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Coordinación de Servicios Integrales


Mexico, Monterrey

Posted Date


Job ID



Facility/Building Management


En LEGO Operaciones de México estamos buscando un Administrador de Servicios Globales.

Experiencia en la administración y manejo de Contratistas de servicio dentro de un ambiente industrial. Esto puede ser a través de un solo contratista global (como es el caso aquí en LEGO) que provea todos los servicios o bien, varios contratistas por tipo de servicio.


· Asegurarse que los servicios contratados por IFM se entreguen de acuerdo a los Service Level Agreement en tiempo y forma a los usuarios
· Es la persona punto de enlace entre LEGO y el contratista que provee los servicios de IFM.
· Participa activamente con en el equipo de Gerentes del contratista contratado por LEGO. Hace sugerencias y realiza actividades.
· Monitorea los KPIs y SLA de tal forma que el Contratista cumpla con las expectativas del cliente, usuario final de los servicios.
· Busca la mejora continua en los servicios proporcionados, mediante una evaluación del desempeño de los KPI
· Verifica junto con el contratista los gastos incluidos en Baseline y lleva un control sobre los gastos controlables y no controlables
· Genera POs para los gastos no controlables y lleva un control sobre los mismos.

Forma parte de nuestro equipo

IFM, Integrated Facilities Management se enfoca las siguientes areas de Servicio que provee Facilities 7x24 en todo el campus

· Electricidad en baja y media tensión
· Sistema de Control de Incendios
· Recepciones
· Comedor
· Sistema de Limpieza en oficinas, comedores y baños
· Mantenimiento de Jardinería
· Sistemas de Fumigación
· Transportación para empleados
· Administración de Waste
· Mantenimiento de Edificios: techos, paredes y pisos

Operando y manteniendo los siguientes equipos:
· Transformadores y equipos de distribución eléctrica
· Sistema contra Incendio: sprinklers, extinguidores, bombas, tanques de almacenamiento de agua
· Sistema de Notificación de Incendios, tableros de control
· Mantenimiento al edificio en general
· Mantenimiento de Jardines
· Fumigación en todo el campus interna y externa
· Mantenimiento de Equipos de Comedor
· Mantenimiento al Mobiliario de Oficinas
· Mantenimiento a Baños
· Manejo y control de Waste
· Manejo y control de Contratistas de trasportación y empleados

¿Tienes lo que se requiere?

· Ingeniero Industrial o Ingeniería relacionada
· Inglés Avanzado
· 5 años en experiencia en área de Facilities
· 3 a 5 años de gerencia en servicios y/o servicios externos
· Servicio al cliente
· Capacidad de negociación
· Liderazgo
· Mejora continua
· Control de procesos

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The LEGO® Group recruits and develops people entirely on merit. If you are confident you have what it takes to succeed in this role – and you share our commitment to creativity, collaboration, and quality – use the APPLY NOW button above or below. Please remember to attach your application and current CV.


We conduct drug screening as a part of our drug free workplace policy and in support of our commitment to the health and safety of our employees. We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sexual orientation, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. Online Application Accessibility Statement; which is intended for those with disabilities - LEGO systems endeavors to make accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our web site or need assistance completing the application process, please contact the HR Service Desk at 1.860.394.3769. Please note, these communication channels should be used for those having difficulty accessing our on-line channels, not to inquire about job opportunities.

Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. They have an open, positive view of the world that motivates us to continuously strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture where everyone feels valued and a sense of belonging.

The LEGO Group is proud to be an equal opportunity and an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status.

As an employee you can connect with other cultures and have the opportunity to work globally. Beyond competitive pay and bonus incentives, employees on campus can enjoy coffee and fruit, canteen service with employee discount, and additional benefits such as: flexible working time and home office, the LEGO Group employee store with discounts, and the biggest event of the year: PLAY DAY! Additionally, you have the opportunity to impact more children by giving them the play & building experience through our Local Community Engagement events. Being part of our family also means playing a part in building a sustainable future and continuing our mission to “inspire and develop the builders of tomorrow.”

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