Bestillingsstatuser for LEGO.com

Har du noen gang lurt på hva leveringsstatusen ved siden av bestillingen din på 'Ordrestatus'-siden betyr? Du kan bruke denne veiledningen til å finne ut av det. Hvis du fortsatt har spørsmål, ta kontakt.

Status	Hva det betyr
Behandles	Bestillingen din går gjennom den vanlige sjekken vår.
På lager	Bestillingen din gjøres klar til å sendes fra lageret vårt. På dette tidspunktet kan vi ikke kansellere eller gjøre noen endringer i bestillingen din. Lagerteamet vårt skriver ut fraktetiketten og pakker bestillingen slik at den er klar for henting av transportselskapet. Dette tar vanligvis opptil 48 timer, men kan ta lengre tid hvis vi mottar veldig mange bestillinger i løpet av kort tid.
Fullført	Bestillingen din har forlatt lageret vårt og er på vei til deg.
Restordre	Noen av varene i bestillingen din er restnotert og forventes inn på lager. For mer informasjon om frestnoterte varer, sjekk ut dette hjelpeemnet. Du kan også sjekke tilgjengelighetsstatusen.
Delvis sendt/delvis restordre	Noen av varene i bestillingen din er sendt og andre er restnotert
Venter på ny beholdning	Alle varene i bestillingen din er for øyeblikket restnotert.
Kansellert	Bestillingen din er kansellert.
Fullført/kansellert	En del av bestillingen din er sendt og en del av den er kansellert.
Venter på betalingsinformasjon	Vi har ikke mottatt hele betalingen for bestillingen din. Du må ringe oss for å oppgi betalingsinformasjon.
(Vennligst kontakt) Kundeservice	Du må ringe oss for å gi litt mer informasjon før vi kan fullføre behandlingen av bestillingen din.
Venter på returkvittering	Vi har ikke mottatt returen din på lageret vårt ennå. Den opprinnelige bestillingen din vises som 'Bestilling sendt, venter på returkvittering'. Finn ut mer om returer her.
Retur behandlet	Vi har mottatt returen din og behandlet en refusjon. Den opprinnelige bestillingen vises som 'Bestilling sendt, retur behandlet'.