La formation ou l’animation sont assurées par des consultants, des animateurs ou des cabinets de conseil indépendants. Certains d’entre eux sont impliqués dans LEGO SERIOUS PLAY depuis le premier lancement de la méthodologie. Avant 2010, la méthodologie LEGO SERIOUS PLAY était proposée via une communauté de partenaires agréés, mais il s’agit aujourd’hui d’un modèle Open Source, dans lequel le groupe LEGO commercialise les produits et où la formation des animateurs est assurée par des formateurs expérimentés de la communauté.
Mon pays ne figure pas dans la liste des pays pris en charge. Comment puis-je acheter les produits LEGO SERIOUS PLAY ?
Malheureusement, notre système ne fonctionne pour le moment que dans les pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Canada, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Japon, Corée, Luxembourg, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis.
Comment puis-je payer ?
Nous acceptons les paiements par Mastercard et Visa. Vous pouvez acheter en toute confiance sur LEGO.com, en ayant la garantie que les transactions bénéficient d’une protection à la sécurité maximale via le cryptage SSL (pour plus d'informations, cliquez sur « Sécurité de vos achats » ci-dessous). Votre carte bancaire n’est pas débitée tant que la commande n’a pas été expédiée. Veuillez noter ce qui suit : nous autoriserons votre carte bancaire au moment de la commande. Dans le cadre de ce processus d’autorisation, votre banque retiendra sur votre compte un montant correspondant à celui de la commande. La retenue sera levée après un certain nombre de jours déterminé par votre établissement bancaire (adressez-vous à votre banque pour plus d’informations). La carte bancaire utilisée pour le paiement doit être enregistrée à l’adresse de facturation de la commande. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.
Les outils LEGO SERIOUS PLAY sont-ils des produits fournis par le groupe LEGO ?
Il s’agit de sets à la conception unique reposant sur une vaste gamme d’éléments LEGO. La marque LEGO SERIOUS PLAY et les droits de propriété intellectuelle sont détenus par le groupe LEGO.
Que signifie « les visuels peuvent inclure des séances de formation où sont utilisées des briques et des éléments LEGO, mais ne doivent pas comporter de gros plan détaillé des produits LEGO » dans les Trademark Guidelines ?
Les photos prises au cours des séances de formation peuvent montrer les formateurs, les participants et les modèles construits pendant les séances à titre d’illustration. Les photos ne peuvent ni être utilisées à des fins marketing (p. ex., sur des certificats ou dans le cadre de la conception de sites Web) ni se concentrer uniquement sur un ou deux éléments LEGO spécifiques (p. ex., la minifigurine LEGO ou la brique de base LEGO).
Que désigne la « configuration de la brique et des tenons » ?
Les briques de base LEGO 2x2 ou 2x4 sont protégées en tant que marques commerciales. La configuration/le motif des tenons qui figure sur les plaques de base est également protégé(e) en tant que marque commerciale.
Que signifie « l’utilisation emblématique et/ou appuyée des minifigurines LEGO et/ou des briques/tenons LEGO n’est pas autorisée » dans les Trademark Guidelines ?
Ce passage signifie que l’utilisation étendue/isolée de la minifigurine LEGO, de la configuration/du motif de la brique ou des tenons LEGO (c.-à-d., en tant qu’élément d’identification d’entreprise/logo/symbole ou en tant qu’élément de design accrocheur sur différents supports/sites Web, etc.) n’est pas autorisée. Seul le groupe LEGO peut utiliser les marques commerciales en tant qu’indicateurs de source, c’est-à-dire en tant qu’élément indiquant l’origine d’un service ou d’un produit. La configuration/le motif des tenons est généralement utilisée par le groupe LEGO comme élément de fond sur un site Web, sur la couverture d’un livre ou sur les produits sous licence.