Adatvédelmi szabályzat

Legutóbbi módosítás: 2018. június 20.

TRUSTe

Adatvédelmi szabályzatunk

Tekintsd meg Adatvédelmi szabályzatunkat! Örülünk, hogy szeretne többet megtudni arról, hogyan gondoskodunk adatai biztonságáról. Ebből a szabályzatból megtudhatja, miként vigyázunk adataira, ha a webhelyünkre látogat (függetlenül attól, hogy honnan teszi ezt), vagy amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat vagy használja az alkalmazásainkat. A szabályzatból megismerheti továbbá a személyes adataihoz fűződő jogait, valamint hogy a törvények milyen védelmet nyújtanak Önnek.

Tehát ha többet szeretne megtudni arról, hogyan gyűjtjük, tároljuk, használjuk és osztjuk meg az általunk gyűjtött adatokat, a megfelelő helyen jár!

Most kezdésképp következzen néhány általános, mégis rendkívül fontos adat, amelyeket nem árt feljegyeznie!

Kik vagyunk?

A LEGO Csoport különböző, a világ számos részén található jogi entitásokból áll. A LEGO Csoportról itt tudhat meg többet: https://www.lego.com/aboutus

Jelen adatvédelmi szabályzatot a LEGO Csoportot alkotó vállalatok nevében adtuk ki. A LEGO Csoport vállalatai egyöntetűen úgy döntöttek, hogy a dán LEGO System A/S vállalatot nevezik ki adatkezelőként (ez a vállalat vállal felelősséget és hoz döntéseket az adatok tekintetében). Így amikor többes szám első személyt alkalmazunk („mi”, „bennünket”, „miénk”), voltaképp a LEGO System A/S vállalatot értjük alatta.

Hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot?

Kineveztünk egy adatvédelmi tisztviselőt, aki a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos kérdésekben illetékes. Amennyiben bármilyen kérdése merülne fel a szabályzattal kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel a következő címen:

LEGO System A/S
Aastvej 1,
7190 Billund,
Dánia
Att: Data Protection Officer
Vagy e-mailben a következő címen: privacy.officer@LEGO.com
Telefon: +44 1 753 826 000

Kérjük, adja meg a nevét, és ha ismeri, a LEGO Csoport érintett vállalatának nevét. Amennyiben nem ismeri a nevet, ne aggódjon, és a kérést ez esetben úgy kezeljük, mintha a LEGO System A/S vállalatra vonatkozna.

Az Ön jogai adatalanyként (olyasvalaki, akinek a személyes adatait őrizzük)

Fiókadatait saját maga is módosíthatja a fiók beállításaiban. Ha le szeretne iratkozni például hírleveleinkről vagy marketingcélú e-mailjeinkről, ezt az adott e-mailekben található hivatkozásokat használva is megteheti. Ha törölni szeretné az elhelyezett cookie-kat, cookie-szabályzatunkból megtudhatja, hogyan teheti ezt meg (ezzel kapcsolatban további részleteket a jelen szabályzat cookie-kkal foglalkozó részében olvashat).

Ameddig személyes adatait tároljuk vagy feldolgozzuk, Önt a következő jogok bármikor megilletik:

  1. A hozzáférés joga – Jogában áll másolatot kérni az Önnel kapcsolatban tárolt adatokról.
  2. A helyesbítés joga – Jogában áll az Önnel kapcsolatban tárolt pontatlan vagy hiányos adatokat helyesbíteni.
  3. A törlés joga – Bizonyos körülmények között kérheti, hogy az Önnel kapcsolatban tárolt adatokat töröljük nyilvántartásunkból. Amennyiben jogilag kötelezve vagyunk arra, hogy az adatokat megőrizzük, vagy amennyiben a törlésük lehetetlennek vagy aránytalannak bizonyulna, úgy nem töröljük azokat, azonban csak addig tartjuk meg, ameddig szükség van rájuk – adatrendszereinken időbeli korlátokat alkalmazunk.
  4. A feldolgozás korlátozásának joga – Bizonyos feltételek fennállása esetén jogában áll korlátozni az adatai feldolgozását.
  5. A hordozhatóság joga – Jogában áll az Önnel kapcsolatban tárolt adatokat egy másik szervezetnek átadni.
  6. A tiltakozás joga – Jogában áll tiltakozni a feldolgozás bizonyos típusai, például a direkt marketing ellen.
  7. Az automatizált feldolgozás, többek között a profilalkotás elleni tiltakozás joga – Jogában áll tiltakozni az ellen, hogy egy számítógép döntéseket hozzon közvetlenül Önnel kapcsolatban (ez nem foglalja magában az életkor vagy nem alapján végzett általános marketingtevékenységeket).
  8. A bírósági felülvizsgálathoz való jog – Amennyiben megtagadjuk a hozzáférési joga alapján indított kérését, ezt mindig megindokoljuk. Önnek jogában áll panasszal élni.

Egy dolgot érdemes azonban szem előtt tartania, mielőtt hozzánk fordulna. Webhelyeink és alkalmazásaink tartalmazhatnak olyan hivatkozásokat, amely más – nem a mi tulajdonunkban vagy felügyeletünk alatt álló –webhelyekre mutatnak. Ilyenek például a közösségi oldalak és szolgáltatások. Az ilyen webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért nem mi vagyunk felelősek, ezért az ezekkel kapcsolatban felmerült kérdéseivel közvetlenül az adott webhelyhez kell fordulnia. Javasoljuk továbbá, hogy ismerje meg és olvassa el az ilyen webhelyek adatvédelmi szabályzatait is, ugyanis könnyen előfordulhat, hogy ezek a webhelyek is gyűjtenek, tárolnak, felhasználnak és megosztanak személyes adatokat Önnel kapcsolatban.

Az eljárásainkkal kapcsolatos panaszok

Jogában áll panaszt emelni, amennyiben úgy érzi, hogy a LEGO Csoport nem a kötelezettségei szerint jár el az Ön adataival kapcsolatban.

A LEGO Csoport globális adatvédelmi tisztviselője rendkívül komolyan veszi az ilyen panaszokat. Globális adatvédelmi tisztviselőnket a következő e-mail-címen érheti el: privacy.officer@lego.com. A panaszok beérkezését 5 napon belül visszaigazoljuk, és mindent megteszünk, hogy a problémát 1 hónapon belül kiküszöböljük. Komolyabb vagy sok munkát igénylő problémák esetén ez hosszabb ideig is eltarthat, azonban mindenképp tájékoztatni fogjuk ezzel kapcsolatban.

Természetesen panaszával a hatóságokhoz is fordulhat, mivel azonban a személyes adatok védelmét mi nagyon komolyan vesszük, nagyra értékeljük, ha előbb velünk veszi fel a kapcsolatot. Felettes hatóságunk a Dán Adatvédelmi Ügynökség. További információt a webhelyükön talál: https://www.datatilsynet.dk/.

A következőkkel kapcsolatban emelhet panaszt:

  1. a személyes adatok feldolgozásának módja;
  2. az adathozzáférési kérések kezelésének módja;
  3. a panaszok kezelésének módja;
  4. a panaszokkal kapcsolatos döntések elleni fellebbezések.


A LEGO adatgyűjtési szabályai

Személyes adatainak védelmét nagyon komolyan vesszük, ezért csak a valóban szükséges adatokat kérjük be, amelyek a minél színvonalasabb szolgáltatások nyújtásához szükségesek.

Az ügyfeleink adatainak gyűjtése során az alábbiak szerint járunk el:

  • Engedélyt kérünk az adatok gyűjtésére.
  • Az adatokat kizárólag az egyeztetett célokra és a szükséges ideig használjuk fel.
  • Betartjuk legalább azon ország érvényes helyi adatvédelmi törvényeit, amelyben Önnek webhelyeink vagy alkalmazásaink útján szolgáltatást nyújtunk.
  • Azokat az adatokat tároljuk, amelyek nyilvántartására törvényileg kötelezve vagyunk.
  • Elmagyarázzuk, hogy miért van szükségünk az adatokra, és hogy miként használjuk fel azokat (hacsak nincs törvényes okunk ennek ellenkezőjére).
  • Az adatvédelmi információkat rendszeresen ellenőrizzük és frissítjük (az adatokat esetleg más adatbázisokkal is összevethetjük azok pontosságának ellenőrzéséhez).
  • Az adatokat nem osztjuk meg senkivel, hacsak törvényi vagy jogos indokunk nincs rá, illetve ha Öntől vagy – 16 évnél fiatalabb gyermek esetén – a szüleitől erre engedélyt nem kaptunk.


Az adatok gyűjtése internetes csatornáinkon keresztül

Személyes és névtelen adatokat gyűjtünk Öntől, ha a LEGO.com tartomány alá tartozó bármely webhelyünkre látogat, vagy ha valamelyik alkalmazásunkat használja. Internetes csatornáink használata során az egyes webhelyek használati feltételeiben ellenőrizheti, hogy gyűjtünk-e adatokat az adott webhelyen.

Emellett külső felektől is kapunk adatokat, amikor ellátogat a közösségi média webhelyein megtalálható oldalainkra vagy csatornáinkra (pl.: Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Wechat stb.).

Az általunk gyűjtött személyes adatok típusai

Az ilyen internetes csatornák meglátogatása esetén a következő adatokat gyűjthetjük:

  • Regisztrációs adatokat, amelyeket a fiókok létrehozásához használunk (pl. az Ön neve, országa, neme, születési dátuma, e-mail-címe, felhasználóneve és jelszava).
  • Fizetési vagy az ügyletekkel kapcsolatos adatokat, amelyeket akkor használunk, amikor Ön termékeket vásárol vagy online szolgáltatásokat használ (pl. postai cím, telefonszám vagy hitelkártyaszám).
  • Az IP-címe tartózkodási helyre vonatkozó adatait, amelynek alapján a megfelelő internetes tartalmakat tudjuk kínálni.
  • Az információkat, amelyeket a fórumainkban nyilvánosan megosztott.
  • Az információkat, amelyeket üzenetküldő, csevegő- vagy közzétételi szolgáltatásainkkal valamely személynek vagy csoportnak küldött.
  • A saját internetes csatornáink vagy külső felek csatornáinak (például közösségi oldalak) használata során, vagy a LEGO regisztrációs fiókjának valamely külső fél által üzemeltetett platformmal való összekapcsolása révén megadott információkat.


Miért kell személyes adatokat feldolgoznunk?

Jogi értelemben az „adatfeldolgozás” módja írja le, hogyan gyűjtjük, tároljuk, használjuk, osztjuk meg és töröljük az ügyfelektől kapott adatokat. Amikor személyes adatait internetes csatornáinkon keresztül megosztja velünk, az adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint dolgozzuk fel.

Mi egy globális vállalat vagyunk, amely közvetlenül értékesít játékokat ügyfeleinek, és számos különböző élményt kínál a rajongók számára, és mint ilyen, az ügyfelek személyes adatainak feldolgozását a következő célokkal végezzük:

  • Hogy ügyfeleink a termékeinket megvásárolhassák internetes LEGO Áruházunkban, és azokat bárhová ki tudjuk szállíttatni.
  • Hogy ügyfeleink fiókokat regisztrálhassanak az általuk használni kívánt szolgáltatásokban.
  • Hogy ügyfeleinknek része lehessen a kifejezetten a számukra létrehozott online és offline LEGO-élményekben.
  • Hogy ügyfeleink megoszthassanak információkat a nyilvános fórumainkon.
  • Hogy elküldhessük ügyfeleink számára az általuk kért információkat, és megválaszolhassuk kérdéseiket.
  • Hogy kérdőívek és felmérések útján a szolgáltatásainkra vonatkozó visszajelzést kérhessünk ügyfeleinktől.
  • Hogy releváns marketinginformációkat nyújthassunk ügyfeleinknek a termékeinkkel kapcsolatban.

Mindig érdemes észben tartani, hogy ha valamely LEGO-szolgáltatást egy külső csatornán, például egy közösségi oldalon vagy egy LEGO-alkalmazáson keresztül vesz igénybe, a személyes adatait – a saját adatvédelmi folyamataival összhangban – az adott külső fél is feldolgozhatja.

Személyes adatai egyes szolgáltatások és termékek vonatkozásában való feldolgozása során automatizált döntéshozatali folyamatokat is alkalmazhatunk. Ilyenek például a shop.LEGO.com webhelyen alkalmazott csalásellenes és -észlelő technológiák. Amennyiben nem elégedett valamely automatikus döntés pontosságával, kérheti annak manuális felülvizsgálatát.

Hogyan dolgozzuk fel a személyes adatokat?

Internetes csatornáink, illetve a külső felek webhelyei vagy platformjai használata során különféle technológiákat használunk a személyes adatok feldolgozására, például cookie-kat, flash cookie-kat, képpontokat és webes adatgyűjtőket.

További információkért tekintse meg Cookie szabályzat-ot, amelyből azt is megtudhatja, hogyan törölheti az eszközein elhelyezett cookie-kat, és hogyan akadályozhatja meg eleve azok elhelyezését.

Vegye figyelembe, hogy amennyiben letiltja valamelyik eszközén a cookie-k elhelyezését, az érintett webhelyeken nyújtott szolgáltatásaink és a funkciók egy része nem működik majd.

Más megbízható forrásokból is gyűjthetünk adatokat, hogy frissíthessük és kiegészíthessük a saját magunk által gyűjtött személyes adatokat.

Az adatok megosztása a megbízható leányvállalatainkkal (más LEGO-vállalatok)

Időnként leányvállalatainknak (a LEGO Csoport más vállalatainak) is hozzá kell férniük az Ön adataihoz, hogy a nevünkben szolgáltatásokat nyújthassanak Önnek. Mivel a LEGO Csoport számára rendkívül fontos az Ön személyes adatainak védelme, úgy határoztunk, hogy világszerte egységes adatvédelmi intézkedéseket vezetünk be, így Ön biztonságban érezheti magát függetlenül attól, hogy a LEGO Csoport melyik vállalata használja az adatait. Jogi értelemben ezek a LEGO-vállalatok ekkor „adatfeldolgozóként” fognak eljárni, és mint ilyen, az adatfeldolgozásra vonatkozó törvények hatálya alá esnek. Az Ön személyes adataira azért van szükségük, hogy:

  • biztosíthassák az Ön által igényelt termékeket és szolgáltatásokat;
  • kapcsolatba léphessenek Önnel a fiókjával vagy az egyes ügyletekkel kapcsolatban;
  • információkat küldhessenek Önnek a webhelyeinkkel, alkalmazásainkkal és szabályzatainkkal kapcsolatban;
  • elküldhessék Önnek azokat a hírleveleket, amelyekre feliratkozott (ezekről bármikor leiratkozhat);
  • feldolgozhassák az adatokat, amelyek a nevünkben való feldolgozására hivatalosan leszerződtek, például hogy intézkedjenek az Ön valamely vásárlása ügyében, felügyeljék a LEGO-azonosítója fióktevékenységeit vagy VIP-fiókadatait;
  • azonosíthassák, felülvizsgálhassák és megszüntethessék az olyan tevékenységeket, amelyek sérthetik szabályzatainkat vagy a törvényt.


Adatok megosztása a nyilvános fórumokon és csevegésben

Mivel nyilvános fórumaink és a csevegőszolgáltatások mindenki által láthatók, az azokon megosztott személyes adatai nyilvánosan is megtekinthetők. Amennyiben szeretné, hogy személyes adatait töröljük a webhely nyilvános részeiről, forduljon e-mailben az ügyfélszolgálatunkhoz Vevőszolgálat. Amennyiben valamely okból nem tudjuk a személyes adatait törölni, ennek okairól tájékoztatjuk. Amennyiben Ön 16 évesnél fiatalabb, a nyilvános fórumok vagy csevegőszolgáltatások használatához szülője vagy gondviselője engedélye szükséges.

LEGO-azonosítójának megosztása

LEGO-azonosítóját használhatja megbízható külső partnereink webhelyein, és így külön fiók létrehozása nélkül játszhat virtuális játékokat. Ha ilyenkor a LEGO-azonosítóját használja, hozzáférünk egyes adatokhoz, amelyeket ezeken a külső webhelyeken megad. Az ilyen adatok gyűjtését, tárolását, felhasználását és feldolgozását a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően végezzük. A külső webhelyek is hozzáférnek egyes az Ön LEGO-azonosítójából származó adatokhoz, hogy Ön igénybe vehessen bizonyos szolgáltatásokat ezeken a webhelyeken. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy ezek a webhelyek hogyan használják fel az Ön adatait, olvassa el az adatvédelmi szabályzataikat.

Adatok megosztása a közösségi médiában (szolgáltatások) és minialkalmazásokban

Egyes webhelyeink tartalmazhatnak a közösségi médiára mutató hivatkozásokat, például a Facebook „Tetszik” gombját, „Megosztás” gombokat és interaktív miniprogramokat. Ha ezekre a hivatkozásokra kattint, az ilyen szolgáltatások összegyűjthetik az IP-címét, és rögzíthetik, hogy melyik oldalt tekintette meg az adott pillanatban. A szolgáltatások cookie-kat is alkalmazhatnak a megfelelő működésük érdekében. A közösségi média szolgáltatásait és minialkalmazásait külső felek üzemeltetik, de elérhetők lehetnek közvetlenül a mi webhelyünkről is. Amikor ezeket a szolgáltatásokat és minialkalmazásokat használja, személyes adatait az adott külső fél a saját adatvédelmi szabályzatának megfelelően kezeli.

Adatok megosztása más vállalatokkal

A megbízható külső partnereink kategóriáinak listáját – akikkel adatait megoszthatjuk – itt itt tekintheti meg.
Adatait a LEGO Csoporton kívül nem osztjuk meg, kivéve az alábbi eseteket:

  • Ha erre azon feltételek és szabályzatok betartatásához van szükségünk, amelyek elfogadását ügyfeleinktől kértük.
  • Ha erre ügyfeleink vagy külső partnereink biztonságának, jogainak és tulajdonának védelme érdekében van szükségünk.
  • Ha ez jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében szükséges, vagy ha az adatok megosztását törvény írja elő.
  • Ha más vállalatokat bízunk meg, hogy a nevünkben szolgáltatásokat (például kiszállítás, szállítmányozás és raktározás, fizetési szolgáltatások, informatikai platformszolgáltatások, csalásészlelés és -megelőzés, felmérés, termékkatalógus-szolgáltatások és ügyfélszolgálati szolgáltatások) végezzenek. Ezeket a vállalatokat szerződéssel kötelezzük arra, hogy a személyes adatokat kizárólag a megállapodásban szereplő szolgáltatásokhoz használhassák, valamint hogy a jogi előírásokat betartsák.
  • Ha az adatait biztonságos felhőalapú tárolószolgáltatásokban/tárolórendszereken tároljuk. Az ilyen vállalatokat szerződéssel kötelezzük arra, hogy a személyes adatokat kizárólag a megállapodásban szereplő szolgáltatásokhoz használhassák, valamint hogy a jogi előírásokat betartsák.
  • Ha egy üzleti egyesülés, felvásárlás vagy eszközátvétel értelmében meg kell osztanunk az adatokat valamely külső féllel. Ilyen esetekben e-mailben és a webhelyünkön közzétett értesítésekkel tájékoztatjuk a tulajdonosváltással kapcsolatban, továbbá tájékoztatjuk, hogy mi történik az adataival, és hogy milyen lehetőségei vannak a személyes adatokkal kapcsolatban.
  • Ha engedélyezte számunkra, hogy adatait külső felekkel megosszuk annak érdekében, hogy azok tájékoztatókat küldhessenek Önnek termékeikről és ajánlataikról (ha az ilyen e-mailekről le szeretne iratkozni, forduljon a LEGO vevőszolgálati LEGO Vevőszolgálat csapatához, bár egyes esetekben közvetlenül az adott külső félhez kell fordulnia).
  • Ha engedélyezte számunkra, hogy adatait külső felekkel megosszuk annak érdekében, hogy azok tájékoztatókat küldhessenek Önnek a termékeinkkel kapcsolatos marketinginformációkkal és ajánlatokkal kapcsolatban (pl. a közösségi oldalakon megjelenített, személyre szabott hirdetések útján). Az ilyen marketingtevékenységekről az eszköze cookie-beállításainak megfelelő konfigurálásával iratkozhat le. Egyes esetekben közvetlenül a külső féllel is fel kell vennie a kapcsolatot (a közösségi média esetében konfigurálja adatvédelmi beállításait, és kérje a gyűjtött információk törlését a külső webhely szolgáltatójától).
  • Ha arra kért bennünket, hogy személyes adatait külső webhelyekkel vagy platformokkal, például közösségi oldalakkal megosszuk. A személyes adatok ilyetén megosztása után azokat az adott külső fél a saját adatvédelmi folyamatainak megfelelően kezeli.


Mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait?

A személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg fiókja aktív, vagy ameddig azokra a szolgáltatások biztosításához szükség van. Az általunk feldolgozott személyes adatok egyes kategóriáira vonatkozóan megőrzési szabályzatokkal rendelkezünk.

Ha szeretné a fiókját megszüntetni, vagy szeretné, ha törölnénk az adatait, csak azokat az adatokat őrizzük meg, amelyek jogi okokból, a viták rendezése vagy a megállapodások érvényesítése érdekében szükségesek.

A cookie-k a böngésző által a számítógépen vagy eszközön elhelyezett kisméretű adatfájlok. A cookie maga nem tartalmaz vagy gyűjt adatokat. Azáltal azonban, hogy egy kiszolgáló a böngészőn keresztül beolvassa azt, a webhely felhasználóbarát szolgáltatásokat képes nyújtani – például emlékszik a korábbi vásárlásokra vagy a fiókadatokra.

A legtöbb webhelyhez hasonlóan a mi internetes csatornáink és alkalmazásaink is gyűjtenek bizonyos adatokat (pl. az IP-címmel, a böngészővel, az internetszolgáltatóval, a hivatkozó oldalakkal, a kilépési oldalakkal és az operációs rendszerrel kapcsolatos adatokat, dátum- és időbélyegeket, valamint kattintássorozat-adatokat). Az ilyen adatokat nem kapcsoljuk az Önről gyűjtött egyéb adatokhoz, hacsak nem adja ehhez beleegyezését.

Mind mi, mind külső szolgáltatópartnereink használnak böngészőtárolókat, alkalmazástárolókat, cookie-kat, képpontokat, webes adatgyűjtőket, szkripteket és címkéket a trendek elemzése, a webhely adminisztrálása, a felhasználók a webhelyen való mozgásának követése, valamint a teljes felhasználói bázisunk demográfiai adatainak gyűjtése céljából. Ezekkel kapcsolatban külső nyomkövetési szolgáltatópartnereinktől egyéni és összesített jelentéseket kaphatunk. A cookie-kkal kapcsolatos további információért olvassa el a Cookie-szabályzatunk teljes verzióját Cookie szabályzat.

TRUSTe

A gyermekek online biztonságának megőrzése

Rendkívül fontos számunkra, hogy vigyázzunk a gyermekek online biztonságára, és külön adatvédelmi intézkedéseket léptettünk érvénybe, hogy biztosak lehessünk abban, hogy fiatalabb rajongóink biztonságosan használhatják internetes csatornáinkat. Sőt, egyes szolgáltatások korhatárosak, hogy megelőzhessük, hogy az ilyen szolgáltatásokat a gyermekek véletlenül használhassák. Minden észszerű óvintézkedést megteszünk annak érdekében, hogy biztosítsuk, hogy nem gyűjtünk, tárolunk, használunk vagy dolgozunk fel olyan gyermekektől származó adatokat, akik esetleg ezeket a szolgáltatásokat megfelelő szülői beleegyezés nélkül használják.

Csatlakoztunk egy digitális gyermekbiztonsági programhoz, amely évente felülvizsgálja vállalatunkat, és megbizonyosodik arról, hogy a gyermekekkel folytatott internetes interakcióra vonatkozó szabályokat betartjuk.

Emellett a 13 és 18 év közötti gyermekekre vonatkozó összes törvényt betartjuk, és a személyes adatok vonatkozásában minden 16 évesnél fiatalabb személyt gyermekként kezelünk.

Ha kérdései vagy aggályai merülnének fel adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a privacy.officer@lego.com címen.

Az olyan megoldatlan adatvédelmi vagy adatkezelési problémák tekintetében, amelyeket nem megfelelően kezelünk, az Amerikai Egyesült Államokban székhellyel rendelkező külső vitarendezési szolgáltatópartnerünkhöz fordulhat (ingyenesen) a következő címen: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. A vitarendezési szolgáltatópartnerünk által lefedett tulajdonlista megtekintéséhez kattintson a szakasz tetején található pecsétre.

A gyermekektől származó személyes adatok kezelése során további lépéseket teszünk az adatok védelme érdekében, beleértve a következőket is:

  • Ügyelünk arra, hogy a szülőket tájékoztassuk az általunk gyűjtött, tárolt, felhasznált és feldolgozott személyes adatok jellegét, valamint azok esetleges megosztását illetően.
  • Annak érdekében, hogy megfeleljünk a törvényi előírásoknak, a gyermekek adatainak gyűjtéséhez, felhasználásához és feldolgozásához, valamint a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos tájékoztatók a gyermekeknek való küldéséhez szülői beleegyezést kérünk.
  • A gyermekektől származó személyes adatok gyűjtését, tárolását, felhasználását és feldolgozását korlátozzuk, így csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek észszerűen szükségesek ahhoz, hogy a gyermek az internetes tevékenységekben részt vehessen.
  • Hozzáférést engedünk (esetenként kérésre) a szülők számára a gyermekükről gyűjtött személyes adatokhoz, továbbá a szülők kérhetik gyermekeik személyes adatainak módosítását vagy törlését.


A gyermekek adatainak gyűjtése és felhasználása

Míg egyes webhelyeink, csatornáink és alkalmazásaink a családok és a felhasználók minden korosztálya általi felhasználásra lettek kialakítva, másokat elsősorban gyermekek általi felhasználásra szántunk. Ha gyermekektől gyűjtünk személyes adatokat, azokat csak annyi ideig őrizzük meg, ameddig azokra a szolgáltatásaink nyújtásához szükségünk van, vagy ameddig azok nyilvántartására törvény kötelez.

Bár a gyermekek eldönthetik, hogy megosztják-e velünk az adataikat, a webhelyeink egyes szolgáltatásai az adatok megadása nélkül nem működnek. Amennyiben valamely szolgáltatás működéséhez személyes adatokra van szükség, csak olyan adatokat kérünk, amelyek észszerűen szükségesek a tevékenységben való részvételhez.

Íme néhány példa olyan esetekre, amikor gyermekektől személyes adatokat gyűjtünk:

  • Amikor gyermekek a webhelyeken regisztrálnak

    A gyermekek a webhelyeinken regisztrálva különféle szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá, többek között tartalmakhoz, játékokhoz és versenyekhez. A regisztráció során megkérhetjük a gyermeket, hogy adja meg szülője vagy gondviselője e-mail-címét, a saját utónevét, nemét, születési dátumát, felhasználónevét és jelszavát. Ezeket az adatokat biztonsági és tájékoztatási célokra használjuk. A gyermekeknek kifejezetten javasoljuk, hogy olyan felhasználónevet adjanak meg, amely nem tartalmaz személyes adatokat.

  • Amikor gyermekek saját készítésű tartalmakat osztanak meg

    Egyes webhelyeinken a gyermekek maguk is készíthetnek vagy használhatnak tartalmakat. Mivel az ilyen szolgáltatások közül nem mindegyikhez szükségesek a gyermekek személyes adatai, nem mindegyik tevékenységhez szükséges a szülő vagy gondviselő hozzájárulása. Ha valamely tevékenység potenciálisan lehetővé teszi, hogy a gyermek személyes adatokat osszon meg, a tartalmakat vagy magunk átnézzük, és gondoskodunk a személyes adatok eltávolításáról, vagy engedélyt kérünk a szülőtől vagy gondviselőtől az adatok gyűjtésére. A gyermekek által a korábbiakban velünk megosztott személyes adatok a típusaik szerint történetek, szabadszöveges mezőkben megadott tartalmak, rajzok (amelyek szöveges vagy szabadkézi adatbevitelt tesznek lehetővé), gyermekéről készült fényképek, hangfájlok, filmfájlok voltak, illetve más olyan tartalmak vagy tartós azonosítók, amelyek valamilyen módon egyértelműen azonosították a gyermeket. Amennyiben azon túl, hogy a személyes adatokat tartalmazó tartalmakat összegyűjtjük, azokat nyilvánosan vagy a saját felhasználási céljaikra külső felekkel is tervezzük megosztani, ehhez a szülő vagy gondviselő „ellenőrizhető szülői beleegyezését” kérjük (amely a szülői beleegyezésnél magasabb szintet jelent).

  • Amikor gyermekek versenyeken vagy nyereményjátékokon vesznek részt

    Ha egy gyermek be szeretne nevezni egy versenyre, bekérjük tőle azokat a személyes adatokat, amelyekre a gyermek részvételéhez szükségünk van. Általában a gyermek utónevének megadását kérjük (hogy az egy családba tartozó gyermekeket meg tudjuk különböztetni egymástól), valamint valamely szülő vagy gondviselő e-mail-címét (hogy a felelős felnőttek tájékoztatására vonatkozó törvényi kötelezettségeinknek megfelelhessünk). A szülővel csak akkor vesszük fel a kapcsolatot, ha a gyermek nyer a versenyen vagy a nyereményjátékon, hogy kideríthessük, hová küldhetjük a nyereményt. Amennyiben a versenybe való nevezéshez a gyermeknek tartalmakat kell készítenie, esetleg előzetesen e-mailben szülői beleegyezést kell kérnünk ehhez, hogy biztosíthassuk a gyermekek által létrehozott tartalmakra vonatkozó adatvédelmi előírásoknak való megfelelést (lásd a gyermekek által létrehozott tartalmakra vonatkozó szakaszt). Beleegyezés hiányában a gyermekek nem vehetnek részt a versenyeken.

  • Amikor gyermekek e-maileket kapnak tőlünk

    Esetenként el kell kérnünk a gyermek kapcsolattartási adatait (beleértve az e-mail-címet), hogy válaszolhassunk az általuk feltett kérdésekre. A törvényi előírásoknak való globális megfelelés érdekében a válasz elküldése után a gyermekkel kapcsolatos minden adatot törlünk. Amennyiben másodszor is fel kell vennünk a kapcsolatot a gyermekkel, például további kérdések megválaszolásához, arra kérjük majd, hogy adja meg szülője vagy gondviselője e-mail-címét. Ezután a gyermek internetes kapcsolattartási adatait csak addig őrizzük meg, amíg a kérését teljesítjük, és az adatokat semmilyen más célra nem használjuk fel. Ha valamikor is a fennálló kommunikáció érdekében lenne szükségünk a gyermek internetes kapcsolattartási adataira, a legelső alkalommal elkérjük a szülő vagy gondviselő e-mail-címét, hogy az általunk gyűjtött adatokról tájékoztathassuk, és lehetőséget adjunk számára, hogy az adatgyűjtés beszüntetését kérhesse. A szülő vagy a gondviselő bármikor letilthatja a gyermekkel folytatott bárminemű kommunikációt az adott kommunikációban megadott leiratkozási utasításokat követve (ha több típusú kommunikáció is folyamatban van, a felelős felnőttnek ezekről esetleg egyenként kell leiratkoznia). Alternatív megoldásként a LEGO ügyfélszolgálati csapatához is fordulhatnak.

  • Amikor gyermekek az alkalmazásokban leküldéses értesítéseket kapnak

    Számos alkalmazás „leküldéses értesítéseket” küld a felhasználók mobiltelefonjára vagy eszközére az elérhető frissítésekkel kapcsolatban (néha olyankor is, ha az alkalmazás épp nincs használatban). Egyes alkalmazásainkat gyermekek általi használatra szántuk. A gyermekeket megkérjük, hogy adják meg szülőjük vagy gondviselőjük e-mail-címét, hogy mielőtt még leküldéses értesítéseket küldenénk az alkalmazásokból, tájékoztathassuk a felnőtteket gyermekük kéréséről. Az eszközazonosítót szülői beleegyezés hiányában nem kapcsoljuk össze más személyes adatokkal. Amennyiben szeretné, hogy gyermeke ne kapjon több leküldéses értesítést valamely alkalmazásból, bármikor módosíthatja a gyermek által használt eszköz beállításait.

  • Amikor helymeghatározási adatokat gyűjtünk

    Egyes webhelyeinket, csatornáinkat és alkalmazásainkat gyermekek számára készítettük. Mielőtt a gyermek lakhelye szerinti utca nevével, a címmel vagy a koordinátákkal kapcsolatos adatokat gyűjtenénk e-mailben, kikérjük a szülő vagy gondviselő beleegyezését. Azért járunk el így, mivel az ilyen adatok birtokában képessé válunk az adott gyermeket beazonosítani. Ezzel ellentétben nem kérjük a szülői beleegyezését, ha a gyermek városával, országával vagy régiójával kapcsolatos adatokat gyűjtünk, amennyiben ezek nem kapcsolhatók közvetlenül az adott gyermekhez. Ennek az az oka, hogy az ilyen adatok birtokában nem vagyunk képesek az adott gyermeket beazonosítani. Amennyiben azt szeretné, hogy ne gyűjtsünk többé ilyen típusú helymeghatározási adatokat, bármikor módosíthatja a gyermek által használt eszköz beállításait. Alternatív megoldásként a LEGO ügyfélszolgálati csapatához is fordulhat.

  • Amikor „tartós azonosítókat” gyűjtünk

    Annak érdekében, hogy internetes csatornáink látogatóinak megfelelő és személyre szabott internetes élményeket biztosíthassunk, automatikusan gyűjtünk bizonyos típusú adatokat (pl. az IP-címmel, a mobileszköz azonosítójával, a böngészővel, az internetszolgáltatóval, a hivatkozó oldalakkal, a kilépési oldalakkal, a látogatási gyakorisággal, az operációs rendszerrel, dátum- és időbélyegekkel, valamint a kattintássorozattal kapcsolatos adatokat). Ezeket az adatokat különféle technológiák, például cookie-k, képpontok, flash cookie-k, webes adatgyűjtők és egyéb egyedi azonosítók alkalmazásával gyűjtjük (melyeket az Adatvédelmi szabályzat Cookie-szabályzat szakaszában ismertetünk). Ezeket az adatokat magunk is gyűjthetjük, vagy megbízhatunk külső szolgáltatókat, hogy az adatokat a nevünkben feldolgozzák. Az adatok használatával hozzáférést biztosíthatunk a gyermekek számára az internetes szolgáltatásokhoz és tevékenységekhez, testre szabhatjuk a tartalmakat, továbbfejleszthetjük internetes csatornáinkat, illetve elemezhetjük azok teljesítményét, továbbá anonimizált jelentéseket készíthetünk. Ha bármikor egyéb célokra is szeretnénk a gyermekek adatait gyűjteni, ehhez kikérjük majd a gyermekek szüleinek vagy gondviselőinek előzetes beleegyezését. A webhelyeinken és alkalmazásainkban „tartós azonosítókat” gyűjtő külső szolgáltatók listáját a Cookie szabályzatunkban találja.

Mi történik, ha véletlenül gyűjtünk adatokat a gyermekekről?

Amennyiben tudomásunkra jut, hogy véletlenül olyan módon gyűjtöttünk adatokat gyermekektől, amely nem felel meg a COPPA előírásainak, az adatokat azonnal töröljük.

A szülők beleegyezésének kikérése

Alacsony szintű, e-mailben adott beleegyezés kérése
Amennyiben valamely okból szükségünk van egy gyermek személyes adataira, a COPPA törvényi előírásainak megfelelően szülői beleegyezést kérünk ehhez. Egy e-mailt küldünk a gyermek szülőjének vagy gondviselőjének, amelyben tájékoztatjuk, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan tervezzük azokat felhasználni, és kérjük a szülőt, hogy adja meg a beleegyezését, vagy nyilatkozzon annak megtagadásáról. Amennyiben a szülői beleegyezést észszerű időn belül nem kapjuk meg, a gyermektől gyűjtött minden adatot törlünk, beleértve a felnőtt azon kapcsolattartási adatait, amelyeket a szülői beleegyezés kikérése érdekében kértünk.

Magas szintű, „ellenőrizhető beleegyezés” kérése

Amennyiben valamely gyermek személyes adatait nyilvánosan vagy külső felekkel is tervezzük megosztani, ehhez a fent ismertetett, e-mailben adottnál magasabb szintű szülői beleegyezést kérünk. Kérhetünk hitelkártyával vagy egyéb fizetési móddal való hitelesítést (egy névleges díjat felszámolva), telefonon vagy képzett ügyfélszolgálati képviselővel folytatott videocsevegésen keresztüli hitelesítést, vagy egy aláírt beleegyezési nyilatkozatot, amelyet postai úton, e-mail-mellékletként vagy faxon lehet eljuttatni hozzánk. Adunk a szülőnek vagy a gondviselőnek egy PIN kódot vagy egy jelszót, hogy ezt használhassák a későbbi kommunikációban, és ezzel igazolhassák felnőttségüket.

Mi történik akkor, ha a szülőt vagy gondviselőt nem kerestük meg a beleegyezéssel kapcsolatban?

Ha egy 16 évesnél fiatalabb gyermek egy olyan internetes csatornánkat szeretné használni, amely gyermekek számára korhatáros, mielőtt személyes adatokat gyűjtenénk a gyermektől, e-mailt küldünk a gyermek szülőjének vagy gondviselőjének. Amennyiben úgy gondolja, hogy gyermeke részt vesz egy olyan internetes tevékenységben, amely személyes adatokat gyűjt, és Ön vagy egy másik szülő/gondviselő nem kapott ezzel kapcsolatban tájékoztató vagy beleegyezést kérő e-mailt, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a privacy.officer@lego.com címen. A szülői beleegyezés céljával megadott e-mail-címeket más célra nem használjuk fel, hacsak az adott felnőtt kifejezetten hozzá nem járul a marketingcélú e-mailek küldéséhez, vagy részt nem vesz olyan tevékenységben, amely lehetővé teszi az e-mailes kapcsolattartást.

Szülői döntések és ellenőrzési lehetőségek

A szülők vagy gondviselők bármikor megtagadhatják, hogy gyermekeiktől további személyes adatokat gyűjtsünk, vagy azokat felhasználjuk. A szülők vagy gondviselők kérhetik, hogy töröljük a gyermekek fiókjával kapcsolatban gyűjtött személyes adatokat a nyilvántartásunkból. Mivel bizonyos szolgáltatásokhoz személyes adatokra van szükség, a gyermek nyilvántartott adatainak törlésével a gyermek a jövőben esetleg nem tudja majd használni a fiókját, a tagságait vagy a szolgáltatásokat.

Amennyiben a gyermek rendelkezik regisztrált LEGO-azonosítóval, a szülő vagy gondviselő a következő módokon férhet hozzá, módosíthatja vagy törölheti a gyermekétől gyűjtött személyes adatokat:

  • A gyermek felhasználónevével és jelszavával bejelentkezik a gyermek LEGO-azonosítójának fiókjába.
    Felveszi a kapcsolatot a LEGO Vevőszolgálat csapatunkkal.

Amennyiben inkább felvenné velünk a kapcsolatot, adja meg gyermeke felhasználónevét, valamint a saját telefonszámát és e-mail-címét. Mielőtt hozzáférést engednénk Önnek a gyermek személyes adataihoz, ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát, hogy valóban a gyermek szülője vagy gondviselője-e. Észszerű időn belül válaszolunk kérésére.

Amennyiben érdemben módosítjuk a 16 évesnél fiatalabb gyermekek személyes adatainak gyűjtésével kapcsolatos eljárásunkat, erről a szülőket vagy gondviselőket e-mailben értesítjük, és a gyermek személyes adatainak újfajta felhasználási módjaira vonatkozóan „ellenőrizhető szülői beleegyezést” kérünk.

Olyan adatok megosztása, amelyek megosztásához beleegyezéssel rendelkezünk

Ha megkaptuk a magas szintű szülői beleegyezést a gyermek személyes adatainak nyilvános megosztására, az adatokat szolgáltatóinkkal és a hatóságokkal is megoszthatjuk. Az adatokat szolgáltatópartnereinkkel, például a szoftvermegoldásokat szállító vállalatokkal, internetbiztonsági partnerekkel és ügyfélszolgálatokkal oszthatjuk meg. Az ilyen vállalatokat szerződéssel kötelezzük arra, hogy a személyes adatokat kizárólag az egyeztetett célokra használhassák.

A személyes adatokat megoszthatjuk továbbá, amennyiben ez a jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében szükséges, vagy ha az adatok megosztását törvény írja elő. A vonatkozó jogszabályok által megengedett módon a gyermekektől gyűjtött személyes adatokat a következő célokkal is megoszthatjuk:

  • valamely bűnüldöző vagy állami szerv (beleértve az iskolákat vagy a gyermekvédelmi szolgálatokat) kérésének engedelmeskedve, illetve a felelősség kizárása érdekében;
  • amennyiben az adatok megosztása véleményünk szerint hozzájárulhat egy bűncselekmény elkövetésének megelőzéséhez;
  • amennyiben ez segítheti a közbiztonsággal kapcsolatos nyomozásokat;
  • amennyiben ez megóvhatja az internetes csatornáinkat használó gyermekek biztonságát;
  • amennyiben ez segít megóvni szolgáltatóink technológiáját vagy internetes csatornáink biztonságát.

A szülők úgy is beleegyezhetnek gyermekük személyes adatainak gyűjtésébe, felhasználásába és feldolgozásába, hogy ezzel együtt az adatok külső felekkel való megosztásába nem egyeznek bele. Az adatokat külső felekkel a fenti eseteken kívül nem osztjuk meg.

Alkalmazottaink

Amennyiben Ön az alkalmazottunk, vagy most jelentkezik hozzánk valamelyik munkakörbe, a munkaviszonyával, illetve a jelentkezésével kapcsolatban is dolgozunk fel adott információkat. A jelen Adatvédelmi szabályzatban foglalt irányelvek érvényesek a munkaviszonyával és a jelentkezésével kapcsolatban is.

LEGO partnerek

A LEGO partnerek olyan más vállalatok, amelyek üzleti kapcsolatban állnak a LEGO Csoporttal. A LEGO partnerek vállalataira vonatkozó adatok feldolgozását csak együttműködési és értékelési célokkal végezzük.

Az adatok biztonsága és sértetlensége

Ügyfeleink adatainak biztonsága, sértetlensége és bizalmassága rendkívül fontos számunkra. A személyes adatok illetéktelen elérésének, nyilvánosságra hozatalának, felhasználásának és módosításának megelőzése érdekében műszaki, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket foganatosítottunk. A személyes adatokat is érintő, a rendszereinken kívüli adattovábbítás esetén minden esetben titkosítási technológiákat alkalmazunk. A hitelkártyaadatokat a PCI- (Payment Card Industry-) szabványoknak megfelelő, a szükséges biztonsági intézkedésekkel rendelkező, hitelesített szolgáltatók kezelik.
Bár biztonsági eljárásainkat rendszeresen felülvizsgáljuk, és új technológiákat és metódusokat is kipróbálunk internetes csatornáink biztonságának fokozására, tökéletes és megkerülhetetlen biztonsági intézkedések nem léteznek.

Ügyfeleink, alkalmazottaink és partnereink szintén fontos szerepet játszanak az adatok védelmében. Ügyfeleinket arra ösztönözzük, hogy mások által nehezen megfejthető jelszavakat válasszanak, és jelszavaikat tartsák titokban.

Amennyiben rendszereinkben bármilyen biztonsági hibát vagy problémát tapasztal, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a LEGO ügyfélszolgálati csapatával.

Amennyiben bármikor olyan adatszivárgást észlelünk, amelynek során ügyfeleink adatai is visszaélésnek lehetnek kitéve, a törvényi előírásoknak megfelelően tájékoztatjuk ügyfeleinket. Amennyiben szükséges, az adatvédelmi hatóságokkal is felvesszük a kapcsolatot.

Az adatok globális továbbítása, tárolása és feldolgozása

Globális vállalat lévén személyes adatait a jelen Adatvédelmi szabályzatban ismertetett célokra a LEGO Csoport leányvállalatainak és külső partnereknek is továbbíthatjuk világszerte. Amennyiben mi vagy a nevünkben eljáró szolgáltatók személyes adatai továbbítását, tárolását vagy feldolgozását végezzük, észszerű intézkedéseket teszünk a személyes adatok biztonságának megóvására. Emellett a személyes adatok felhasználása és megosztása során kötelező érvényű vállalati szabályainkat is betartjuk, amint ezek hatályba lépnek.

A kötelező érvényű vállalati szabályok a legmagasabb szintű biztonságot garantálják Önnek az adatai feldolgozása során.

Kötelező érvényű vállalati szabályok és helyi érvényű jogi szabályozások

Szeretnénk biztosítani, hogy a világ bármely pontján, ahol személyes adatokat gyűjtünk, tárolunk, használunk fel vagy osztunk meg, legalább az európai általános adatvédelmi rendelet („GDPR”) által előírt szintű adatvédelmi és biztonsági eljárások legyenek érvényben. Amennyiben valamely helyi szabályozás ennél szigorúbb elvárásokat támaszt irányunkban, eljárásainkat módosítjuk, hogy az Ön adatai biztonságban maradjanak nálunk, függetlenül attól, hogy Ön a világ mely pontján tartózkodik. Annak érdekében, hogy ezt az ígéretünket mindenképp betartsuk, 2016. júniusi hatállyal bevezettük úgynevezett Kötelező érvényű vállalati szabályainkat. Ezeket a szabályokat az európai adatvédelmi hivatalok határozzák meg szerte az Európai Unióban (EU), és a világ legszigorúbb szabályozási közé tartoznak az adatok gyűjtése, tárolása, felhasználása és megosztása tekintetében.

Felhívás kaliforniai illetőségű személyeknek:

Amennyiben Ön kaliforniai (Amerikai Egyesült Államok) illetőségű lakos, a kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.83-as szakasza értelmében jogában áll információt kérni arról, hogy a LEGO Csoport bizonyos tagjai a személyes adatait milyen külső felekkel osztották meg az ilyen külső felek direkt marketinges tevékenységeinek céljából. Az ilyen entitásokra vonatkozóan a jelen adatvédelmi szabályzat csak a Kalifornia államban végzett tevékenységekre vonatkozik.

Közlemény az ausztráliai illetőségű személyeknek:

Annak vonatkozásában, hogy adatainak feldolgozása megfeleljen a helyi törvényeknek, az alábbiak alkalmazandóak a jelen Adatvédelmi szabályzat kiegészítéseként:

A személyes adatokat általában közvetlenül Öntől gyűjtjük be, amennyiben ez észszerűen és praktikusan megoldható, azonban más megbízható forrásokból származó adatokat is igénybe vehetünk az Ön által megadott vagy általunk automatikusan feldolgozott személyes adatok frissítésére, illetve kiegészítésére.

  • Személyes adatait felhasználhatjuk azzal a céllal is, hogy Önnek a LEGO Csoport és külső felek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatást adjunk. Időről időre mi és a LEGO Csoportba tartozó más entitások és egyéb üzleti partnerek postai úton, telefonon, e-mailben vagy egyéb elektronikus üzenetküldési szolgáltatás útján (szöveges, élőszavas, hang- vagy képüzenetek útján, beleértve az automata hívórendszereket) felvehetik Önnel a kapcsolatot a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban (beleértve a kedvezményeket és a különleges ajánlatokat is). Amennyiben nem szeretne tőlünk vagy a LEGO Csoportba tartozó egyéb entitásoktól és más üzleti partnerektől további marketing- és promóciós információkat kapni, ezekről bármikor leiratkozhat. Vannak bizonyos olyan üzenetek az általunk kínált termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan, amelyekről nem lehet leiratkozni.
  • Amennyiben a LEGO Csoport adatszivárgást tapasztal, és az Ön adatai is érintettek, felvesszük Önnel a kapcsolatot, amennyiben Ön komoly kockázatnak van kitéve, és amennyiben erre bennünket törvény kötelez. Bizonyos esetekben a LEGO Csoportot a személyes adatok szivárgása esetén a törvény az adatvédelmi hatóságok tájékoztatására is kötelezi.
  • A már nem szükséges személyes adatok megsemmisítésére és személytelenítésére vonatkozóan megtesszük a körülményeknek (ha vannak ilyenek) megfelelő, észszerű intézkedéseket.


Az Adatvédelmi szabályzat módosítása

A jelen Adatvédelmi szabályzatot az új technológiák, iparági gyakorlatok, szabályozási előírások beépítése és egyéb célok érdekében módosíthatjuk. Amennyiben az ilyen változások nagyobb horderejűek, a felhasználókat előzetesen e-mailben tájékoztatjuk, és a tájékoztatást internetes csatornáinkon is közzétesszük, valamint amennyiben a törvény által erre kötelezve vagyunk, a felhasználók hozzájárulásukat is kikérjük.

Külső szállítók kategóriái

A LEGO Csoport számos megbízható partnerrel működik együtt annak érdekében, hogy Önnek, üzleti partnereinknek és alkalmazottainknak a lehető legjobb szolgáltatásokat nyújthassuk. Ez azt is jelenti, hogy esetenként külső felek számára is engedélyeznünk kell a személyes adatok feldolgozását.

Annak érdekében, hogy könnyebben áttekinthesse ezeket, az általunk igénybe vett beszállítókat típus szerint kategorizáltuk, és kategóriánként leírjuk azt is, hogy milyen szolgáltatásokat veszünk tőlük igénybe.

Amennyiben azonban azt szeretné tudni, hogy milyen cookie-kat helyezünk el az Ön eszközein, tekintse meg a külső felektől származó cookie-k részletes listáját külső felektől származó cookie-k listája.

Személyes adatait a következő kategóriákba tartozó szállítókkal dolgozzuk fel

  • Informatikai szolgáltatók

    Világszerte számos megbízható partner biztosít számunkra informatikai és rendszer-adminisztrációs szolgáltatásokat, mind ügyfeleink és partnereink irányában végzett tevékenységeink, mind belső informatikai és adminisztrációs rendszereink vonatkozásában.

  • Globális pénzforgalmi szolgáltató és feldolgozó partnerek

    Az interneten, az üzleteinkben vagy a számlák és átutalások útján végzett fizetések biztonságát és hatékonyságát biztosítják.

  • Felhőtárhely szolgáltató partnerek

    Saját és ügyfeleink adatait biztonságos adatközpontokban tároljuk világszerte.

  • Csalásmegelőzési és -észlelési partnerek és hivatalok

    A LEGO Csoporttal világszerte együttműködve dolgoznak azon, hogy a LEGO Csoport ne eshessen csalás áldozatául.

  • Raktározó, csomagoló, szállító és kézbesítő partnerek

    Segítenek, hogy termékeink ügyfeleink és üzleti partnereink kezébe kerülhessenek világszerte.

  • Katalógusnyomtató és postázó partnerek

    Segítenek eljuttatni a katalógusokat és a magazinokat az olvasókhoz.

  • Marketing partnerek

    Segítenek célzott és személyre szabott reklámokat, ajánlatokat és kampányokat kínálni, amikor Ön a LEGO-val találkozik internetes platformjainkon, a közösségi oldalakon, az üzletekben és más helyeken.

  • Közösségi média partnerek

    Abban segítenek, hogy a LEGO Csoport jelen lehessen és elérhető lehessen azokon a platformokon, amelyeket használ.

  • Felmérés, közvélemény-kutatás és termékvéleményezés szolgáltatók

    Segítenek eljuttatni hozzánk az Ön számunkra rendkívül fontos visszajelzéseit a LEGO® világáról!

  • Az adó-és vámhatóságok, törvényhozók és más hatóságok globálisan

    Akik bizonyos körülmények között előírják a feldolgozási tevékenységek jelentését.

  • Szaktanácsadók

    Többek között jogászok, bankárok, könyvvizsgálók és biztosítók szerte a világon, akik tanácsadói, banki, jogi, biztosítási és könyvelési szolgáltatásokat nyújtanak a LEGO Csoport számára.