Foire aux questions
Vous avez des questions sur le magazine LEGO® Life? Vous trouverez toutes les réponses ici !
Qui peut s’inscrire au magazine LEGO® Life ?
Les parents et les tuteurs peuvent inscrire les enfants âgés de 5 à 9 ans.
Si votre enfant a moins de 5 ans, il y a beaucoup d’expériences amusantes mieux adaptées à nos plus jeunes constructeurs sur notre site DUPLO®. Si votre enfant a plus de 9 ans, il appréciera probablement les expériences sympas et personnalisées de l’application LEGO® Life, que vous pouvez télécharger ici :
App Store
Google Play
Amazon (États-Unis et Canada uniquement)
Combien cela coûte-t-il d’obtenir le magazine ?
C’est tout à fait gratuit ! Le magazine est imprimé et mis à votre disposition gratuitement. C’est notre façon de célébrer les amateurs de LEGO® dans le monde entier.
Dans quels pays le magazine est-il disponible ?
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne, Autriche, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Australie, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Italie et Mexique.
Ai-je besoin d’un compte LEGO® pour m’abonner au magazine ?
Oui, vous avez besoin d’un compte pour vous abonner au magazine LEGO® Life. C’est gratuit, et cela vous donne accès à notre programme d’adhésion, LEGO Insiders.
Cela vous ouvre, à vous et à votre famille, un monde de récompenses exclusives et d’avantages réservés aux membres. Vous pouvez gagner des points et les échanger contre des ensembles LEGO, des réductions, des activités ludiques et même des billets LEGOLAND !
Quand mon prochain numéro arrivera-t-il ?
Le prochain numéro sera livré :
En tant que nouvel abonné, veuillez consulter votre courriel de confirmation d’abonnement pour plus d’informations sur la date à laquelle votre enfant recevra le premier magazine, car celle-ci peut être différente selon le moment où vous vous êtes inscrit.
Comment puis-je résilier mon abonnement au magazine ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et pour n’importe quelle raison en mettant à jour les informations de votre compte. Il vous suffit de vous rendre sur la pagede gestion des abonnements !
Pourquoi mon enfant ne reçoit-il plus le magazine en version papier ?
Nous serions ravis de continuer à envoyer le magazine à tous les passionnés LEGO®, mais il est principalement conçu pour les enfants âgés de 5 à 9 ans. Si votre enfant souhaite continuer à le recevoir, vous pouvez toujours le recevoir pendant une année supplémentaire. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, et de cocher la case « Renouveler l’abonnement » pour chacun de vos enfants abonnés.
Vous pouvez toujours télécharger la version numérique du magazine à partir de notre page d’archives.
Comment puis-je m’inscrire ?
Il y a deux étapes faciles :
- Cliquez sur le bouton Inscris-toi maintenant et suivez les instructions à l’écran pour créer un compte LEGO®.
- Indiquez votre adresse afin que nous sachions où envoyer le magazine.
C’est tout !
Veuillez contacter le service à la clientèle si vous avez des difficultés pour vous inscrire.
Combien de temps faudra-t-il attendre pour que le premier magazine de mon enfant arrive ?
Selon la période du mois où vous vous êtes inscrit et le calendrier d’expédition du magazine, il peut s’écouler de 6 à 16 semaines avant que le premier magazine de votre enfant ne vous parvienne. Nous savons que ce délai peut sembler terriblement long pour un enfant, c’est pourquoi nous nous efforçons constamment de le réduire.
Pendant que votre enfant attend l’arrivée du magazine, il peut consulter le numéro précédent dans les archives du magazine.
Où puis-je trouver le formulaire d’inscription pour envoyer des créations super cool ?
Vous pouvez le trouver dans la page du formulaire de Créations super cool (Cool Creation).
Comment puis-je modifier mon adresse postale/courriel ?
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte sur la page de gestion des abonnements en vous connectant à l’aide de votre compte LEGO®.
Si vous n’avez pas de compte LEGO, veuillez contacter le service à la clientèle.
Nous n’avons pas reçu le dernier numéro du magazine, alors que nous le recevons habituellement. Que dois-je faire ?
Il arrive que la poste perde des magazines ou que ceux-ci ne puissent pas être livrés en raison d’un problème imprévu. N’oubliez pas de mettre à jour votre adresse sur la page de gestion des abonnements.
Pour tout autre problème, contactez le service à la clientèle, qui peut remplacer un magazine perdu.
Existe-t-il différentes versions du magazine ?
Depuis le numéro 4 de l’année 2020, deux versions du magazine LEGO® Life sont disponibles. Celles-ci proposent du matériel unique pour les enfants de moins de 7 ans et ceux de plus de 7 ans.
Qu’est-ce que le magazine LEGO® Life ?
Le magazine LEGO® Life est un magazine GRATUIT créé pour les enfants âgés de 5 à 9 ans qui est envoyé par la poste à votre domicile quatre fois par an. Chaque numéro regorge d’actualités LEGO et d’entrevues sur les coulisses des briques, de bandes dessinées, de jeux et de casse-têtes, de défis de construction et de créations super cool construites par des amateurs de LEGO. Il contient également des informations sur les derniers ensembles et thèmes.