Hogyan tároljuk adatait biztonságosan?

Amióta a LEGO Group 1932-ben létrejött, mottónk mindig is a következő volt: „Csak a legjobb elég jó”. Ezek a szavak motiválnak bennünket minden tevékenységünk során - és különösen az önre vonatkozó információk védelmével kapcsolatban.

Amikor kapcsolatba lép a LEGO ügyfélszolgálatával, a következő önnel kapcsolatos adatokat gyűjthetjük be, használhatjuk, tárolhatjuk és oszthatjuk meg másokkal:

  • Az ön nevét, szállítási címét, számlázási címét és kapcsolattartási adatait, többek között telefonszámát és e-mail címét.
  • Ha rendelkezik LEGO Account azonosítóval, akkor ezt rendelésével és rendelésének előzményeivel együtt adatbázisunkban tárolni fogjuk.
  • Ha ön LEGO VIP tag, akkor a rendeléssel együtt LEGO VIP kártyaszámát is tároljuk és, amennyiben az szükséges, a gyűjtött pontokat vagy beváltott jutalmakat rögzítjük.
  • Ha ön LEGO Life tag, regisztráljuk LEGO Life tagsági számát.
  • Ha segítséget nyújtunk önnek LEGO Shop rendelésével kapcsolatban, fizetési adatait feldolgozhatjuk, és ezeket az ön által kiválasztott fizetési szolgáltatóval, valamint a mi fizetéseket feldolgozó szolgáltatónkkal megosztjuk. Az ön által egyes fizetési szolgáltatóknak - köztük a PayPal-nek - megadott személyes adatok felülírhatják az általunk nyilvántartott számlázási adatokat.

Ha ehhez beleegyezését adta, további adatokat is gyűjthetünk önnel kapcsolatban (pl. hogy beleegyezett-e a sütik használatába, regisztrált-e a LEGO VIP, LEGO ID szolgáltatásokra, vagy feliratkozott-e hírlevelünkre).

Személyes adatait mindig Adatvédelmi Szabályzatunknak megfelelően használjuk, tároljuk és osztjuk meg másokkal. Ha LEGO Shop megrendelésével kapcsolatban nyújtunk segítséget önnek, az ön által megadott személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel és oszthatjuk meg:

  • Rendelésének teljesítése és kezelése, amelynek során az ön személyes adatait megbízható, raktározási, csomagolási, szállítási, házhozszállítási, csalásmegelőzési és behajtói tevékenységet végző harmadik felekkel megosztjuk.
  • LEGO VIP pontegyenlegének módosítása szükség esetén.
  • Személyes adatainak tárolása felhő alapú tárolást biztosító, megbízható partnereinknél.
  • Termékkatalógusok postán való kiküldése, amelynek során az ön személyes adatait megbízható, külső szállítási és postai szolgáltatókkal megosztjuk.

Vásárlóink védelme érdekében együttműködünk egy olyan szolgáltatóval, amely automatikus döntéshozatali folyamatokkal segíti a csalás felderítését és megelőzését. Ha az ön rendelése ebbe a körbe kerül, erről önt is értesítjük. Amennyiben bármilyen automatikus döntéssel elégedetlen, kérheti tőlünk ezek felülvizsgálatát.

Ha szeretne többet tudni arról, hogy vállalatunk hogyan vigyáz az ön adatainak biztonságára, olvassa el a teljes Adatvédelmi Szabályzatunkat.