자주 묻는 질문

레고® 라이프 앱에 대해 궁금한 점이 있나요? 여기에서 답을 찾아보세요!

  • 레고® 라이프 앱에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?

    앱의 시작 화면에서 “시작”을 선택하세요. 그 다음, 고유한 레고® 닉네임을 선택해야 해요. 닉네임 생성기를 이용해 다른 사람들의 앱에 표시될 이름을 선택하세요. 무작위 옵션을 이용해 하나를 고르면 돼요. 닉네임은 프로필, 사진, 댓글 등에 표시되는 이름이에요. 닉 이름을 선택하는 대로 다음과 같은 기능을 이용할 수 있어요.

    • 좋아요 붙이기
    • 그룹 팔로우하기
    • 자신의 아바타 만들기
    • QR 코드 스캔하기와 대화형 조립 설명서(Instructions PLUS) 열기
    • 디지털 컬렉션에 제품 추가하기

    만일 자녀분이 작품을 공유하고 댓글을 다는 등 앱에서 더 많은 활동을 하고 싶어할 경우, 부모님께서 아이가 직접 로그인할 수 있는 LEGO Account만들어주셔야 해요.

    그렇게 하려면 미니피겨의 머리를 터치하고 화면 우상단 모서리의 설정 아이콘을 터치한 다음, “가입” 버튼을 클릭하세요.


  • 로그인하지 않은 상태에서는 뭘 할 수 있나요?

    앱의 콘텐츠를 볼 수는 있으나, 작품을 업로드하거나 댓글을 달거나 개인 맞춤형 콘텐츠 제안을 받아보거나 즐겨 보는 사진, 비디오 또는 챌린지를 저장할 수 없습니다. LEGO Account계정으로 로그인하면 당연히 이런 멋진 기능들을 모두 이용할 수 있겠죠!

    로그인하려면 미니피겨 머리를 터치하고 화면 우상단 모서리의 설정 아이콘을 터치하세요.


  • 레고® 라이프 앱에서 사진을 공유하려면 어떻게 해야죠?

    레고® 라이프 앱에서 사진을 공유하려면 자녀분이 LEGO Account 가지고 있어야 하고 로그인이 필요해요.

    로그인한 후에 카메라 아이콘을 터치하여 장치의 카메라 또는 이미지 아이콘에 액세스한 다음, 장치의 사진 라이브러리를 열고 지침에 따르세요. 그 다음, 공유하려면 “공유하기”를 터치하고, 아이 혼자만 볼 수 있게 하려면 “비공개”를 터치하세요.


  • 영상을 잘못 올렸어요! 어떻게 삭제하죠?

    화면 하단의 미니피겨 머리를 클릭하여 개요 페이지로 이동하면 자신이 레고® 라이프 앱을 통해 공유한 이미지가 보일 거예요. 삭제하고자 하는 이미지를 클릭하고 이미지 바로 아래에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하세요.


  • 이미지를 올렸는데, 아직 보이지 않아요. 어떻게 된 거죠?

    레고® 라이프 앱에 올라오는 모든 것은 “관리” 절차를 거친 후에 공유되어요. 무례하거나 공포스럽거나 폭력적인 내용이 없는지 확인을 해야 하니까요. 아동의 이름이나 학교 로고와 같이 개인을 알아볼 수 있는 정보가 없는지, 아동이 직접 만든 작품이 맞는지, 사진이 흐릿하거나 불분명하지는 않은지도 점검을 해야 하고요. 물론 저희가 최대한 빨리 일을 처리하기는 하지만, 때로는 잠시 기다려야 할 수도 있답니다. 


  • 아바타 생성기가 무엇이며, 어떻게 작동하나요?

    아바타 이미지는 레고® 라이프 앱을 통해 자녀분이 올리는 모든 게시물과 댓글에 따라붙는 이미지예요. 아바타는 자녀분이 가입 시점에 미니피겨 부품과 액세서리를 이용해 만들게 되며, 언제든 수정하거나 다른 아바타를 추가할 수 있어요. 화면 하단의 미니피겨 머리를 터치하면 아바타가 보일 거예요. 다시 한 번 터치하고 아바타를 바꿔보세요!


  • 레고® 라이프 앱에 동영상을 게시할 수 있나요?

    당장은 앱을 통해 동영상을 올리고 공유하는 것이 불가능하지만, 되게끔 하기 위해 저희가 준비를 하고 있는 중이에요.


  • QR 스캐너는 용도가 뭔가요?

    QR 스캐너로 레고® 세트의 조립 설명서에 표시되어 있는 QR 코드를 스캔하면 해당 세트의 콘텐츠를 레고 라이프 앱을 통해 볼 수 있어요.

    또한 모든 세트마다 조립 설명서의 디지털 버전이 들어 있어요. 그리고 레고 라이프 앱을 통해 자녀분의 LEGO Account 세트를 추가해 두면 언제든 레고 조립 설명서를 쉽게 찾아볼 수 있답니다.

    일부 세트에 들어 있는 “Instructions PLUS”는 대화형 방식으로 쉽고 재미있게 조립을 도와주는 일종의 3D 디지털 조립 설명서예요. 또한 세트에 따라 세트를 최대한 활용하는 방법을 알려주는 새로운 조립 아이디어가 들어 있기도 해요.

  • 어떤 코드를 스캔할 수 있나요?

    새로운 레고® 세트의 경우, 대부분 조립 설명서의 앞표지에 레고 QR 코드가 표시되어 있어요.

    조립 설명서 표지에 있는 공식 레고 QR 코드만을 스캔할 수 있으며, 그 외의 다른 QR 코드는 스캔이 되지 않는다는 점을 유념하세요. 레고 상자나 세트의 팩에 표시되어 있는 다른 QR 코드나 바코드는 스캔할 수 있는 코드가 아니에요.


  • 포장 상자에 레고® QR 코드가 분명히 표시되어 있는데, 왜 코드가 유효하지 않다는 것이죠?!

    조명 상태가 좋지 않으면 코드 자체는 유효하더라도 스캔이 제대로 되지 않을 수 있어요. 더 나은 조명 조건에서 다시 스캔해보세요.

    또는 검색 기능을 이용해 세트 번호를 입력하는 방식으로도 세트를 찾을 수 있어요. 문제가 지속될 경우 고객 서비스팀에 문의하세요.
  • LEGO Account 만들 때 본인 신원 확인이 필요하다는 메시지가 표시되는 이유가 뭔가요?

    귀하가 18세 이상이고 따라서 아동의 레고® 체험에 대한 동의를 할 자격이 있다는 것을 증명하기 위해 확인이 필요하기 때문이에요.


  • 어떤 나라에서 레고® 라이프 앱을 사용할 수 있나요?

    알제리, 아르헨티나, 호주, 오스트리아, 아제르바이잔, 벨로루시, 벨기에, 볼리비아, 보츠와나, 브라질, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 체코 공화국, 덴마크, 에콰도르, 이집트, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 홍콩, 헝가리, 인도, 인도네시아, 이란, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 쿠웨이트, 라트비아, 레바논, 리투아니아, 마카오, 말레이시아, 멕시코, 몰도바, 모로코, 모잠비크, 나미비아, 네덜란드, 뉴질랜드, 나이지리아, 노르웨이, 오만, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 루마니아, 러시아, 사우디 아라비아, 싱가포르, 슬로바키아, 남아프리카 공화국, 한국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 타이완, 튀니지, 터키, UAE, 우크라이나, 영국, 미국, 우루과이, 우즈베키스탄, 짐바브웨.


  • 앱을 사용하기 위한 최소 기술 요구 사항이 어떻게 되나요?

    최소 요구 사항 - 안드로이드

    • Android 버전 5.0 이상 (API 수준 : 21 - 일명 롤리팝)
    • 1024MB의 RAM
    • 터치스크린
    • 장치의 카메라
    • 일반 화면, HDPI 이상(최소 480x800, 240dpi)
    • Open GL ES 2.0 지원


    최소 요구 사항 - iOS

    • iOS 버전 10.0 이상
    • iPhone 5 이상
    • iPad(2012), iPad mini 2, iPad Air 이상
    • 1024MB의 RAM
    • 터치스크린
    • Open GL ES 2.0 지원


    Android 버전 5.0 이상 (API 수준 : 21 - 일명 롤리팝)
    Android 버전 5.0 이상 (API 수준 : 21 - 일명 롤리팝)