Domande frequenti - LEGO® City

LEGO® City è una grande città, piena di personaggi, veicoli e ambientazioni! Hai già visitato LEGO City o è la prima volta? Magari hai delle domande. Qui abbiamo raccolto le domande più frequenti, così troverai subito una risposta. Se non riesci a trovare la domanda o la risposta che stai cercando, contatta l’Assistenza clienti. Il nostro amichevole staff non vede l’ora di aiutarti!

  • Cos’è LEGO® City?

    LEGO® City è un tema di costruzione del LEGO Play System basato sulla vita reale. È focalizzato sulla creazione di edifici, veicoli e scenari che i bambini incontrano nella loro vita quotidiana.  Con tantissimi mattoncini, elementi e avvincenti storie, i bambini possono sviluppare la loro immaginazione giocando nel modo in cui vogliono giocare.


  • Come scelgo un set LEGO® City appropriato per l’età?

    LEGO® City offre set ed esperienze di costruzione per i bambini dai 5 anni in su e, a partire da gennaio 2019, includeremo anche prodotti per i bambini dai 4 anni in su. Ogni bambino è unico e si correlerà all’esperienza di costruzione LEGO in modo completamente diverso; le indicazioni dell’età sulle confezioni, tuttavia, sono una linea guida generale per quanto riguarda la complessità del modello. Per i costruttori meno esperti, i set della gamma 4+ LEGO includono uno Starter Brick, un’introduzione facile e piacevole alla costruzione che aiuterà i bambini a sviluppare una maggiore sicurezza di sé. Per i bambini che costruiscono da qualche tempo, i set contengono un numero maggiore di pezzi, sono più grandi e includono funzioni mobili per esperienze di costruzione più avvincenti. Per tutti gli altri, c’è una vasta gamma di edifici e di complessità che semplificano la selezione del set giusto.


  • Perché LEGO® City ha sottotemi e cosa sono?

    LEGO® City si impegna a offrire ai bambini un’esperienza di costruzione basata sul motto: “Vera azione, vero divertimento” Per arricchire ulteriormente la vasta gamma di esperienze, edifici, veicoli e persone che i bambini incontreranno, i sottotemi di LEGO® City aggiungono ed espandono la tradizionale città costruita con i mattoncini LEGO.

    Gli attuali sottotemi LEGO City sono i seguenti:

    Polizia (Polizia aerea, Polizia di montagna e Polizia classica)

    Pompieri

    Super Veicoli

    Treni

    Spedizione artica

    Cittadina

    Esperti della miniera



  • Come si costruisce un elicottero, un’auto della polizia o un’autopompa dei pompieri LEGO® City?

    I bambini possono usare i mattoncini e i pezzi nell’intero assortimento LEGO® City per costruire qualsiasi cosa possano immaginare. Se preferiscono usare le istruzioni per la costruzione, possono utilizzare il libretto incluso nei set LEGO City, oppure possono visitare la pagina delle istruzioni per la costruzione dell’Assistenza clienti per scaricare le istruzioni gratuite disponibili. È possibile trovare ciò che si sta cercando inserendo il nome o il numero del prodotto.

    Per ulteriore coinvolgimento creativo e ispirazione, i bambini possono inviare e pubblicare i loro modelli sull’app per bambini LEGO Life, dove possono anche partecipare a divertenti sfide e contest di costruzione. I fan LEGO più grandi possono visitare LEGO Ideas e presentare un’idea per un set LEGO personalizzato o partecipare alle competizioni.



  • Esistono istruzioni per l’uso di un Treno LEGO® City e le funzioni Powered Up?

    Abbiamo creato video informativi che spiegano come utilizzare i treni LEGO® City e l’app Powered Up con i dispositivi smart o come utilizzare il telecomando incluso con i treni radiocomandati. È possibile guardare i video tutorial qui.

  • I binari sono inclusi con i set dei treni LEGO® City?

    I set dei treni LEGO® City includono i binari, ma è possibile acquistare binari aggiuntivi per estendere ed espandere la propria “ferrovia”. Il set Binari LEGO City 60205 include rettilinei e curve per ampliare la tua ferrovia, mentre il set Scambi LEGO City 60238 include numerosi scambi che consentono di aggiungere altri percorsi e più opzioni per i treni. 


  • I binari dei treni LEGO® City sono compatibili con gli altri set dei treni?

    Nel corso degli anni, non abbiamo mai cambiato la larghezza dei binari dei treni LEGO® City. I vagoni ferroviari di tutti i modelli di treni LEGO precedenti funzioneranno sui nuovi binari e potranno essere collegati ai nuovi treni. I nuovi treni Powered Up sono compatibili con tutti i binari che abbiamo realizzato nel corso degli anni, ma i vecchi motori da 9 V e 12 V richiedono binari dotati di metallo per condurre l’elettricità necessaria per azionare i treni.



  • I set LEGO® City possono essere combinati con altri mattoncini, temi e set LEGO?

    Certo! I mattoncini e i pezzi degli altri temi, come NINJAGO®, Marvel e DC Super Heroes e Friends, sono compatibili con i pezzi LEGO® City e quindi i bambini potranno creare, ampliare e riorganizzare in modo creativo tutti gli scenari che riescono a immaginare. L’intero LEGO Play System, incluso LEGO City, è stato creato per essere altamente compatibile; per esempio, un classico mattoncino 2x2 può essere montato su un bottoncino di un mattoncino LEGO DUPLO®.



  • Posso acquistare basi più grandi?

    La base più grande attualmente disponibile è la Base grigia LEGO® Classic 10701, che misura 38 cm x 38 cm ed è dotata di 48 x 48 bottoncini. Questa base può essere utilizzata con altre basi e mattoncini LEGO e quindi i bambini potranno facilmente ampliare la loro città LEGO City.

    Per ulteriori spazi di costruzione, i set Rettilineo e incrocio a T LEGO City 60236 e Curva e incrocio LEGO City 60237 consentono di aggiungere ambientazioni stradali realistiche che i bambini potranno utilizzare come base per edifici e case.



  • I set LEGO® City includono personaggi femminili?

    I set LEGO® City includono tanti personaggi femminili a rappresentanza di numerose professioni orientate all’azione, come pompieri, polizia e piloti. Ci sforziamo sempre di avere un buon equilibrio tra i sessi.

  • 02:44
    Video telecomando Treno LEGO® City – Video tutorial LEGO City – LEGO.it

    Video telecomando Treno LEGO® City – Video tutorial LEGO City – LEGO.it

  • 02:26
    Tutorial telecomando app Powered-Up LEGO® City – Video tutorial LEGO City – LEGO.it

    Tutorial telecomando app Powered-Up LEGO® City – Video tutorial LEGO City – LEGO.it

Come funzionano i Treni LEGO® City?

Cosa puoi fare con i tuoi Treni LEGO® City? Come si controllano le batterie o si aggiungono le luci? Trova le risposte alle domande più frequenti sui Treni LEGO® City vecchi e nuovi con le guide passo passo e i suggerimenti per i tuoi treni, binari e motori Powered Up. Scegli una domanda per visualizzare la risposta.

  • Perché il mio Treno passeggeri LEGO® City 60197 o il mio Treno merci LEGO® City 60198 non funzionano?

    Se il tuo Treno passeggeri o Treno merci LEGO® City non funzionano, puoi seguire questa guida passo passo per la risoluzione dei problemi con le parti e i modelli LEGO Powered Up:

    1. Inserisci 6 batterie nuove nello Smarthub. Raccomandiamo batterie alcaline - offrono un’autonomia più lunga. Controlla anche le batterie nel telecomando. Se utilizzi batterie ricaricabili, assicurati che siano completamente cariche.
    2. Assicurati che tutte le spine siano inserite correttamente – controlla le istruzioni per la costruzione per aiuto.
    3. Assicurati che la connessione Bluetooth tra il telecomando e lo Smarthub funzioni. Entrambi devono essere accesi e connessi prima che possano “parlarsi”.
    4. Controlla che le luci sullo Smarthub e il telecomando siano ACCESE e siano dello stesso colore.
    5. Controlla che i motori possano ruotare liberamente.
    6. Se il tuo treno continua a non funzionare, controlla le istruzioni per la costruzione del tuo modello per assicurarti che non manchi nessuna parte. Se hai perso le istruzioni, le troverai come download gratuito qui.
  • Come faccio a sapere quando le batterie del mio Treno LEGO® City stanno per esaurirsi?

    Se le batterie dello Smarthub o del telecomando si stanno scaricando, le luci lampeggeranno in arancione. Fino a quando non cominciano a lampeggiare, sei a posto!
  • Come si sostituiscono le batterie del Treno LEGO® City Powered Up?

    Se controlli le istruzioni per la costruzione del tuo treno LEGO® City, troverai una sezione con infografica che ti aiuterà a capire come inserire le batterie nello Smarthub Powered Up. Oppure segui questa guida passo passo: 

    1. Solleva lo scompartimento SmartHub Powered Up LEGO dal treno.
    2. Rimuovi le due viti sul fondo dello Smarthub con un cacciavite. (Bambini: per questo passaggio, potete chiedere aiuto ai vostri genitori.)
    3. Sostituisci tutte e sei le batterie con nuove batterie alcaline AAA di alta qualità. 

    Il LEGO Smarthub e il telecomando funzionano in modo ottimale con batterie AAA di 1,5 volt ciascuna. Questo perché il motore del treno richiede quasi 9 volt (6 x 1,5 volt) per funzionare correttamente. Le batterie AAA ricaricabili di solito erogano solo 1,2 volt ciascuna, per un totale di 7,2 volt, non sufficienti per far funzionare il treno correttamente.

    Alcuni marche hanno un design leggermente diverso e funzioneranno meglio di altre. Le batterie con un’uscita positiva (la parte terminale della batteria con il segno +) leggermente più grande spesso funzionano meglio con i connettori dei nostri componenti Powered Up. Quindi, se i tuoi componenti non si accendono, prova una marca di batterie diversa, con un’uscita positiva più grande rispetto a quella che stai utilizzando. Come regola generale, non è una buona idea mescolare marche o batterie vecchie e nuove.

  • Come posso connettere o controllare la connessione tra il telecomando e lo Smarthub di un Treno LEGO® City Powered Up?

    Per collegare lo Smarthub e il telecomando, premi contemporaneamente i pulsanti verdi sullo Smarthub e sul telecomando. Le luci su entrambi i componenti, da bianche lampeggianti, dovrebbero diventare dello stesso colore. Questo significa che sono connessi.
  • I nuovi treni LEGO® City sono compatibili con i vecchi binari?

    In alcuni casi, sì. Nel corso degli anni, non abbiamo mai cambiato la larghezza dei binari dei treni LEGO® City. I vagoni ferroviari di tutti i modelli precedenti funzioneranno sui nuovi binari e potranno essere collegati ai nuovi treni. I nuovi treni Powered Up possono essere usati con i binari vecchi, ma i motori di 9 V e 12 V avranno bisogno di binari di metallo per condurre l’elettricità e azionare i treni.
  • È possibile comandare contemporaneamente più treni Powered Up LEGO® City?

    Sì! È possibile comandare fino a 5 treni contemporaneamente con un unico telecomando. Ci sono 5 canali sul telecomando (è possibile distinguerli in base ai loro diversi colori) che possono connettersi fino a 5 Smarthub.
  • Qual è la portata massima del segnale Bluetooth del telecomando e dello Smarthub LEGO® Powered Up?

    La portata del segnale Bluetooth è solitamente di circa 10 metri in un’area aperta, ma può variare in base alle seguenti situazioni: Batterie scariche nel telecomando ed ostacoli - per esempio muri di cemento - possono ridurre la portata del segnale. Se la portata appare ridotta, provare a rimuovere eventuali ostacoli o giocare con il treno in un altro ambiente.
  • I treni LEGO® City Powered Up possono essere utilizzati senza binari?

    I treni LEGO® City Powered Up continuano a funzionare quando vengono sollevati dai binari. Questo significa che i treni si sposteranno anche sul pavimento.
  • Come funziona il telecomando LEGO® Powered Up?

    Come funziona il telecomando LEGO® Powered Up?

    Il telecomando LEGO® Powered Up funziona come il tuo dispositivo smart (cellulare o tablet, per esempio) quando lo usi per controllare un altro dispositivo elettronico tramite la tecnologia Bluetooth. Se colleghi il telecomando allo Smarthub nel treno, puoi controllare la velocità o arrestare il treno.
  • Posso montare il nuovo sistema Powered Up sui vecchi treni?

    Sì! Il nuovo Smarthub Powered Up ha le stesse dimensioni della scatola della batteria Power Functions, quindi puoi scambiarli facilmente. Lo Smarthub Powered Up è facile da usare con la maggior parte dei treni precedentemente dotati di Power Functions, senza alcuna necessità di modificarli. Provalo – puoi sempre modificare il tuo modello perché sia compatibile, se necessario.
  • Quanti motori possono essere controllati con uno Smarthub?

    Quanti motori possono essere controllati con uno Smarthub?

    Lo Smarthub è dotato di due porte, A e B, che consentono di collegare e controllare due motori, o un motore e le luci, per esempio.
  • L’app LEGO® Powered Up è necessaria per comandare i Treni LEGO City?

    No, l’app Powered Up non è necessaria per giocare con i tuoi Treni LEGO® City. L’app offre funzionalità aggiuntive, come i suoni, e la possibilità di controllare la velocità del treno, in incrementi di 0-10.
  • Come posso sapere se il mio dispositivo sia dotato di Bluetooth Low Energy integrato?

    Come posso sapere se il mio dispositivo sia dotato di Bluetooth Low Energy integrato?

    Cerca il logo Bluetooth nelle impostazioni del tuo dispositivo (smartphone o tablet) per vederne lo stato. Se sospetti che Bluetooth sul tuo dispositivo non funzioni correttamente, puoi chiedere di farlo controllare dove hai acquistato il tuo dispositivo.
  • Quali sono i requisiti minimi dell’app LEGO® Powered Up?

    Quali sono i requisiti minimi dell’app LEGO® Powered Up?

    Visita LEGO.com/sevicecheck per controllare se l’app Powered Up sia compatibile con il tuo dispositivo smart.
  • Che differenze ci sono tra il telecomando LEGO® Powered Up e l’app Powered Up?

    Il telecomando Powered Up e l’app Powered Up condividono gli stessi controlli di base, come far muovere e fermare il treno. Inoltre, l’app Powered Up offre un feedback aggiuntivo, come i suoni, e la possibilità di controllare la velocità del treno, in incrementi di 0-10.
  • Come si resetta lo Smarthub LEGO® Powered Up?

    Come si resetta lo Smarthub LEGO® Powered Up?

    Dopo aver abbinato uno Smarthub e un telecomando, l’abbinamento sarà salvato nella memoria e si abbineranno automaticamente quando li accendi di nuovo. Se desideri resettare tutti gli abbinamenti, è possibile far dimenticare gli altri dispositivi allo Smarthub e al telecomando. Assicurati che il tuo dispositivo sia spento, quindi tieni premuto il pulsante verde finché la luce non diventa viola.
  • Come si aggiungono le luci ai treni LEGO® City?

    Come si aggiungono le luci ai treni LEGO® City?

    È possibile acquistare gli Elementi luce LEGO® Power Functions 88005 separatamente e aggiungerli al proprio Treno passeggeri LEGO City 60197. Basta collegarli alla porta disponibile sullo Smarthub per accenderli e spegnerli con il telecomando.
  • Posso utilizzare e collegare il nuovo Smarthub LEGO® Powered Up, i motori e le luci alla mia vecchia batteria e motori LEGO Power Functions?

    Posso utilizzare e collegare il nuovo Smarthub LEGO® Powered Up, i motori e le luci alla mia vecchia batteria e motori LEGO Power Functions?

    Purtroppo no. Il cambiamento di tecnologia tra LEGO® Power Functions (segnale a infrarossi) e LEGO® Powered Up (connessione tramite Bluetooth), assieme ai nuovi connettori, significa che i due sistemi non sono compatibili.