자주 묻는 질문

레고® 라이프 앱에 대해 궁금한 점이 있나요? 여기에서 답을 찾아보세요!

  • 레고® 라이프 앱에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?

    앱의 시작 화면에서 “시작”을 선택하세요. 그 다음, 고유한 레고® 닉네임을 선택해야 해요. 닉네임 생성기를 이용해 다른 사람들의 앱에 표시될 이름을 선택하세요. 무작위 옵션을 이용해 하나를 고르면 돼요. 닉네임은 프로필, 사진, 댓글 등에 표시되는 이름이에요. 닉 이름을 선택하는 대로 다음과 같은 기능을 이용할 수 있어요.

    • 좋아요 붙이기
    • 그룹 팔로우하기
    • 자신의 아바타 만들기
    • QR 코드 스캔하기와 대화형 조립 설명서(Instructions PLUS) 열기
    • 디지털 컬렉션에 제품 추가하기

    만일 자녀분이 작품을 공유하고 댓글을 다는 등 앱에서 더 많은 활동을 하고 싶어할 경우, 부모님께서 아이가 직접 로그인할 수 있는 레고 라이프 계정을 만들어주셔야 해요.

    그렇게 하려면 미니피겨의 머리를 터치하고 화면 우상단 모서리의 설정 아이콘을 터치한 다음, “가입” 버튼을 클릭하세요.


  • 로그인하지 않은 상태에서는 뭘 할 수 있나요?

    앱의 콘텐츠를 볼 수는 있으나, 작품을 업로드하거나 댓글을 달거나 개인 맞춤형 콘텐츠 제안을 받아보거나 즐겨 보는 사진, 비디오 또는 챌린지를 저장할 수 없습니다. 레고® 라이프 계정으로 로그인하면 당연히 이런 멋진 기능들을 모두 이용할 수 있겠죠!

    로그인하려면 미니피겨 머리를 터치하고 화면 우상단 모서리의 설정 아이콘을 터치하세요.


  • 레고® 라이프 앱에서 사진을 공유하려면 어떻게 해야죠?

    레고® 라이프 앱에서 사진을 공유하려면 자녀분이 레고 라이프 계정을 가지고 있어야 하고 로그인이 필요해요.

    로그인한 후에 카메라 아이콘을 터치하여 장치의 카메라 또는 이미지 아이콘에 액세스한 다음, 장치의 사진 라이브러리를 열고 지침에 따르세요. 그 다음, 공유하려면 “공유하기”를 터치하고, 아이 혼자만 볼 수 있게 하려면 “비공개”를 터치하세요.


  • 영상을 잘못 올렸어요! 어떻게 삭제하죠?

    화면 하단의 미니피겨 머리를 클릭하여 개요 페이지로 이동하면 자신이 레고® 라이프 앱을 통해 공유한 이미지가 보일 거예요. 삭제하고자 하는 이미지를 클릭하고 이미지 바로 아래에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하세요.


  • 이미지를 올렸는데, 아직 보이지 않아요. 어떻게 된 거죠?

    레고® 라이프 앱에 올라오는 모든 것은 “관리” 절차를 거친 후에 공유되어요. 무례하거나 공포스럽거나 폭력적인 내용이 없는지 확인을 해야 하니까요. 아동의 이름이나 학교 로고와 같이 개인을 알아볼 수 있는 정보가 없는지, 아동이 직접 만든 작품이 맞는지, 사진이 흐릿하거나 불분명하지는 않은지도 점검을 해야 하고요. 물론 저희가 최대한 빨리 일을 처리하기는 하지만, 때로는 잠시 기다려야 할 수도 있답니다. 


  • 아바타 생성기가 무엇이며, 어떻게 작동하나요?

    아바타 이미지는 레고® 라이프 앱을 통해 자녀분이 올리는 모든 게시물과 댓글에 따라붙는 이미지예요. 아바타는 자녀분이 가입 시점에 미니피겨 부품과 액세서리를 이용해 만들게 되며, 언제든 수정하거나 다른 아바타를 추가할 수 있어요. 화면 하단의 미니피겨 머리를 터치하면 아바타가 보일 거예요. 다시 한 번 터치하고 아바타를 바꿔보세요!


  • 레고® 라이프 앱에 동영상을 게시할 수 있나요?

    당장은 앱을 통해 동영상을 올리고 공유하는 것이 불가능하지만, 되게끔 하기 위해 저희가 준비를 하고 있는 중이에요.


  • QR 스캐너는 용도가 뭔가요?

    QR 스캐너로 레고® 세트의 조립 설명서에 표시되어 있는 QR 코드를 스캔하면 해당 세트의 콘텐츠를 레고 라이프 앱을 통해 볼 수 있어요.

    또한 모든 세트마다 조립 설명서의 디지털 버전이 들어 있어요. 그리고 레고 라이프 앱을 통해 자녀분의 레고 라이프 계정에 세트를 추가해 두면 언제든 레고 조립 설명서를 쉽게 찾아볼 수 있답니다.

    일부 세트에 들어 있는 “Instructions PLUS”는 대화형 방식으로 쉽고 재미있게 조립을 도와주는 일종의 3D 디지털 조립 설명서예요. 또한 세트에 따라 세트를 최대한 활용하는 방법을 알려주는 새로운 조립 아이디어가 들어 있기도 해요.

  • 어떤 코드를 스캔할 수 있나요?

    새로운 레고® 세트의 경우, 대부분 조립 설명서의 앞표지에 레고 QR 코드가 표시되어 있어요.

    조립 설명서 표지에 있는 공식 레고 QR 코드만을 스캔할 수 있으며, 그 외의 다른 QR 코드는 스캔이 되지 않는다는 점을 유념하세요. 레고 상자나 세트의 팩에 표시되어 있는 다른 QR 코드나 바코드는 스캔할 수 있는 코드가 아니에요.


  • 포장 상자에 레고® QR 코드가 분명히 표시되어 있는데, 왜 코드가 유효하지 않다는 것이죠?!

    조명 상태가 좋지 않으면 코드 자체는 유효하더라도 스캔이 제대로 되지 않을 수 있어요. 더 나은 조명 조건에서 다시 스캔해보세요.

    또는 검색 기능을 이용해 세트 번호를 입력하는 방식으로도 세트를 찾을 수 있어요. 문제가 지속될 경우 고객 서비스팀에 문의하세요.
  • 레고® 가족 계정을 만들 때 본인 신원 확인이 필요하다는 메시지가 표시되는 이유가 뭔가요?

    귀하가 18세 이상이고 따라서 아동의 레고® 체험에 대한 동의를 할 자격이 있다는 것을 증명하기 위해 확인이 필요하기 때문이에요.


  • 어떤 나라에서 레고® 라이프 앱을 사용할 수 있나요?

    알제리, 아르헨티나, 호주, 오스트리아, 아제르바이잔, 벨로루시, 벨기에, 볼리비아, 보츠와나, 브라질, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 체코 공화국, 덴마크, 에콰도르, 이집트, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 홍콩, 헝가리, 인도, 인도네시아, 이란, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 쿠웨이트, 라트비아, 레바논, 리투아니아, 마카오, 말레이시아, 멕시코, 몰도바, 모로코, 모잠비크, 나미비아, 네덜란드, 뉴질랜드, 나이지리아, 노르웨이, 오만, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 루마니아, 러시아, 사우디 아라비아, 싱가포르, 슬로바키아, 남아프리카 공화국, 한국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 타이완, 튀니지, 터키, UAE, 우크라이나, 영국, 미국, 우루과이, 우즈베키스탄, 짐바브웨.


  • 앱을 사용하기 위한 최소 기술 요구 사항이 어떻게 되나요?

    최소 요구 사항 - 안드로이드

    • Android 버전 5.0 이상 (API 수준 : 21 - 일명 롤리팝)
    • 1024MB의 RAM
    • 터치스크린
    • 장치의 카메라
    • 일반 화면, HDPI 이상(최소 480x800, 240dpi)
    • Open GL ES 2.0 지원


    최소 요구 사항 - iOS

    • iOS 버전 10.0 이상
    • iPhone 5 이상
    • iPad(2012), iPad mini 2, iPad Air 이상
    • 1024MB의 RAM
    • 터치스크린
    • Open GL ES 2.0 지원


    Android 버전 5.0 이상 (API 수준 : 21 - 일명 롤리팝)
    Android 버전 5.0 이상 (API 수준 : 21 - 일명 롤리팝)