Domande frequenti (FAQ)

Hai domande sull’app LEGO® Life? Troverai le risposte qui!

Domande frequenti (FAQ)

Hai domande sull’app LEGO® Life? Troverai le risposte qui!

Come ci si registra per usare l’app LEGO® Life?

Nella schermata di benvenuto nell’app, selezionare “Inizia”. Scegliere quindi il proprio nickname LEGO®. Il Generatore di nick consente di selezionare il nome che gli altri visualizzeranno nell’app; crea inoltre opzioni randomizzate tra cui scegliere. Il nickname sarà visualizzato sul profilo, le foto e i commenti dell’utente. Una volta selezionato il nickname, si potrà:

  • mettere “mi piace”
  • seguire un gruppo
  • creare un avatar
  • scansionare i codici QR e accedere alle istruzioni per la costruzione interattiva (Instructions PLUS)
  • aggiungere prodotti alla propria collezione digitale.

Per usare le altre funzioni nell’app, per esempio condividere creazioni, commentare ecc., il genitore deve aiutare il bambino a creare un LEGO Account al quale potrà accedere.

Per farlo, basta toccare la testa minifigure e poi l’icona delle impostazioni nell’angolo in alto a destra dello schermo e fare clic sul pulsante “Iscriviti!”.


Quali funzioni sono disponibili senza effettuare l’accesso all’app?

È possibile visualizzare i contenuti nell’app, ma non è possibile caricare creazioni, commentare, ricevere suggerimenti su contenuti personalizzati, salvare le foto, i video o le sfide preferiti. L’accesso a un account LEGO consente di utilizzare tutte queste fantastiche funzioni!

Per accedere, basta toccare la testa della minifigure e poi l’icona delle impostazioni nell’angolo in alto a destra dello schermo.


Cos’è il consenso del genitore?

In qualità di genitore o tutore legale, puoi decidere a quali attività online - come commentare e condividere immagini - il tuo bambino/a può partecipare sulle nostre piattaforme digitali LEGO®.

Devo auto-verificarmi?

Se non desideri verificare la tua identità, il tuo bambino/a potrà comunque usare l’app LEGO® Life, ma alcune funzioni non saranno disponibili.

Sono verificato/a Cosa significa?

Fantastico! Grazie per averci aiutato a rendere ancora più sicure le nostre piattaforme per i bambini. Ora il tuo bambino/a potrà caricare le sue creazioni, commentare le creazioni di altri bambini, partecipare a concorsi e sfide di costruzione e tanto altro ancora. Tuttavia, questo è possibile solo se darai il tuo permesso!

Cosa è possibile usare per la verifica?

È possibile effettuare la verifica con Visa, Mastercard, Diners Club, Discover e JCB e tutte le carte di debito.

Quanto costa utilizzare una carta di credito/debito per la verifica?

La verifica è totalmente GRATUITA, senza alcun addebito. I dati della carta di credito/debito verranno utilizzati solo per verificare l’identità del genitore e i dati non saranno memorizzati.

Perché il LEGO Group ha bisogno dei dettagli della mia carta di credito/debito per la verifica?

Il LEGO Group aderisce alle normative COPPA e GDPR per proteggere i minori online. In base a queste leggi, la verifica della carta di credito/debito è uno dei modi riconosciuti per confermare che il genitore di un bambino sia effettivamente un adulto.

Come si condividono le immagini nell’app LEGO® Life?

Per condividere le immagini nell’app LEGO® Life, bisogna avere un LEGO Account e aver effettuato l’accesso.

Dopo aver effettuato l’accesso, basta toccare l’icona della fotocamera per accedere alla fotocamera del dispositivo o l’icona dell’immagine per accedere alla libreria delle foto del dispositivo; seguire quindi le istruzioni. Toccare “Condividi” o “Non ancora” se l’immagine deve essere visibile solo all’utente.


Ho caricato la foto sbagliata! Come si fa a cancellarla?

Fare clic sulla testa della minifigure nella parte inferiore dello schermo per andare alla pagina di riepilogo dalla quale è possibile accedere alle immagini condivise nell’app LEGO® Life. Fare clic sull’immagine che si desidera eliminare e fare clic sull’icona del cestino appena sotto l’immagine.


L’immagine caricata non viene visualizzata. Perché?

Prima che sia condiviso, ogni post nell’app LEGO® Life viene “moderato” per assicurare che non vi siano contenuti osceni, violenti o che facciano paura. Verifichiamo che non siano presenti informazioni identificative, come il nome del bambino/a o il logo della scuola, che la foto sia opera del bambino/a e che l’immagine non sia offuscata o poco chiara. Facciamo tutto questo il più rapidamente possibile, ma a volte bisogna attendere un po’. 


Cos’è il creatore di Avatar e come funziona?

L’immagine dell’avatar viene visualizzata con gli upload e i commenti nell’app LEGO® Life. Il bambino o la bambina creano un avatar al momento della registrazione utilizzando parti e accessori delle minifigure; l’avatar può essere sempre modificato o cambiato. Basta toccare la testa della minifigure in fondo allo schermo per visualizzare l’avatar, quindi toccarla di nuovo per apportare modifiche!


È possibile postare video sull’app LEGO® Life?

Al momento, non è possibile caricare e condividere video nell’app, ma ci stiamo lavorando!


In quali paesi è disponibile l’app LEGO® Life?

Algeria, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Azerbaigian, Belgio, Bielorussia, Bolivia, Botswana, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Corea del Sud, Costa Rica, Danimarca, Ecuador, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Filippine, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kuwait, Lettonia, Libano, Lituania, Macao, Malesia, Messico, Marocco, Moldavia, Mozambico, Namibia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Nigeria, Norvegia, Oman, Panama, Paraguay, Perù, Polonia, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Singapore, Slovacchia, Spagna, Stati Uniti, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tunisia, Turchia, Ucraina, Ungheria, Uruguay, Uzbekistan, Zimbabwe.


Quali sono i requisiti tecnici minimi per l’app?

Requisiti minimi – ANDROID

  • Versione Android 5.0 o successiva (livello API: 21, alias Lollipop)
  • 1.024 MB di RAM
  • Touch screen
  • Fotocamera del dispositivo
  • Schermo normale, HDPI o superiore (minimo 480 x 800, 240 dpi)
  • Supporto OpenGL ES 2.0


Requisiti minimi – iOS

  • Versione iOS 10.0, o successiva
  • iPhone 5 o successivo
  • iPad (2012), iPad mini 2, iPad Air o successivi
  • 1.024 MB di RAM
  • Touch screen
  • Supporto OpenGL ES 2.0