Tilbagekaldelse af produkt
Ikke nogen sikkerhedsmeddelelser siden 2009
Gode nyheder: Ingen produkt hjemkaldelser siden 2009.
Vi arbejder ivrigt på at sikre, at børn sikkert kan lege med vores produkter - det er meget vigtigt for LEGO Koncernen. Det er derfor, vi arbejder på en nul produkt hjemkaldelses strategi.
Alle med en LEGO® konto modtager automatisk vigtige advarsler om tilbagekaldelser af produkter eller sikkerhedsadvarsler. Hvis du gerne vil angive en anden e-mailadresse til at modtage disse opdateringer, skal du kontakte Kundeservice.
Som du kan se herunder, har vi ikke haft nogen produkt hjemkaldelser siden 2009.
Vi sælger ikke længere den tilbagekaldte fjernbetjening fra 2009 - men hjemkaldelsen gælder stadig. Hvis du har sådan en fjernbetjening, så stop derfor venligst med at bruge den med det samme og se nedenfor om din er en del af hjemkaldelsen.
2009: 8879 LEGO® Power Functions IR Hastigheds Fjernbetjening
2002: 3509 LEGO EXPLORE Super Truck Recall
1997: 2093 LEGO Primo ‘Ladybird’
Lær mere om, hvordan vi laver LEGO legetøj så sikkert som muligt.
2009: LEGO Power Functions IR Hastigheds Fjernbetjening
Vi har besluttet at tilbagekalde Power Functions IR Hastigheds Fjernbetjeningen 8879 frivilligt efter at have modtaget 4 anmeldelser om at fjernbetjeningen varmer op efter batterierne blev indsat. Ingen skader er sket.
Vi solgte 997 enheder af fjernbetjeningen mellem d. 8. april og 6. maj 2009 - enten hver for sig (8879) eller som en del sættene Emerald Night Train (10194) og Power Functions (8882). Disse fjernbetjeninger kun blev solgt direkte via LEGO Shop (på nettet eller via katalog). De var ikke til salg i almindelige butikker.
Er min fjernbetjening er en del af tilbagekaldelsen?
Hvis din fjernbetjening er påvirket, bliver den varm at røre i løbet af de første 5 til 10 minutter, når du bruger den for første gang.
Hvad gør jeg, hvis min fjernbetjening er en del af tilbagekaldelsen?
Hold straks op med at bruge fjernbetjeningen, og bortskaf den.
2002: LEGO EXPLORE Super Truck Recall
Vi besluttede at frivilligt huske LEGO EXPLORE Super Truck 3509, fordi hjulene kan adskille sig fra truckens aksler, hvilket kan være en potentiel fare for børn.
LEGO EXPLORE Super Truck blev fremstillet i 2002 og 2003. Kun nordamerikanske detailhandlere solgte den, inklusive Toys “R” Us og Wal-Mart.
De 40 LEGO DUPLO-klodser, der blev pakket i truckens førerhus, er ikke en del af den frivillige tilbagekaldelse. De er helt sikre til børn fra 18 måneder og opefter.
Er min lastbil en del af tilbagekaldelsen?
Hvis din lastbil ser ud som den på billederne, er det en del af tilbagekaldelsen.
Hvad skal jeg gøre, hvis min lastbil er en del af tilbagekaldelsen?
Venligst stop med det samme med legetøjet og bortskaf den.
1997: LEGO Primo ‘Ladybird’
Vi tilbagekaldte ranglen 2093 Ladybird i 1998, efter at vi havde modtaget tre rapporter fra forældre om, at ranglen havde dannet et vakuum og sad fast i deres barns mund. I alle tilfælde var forældrene i stand til at fjerne legetøjet uden problemer, og deres barn var uskadt. 2093 Ladybird blev først udgivet i 1997 og kun solgt i Europa, men blev trukket tilbage efter tilbagekaldelsen i begyndelsen af 1998. Selv om dette legetøj opfyldte de internationale sikkerhedsstandarder, besluttede vi at foretage en fuldstændig tilbagekaldelse. Fra det tidspunkt gjorde vi også vores størrelsesbegrænsninger strengere end kravene i sikkerhedslovgivningen for at sikre, at dette aldrig sker igen.
Er mit produkt omfattet af tilbagekaldelsen?
Hvis din vare har sætnummer 2093, er den en del af tilbagekaldelsen.
Hvad skal jeg gøre med mit sæt, hvis det er en del af denne tilbagekaldelse?
Da dette produkt blev trukket tilbage og tilbagekaldt i 1998, er det usandsynligt, at der stadig er nogen i brug. Hvis du tilfældigvis har et, skal du straks holde op med at bruge legetøjet og bortskaffe det.