Solución de problemas de LEGO® Technic™ Control+

¿Tienes problemas con tu set LEGO Technic Control+ o la app Control+? ¿Quieres saber más sobre su funcionamiento? ¡Has venido al lugar correcto! Hemos recopilado los siguientes consejos para que te pongas en marcha.

El hub inteligente no se enciende

Si tu hub inteligente no se enciende del todo, lo mejor será que le pongas unas pilas nuevas (necesitarás seis pilas AA para activarlo de nuevo). Cuando las pilas se están agotando, tu hub inteligente mostrará una luz naranja intermitente. Solo tienes que retirar el panel inferior del hub inteligente y volver a colocarlo una vez que hayas cambiado las pilas.

Se recomienda usar pilas nuevas que sean todas de la misma marca. Puedes usar pilas recargables. Pero asegúrate de que estén completamente cargadas.

No se mueve o no se mueve como se esperaba

Cuando hayas comprobado las pilas, observa los motores y los enchufes que van al hub. Asegúrate de que los enchufes estén bien conectados a los puertos correctos y que los motores puedan girar libremente sin que haya ningún obstáculo.

También puedes comprobar las instrucciones de construcción para asegurarte de que has construido todo de la forma correcta. Si te falta una pieza o hay un ladrillo en el lugar equivocado, es posible que algo se haya atascado.

Si eso no arregla el problema, cierra y vuelve a abrir la app y ejecuta la calibración desde la app. Puedes acceder a ella tocando el icono del menú en la parte superior izquierda de la pantalla y, a continuación, tocando el icono de la llave inglesa en la parte inferior izquierda.
 

Comprobación de la conexión entre el hub inteligente y tu dispositivo

Tendrás que activar el Bluetooth y habilitar los servicios de localización en tu dispositivo para que pueda «hablar» con el hub. Cuando el dispositivo esté conectado, la luz del hub inteligente se pondrá azul.

El Bluetooth funcionará hasta unos diez metros en espacios abiertos. Si las pilas están agotadas o hay algo entre el dispositivo y el hub (como mascotas, padres o incluso otros sets LEGO), la conexión Bluetooth puede ser más débil. Asegúrate de que haya un espacio libre entre el dispositivo y el hub.

Una vez que hayas conectado la app y el hub inteligente, se recordarán la próxima vez que abras la app y enciendas el hub. Puedes sacar las pilas y volver a colocarlas para resetear el hub.

Luces intermitentes de color púrpura y actualizaciones del firmware

Es posible que veas una luz morada intermitente en el hub inteligente o recibas un mensaje en la app Control+ que indica que hay una actualización de firmware disponible. El firmware ejecuta el hub inteligente y a veces lanzamos actualizaciones para hacer mejoras o corregir errores. Si inicias una actualización y no termina, puedes volver a ejecutarla.

Cómo apagar el hub inteligente

El hub inteligente se apagará automáticamente cuando se desconecte de la app. Si deseas apagar el hub, también puedes mantener pulsado el botón del hub durante unos diez segundos. Verás que la luz parpadea rápidamente. Cuando hayas soltado el botón, se apagará el hub.

Dispositivos compatibles

Si deseas comprobar los requisitos de los dispositivos o leer la lista de dispositivos que hemos probado, echa un vistazo a nuestra guía de dispositivos aquí.