek een andere plek om met je trein te spelen, als het lijkt alsof de afstand korter is dan verwacht.
  • Kunnen de Powered Up LEGO® City treinen zonder rails rijden?

    LEGO® City Powered Up treinen blijven rijden wanneer je ze van de rails tilt. Dit betekent dat de treinen ook over de vloer kunnen rijden.
  • Hoe werkt de LEGO® Powered Up Afstandsbediening?

    De LEGO® Powered Up Afstandsbediening werkt grotendeels hetzelfde als wanneer je een smartphone of tablet zou gebruiken om elk ander elektronisch apparaat met Bluetooth aan te sturen. Wanneer je de afstandsbediening verbindt met de Smarthub in de trein, kun je de snelheid regelen of de trein laten stoppen.
  • Kan ik het nieuwe Powered Up systeem in oude treinen inbouwen?

    Ja! De nieuwe Powered Up Smarthub heeft dezelfde afmetingen als de voorgaande Power Functions batterijhouder, dus kun je ze makkelijk verwisselen. De Powered Up Smarthub moet makkelijk te gebruiken zijn voor de meeste treinsets die voorheen met Power Functions zijn uitgebracht, zonder dat je de constructie aan hoeft te passen. Probeer het uit - je kunt altijd zelf zo nodig aanpassingen maken om hem te laten passen.
  • Hoeveel motoren kunnen met één Smarthub worden aangestuurd?

    Hoeveel motoren kunnen met één Smarthub worden aangestuurd?

    De Smarthub heeft twee poorten, A en B. Je kunt dus twee motoren aansluiten en aansturen, of bijvoorbeeld een motor en verlichting.
  • Is de LEGO® Powered Up app nodig om LEGO City treinen te besturen?

    Is de LEGO® Powered Up app nodig om LEGO City treinen te besturen?

    Nee, de Powered Up app is niet nodig voor speelplezier met je LEGO® City treinen. De app biedt extra functies, zoals geluiden, en de mogelijkheid om te zien hoe snel de trein rijdt op een schaal van 0 tot 10.
  • Hoe kan ik zien of Bluetooth Low Energy in mijn apparaat is geïntegreerd?

    Hoe kan ik zien of Bluetooth Low Energy in mijn apparaat is geïntegreerd?

    Zoek in de instellingen van je apparaat (smartphone of tablet) naar het Bluetooth-logo om de status te zien. Als je vermoedt dat Bluetooth op je apparaat niet goed werkt, kun je dit laten controleren bij de verkoper van je apparaat.
  • Wat zijn de minimumvereisten voor de LEGO® Powered Up app?

    Wat zijn de minimumvereisten voor de LEGO® Powered Up app?

    Ga naar LEGO.com/sevicecheck om te controleren of de Powered Up app compatibel is met je smartphone of tablet.
  • Wat zijn de verschillen tussen de LEGO® Powered Up afstandsbediening en de Powered Up app?

    Wat zijn de verschillen tussen de LEGO® Powered Up afstandsbediening en de Powered Up app?

    De Powered Up afstandsbediening en de Powered Up app delen dezelfde basisfuncties, zoals het doen rijden en stoppen van de trein. Daarnaast geeft de Powered Up app extra feedback, zoals geluiden en de mogelijkheid om te zien hoe snel de trein rijdt op een schaal van 0 tot 10.
  • Hoe reset ik de LEGO® Powered Up Smarthub?

    Hoe reset ik de LEGO® Powered Up Smarthub?

    Zodra een Smarthub en een afstandsbediening met elkaar zijn verbonden, zullen ze de volgende keer dat je ze allebei aanzet elkaar weer herkennen. Als je de verbindingen wilt resetten, kun je ze andere apparaten laten vergeten. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld, en houd vervolgens de groene knop ingedrukt totdat het licht paars wordt.
  • Hoe voeg ik verlichting toe aan LEGO® City treinen?

    Hoe voeg ik verlichting toe aan LEGO® City treinen?

    Je kunt de LEGO® Power Functions 88005 lichtelementen afzonderlijk kopen en aan je LEGO City 60197 Passagierstrein toevoegen. Je hoeft ze alleen maar op de beschikbare poort op de Smarthub aan te sluiten om ze met de afstandsbediening aan en uit te kunnen zetten.
  • Kan ik de nieuwe LEGO® Powered Up Smarthub, motoren en verlichting in combinatie met mijn oudere LEGO Power Functions batterijhouder en motoren gebruiken?

    Kan ik de nieuwe LEGO® Powered Up Smarthub, motoren en verlichting in combinatie met mijn oudere LEGO Power Functions batterijhouder en motoren gebruiken?

    Helaas niet. Doordat de technologie is veranderd tussen LEGO® Power Functions (infraroodsignaal) en LEGO® Powered Up (Bluetooth-verbinding ), evenals de draadaansluitingen, zijn deze systemen niet compatibel.