Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål om LEGO® Life appen? Du kan finde svarene her!

Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål om LEGO® Life appen? Du kan finde svarene her!

Hvordan tilmelder man sig LEGO® Life appen?

Tryk på "Start" på velkomstskærmen i appen. Vælg derefter et unikt LEGO® kaldenavn. Navnegeneratoren giver mulighed for at vælge det navn, andre kan se i appen, og laver vilkårlige muligheder, som man kan vælge imellem. Det vil blive vist på dit barns profil, fotografier og kommentarer. Når kaldenavnet er valgt, kan barnet:

  • synes godt om ting
  • følge en gruppe
  • oprette sin egen avatar
  • scanne QR-koder og få adgang til interaktive byggevejledninger (Instructions PLUS)
  • føje produkter til sin digitale samling.

Hvis dit barn ønsker at gøre mere i appen, såsom dele kreationer, skrive kommentarer osv., skal du som forælder hjælpe barnet med at oprette en LEGO Account, barnet kan logge på med.

Det gøres ved ganske enkelt at trykke på minifigurhovedet og derefter indstillingsikonet i skærmens øverste højre hjørne og klikke på tilmeldingsknappen.


Hvad kan man gøre uden at logge på?

Barnet kan stadig se indholdet i appen, MEN kan ikke uploade kreationer, skrive kommentarer, modtage forslag til personligt indhold eller gemme sine yndlingsbilleder, videoer og udfordringer. Når barnet logger på med en LEGO konto, kan barnet bruge alle disse fantastiske funktioner!

For at logge på skal man ganske enkelt trykke på minifigurhovedet og derefter indstillingsikonet i skærmens øverste højre hjørne.


Hvad er forældresamtykke?

Som forælder eller værge kan du bestemme, hvilke onlineaktiviteter, såsom at kommentere på og dele billeder, du ønsker, at dit barn skal have adgang til i vores online LEGO® oplevelser, herunder LEGO Life appen.

Skal jeg verificere mig selv?

Hvis du foretrækker ikke at verificere din identitet, kan dit barn stadig bruge LEGO® Life appen, men nogle funktioner vil ikke være tilgængelige.

Jeg er verificeret. Hvad betyder det?

Fantastisk! Tak for at hjælpe os med at gøre vores oplevelser sikre for børn. Dit barn kan nu uploade sine kreationer, kommentere på andre børns kreationer, deltage i konkurrencer, deltage i byggeudfordringer og meget mere. Men kun, hvis du giver din tilladelse!

Hvad kan jeg bruge til verifikationen?

Du kan verificere med Visa, Mastercard, Diners Club, Discover og JCB kreditkort samt alle betalingskort.

Hvad koster det at bruge kredit-/betalingskort til verifikation?

Verifikationen er naturligvis helt gratis – du vil ikke blive afkrævet nogen betaling. Dine kredit-/betalingskortoplysninger vil kun blive brugt til at verificere din identitet, og vi gemmer ikke dine oplysninger nogen steder.

Hvorfor skal LEGO Koncernen bruge mine kredit-/betalingskortoplysninger til verifikation?

LEGO Koncernen overholder COPPA- og GDPR-reglerne for børns beskyttelse online. I henhold til disse love er verifikation via kredit-/betalingskort en af de anerkendte metoder til at bekræfte, at et barns forælder rent faktisk er en voksen.

Hvordan deler man billeder i LEGO® Life appen?

For at kunne dele billeder i LEGO® Life appen skal barnet have en LEGO Account og være logget på.

Derefter skal man ganske enkelt trykke på kameraikonet eller billedikonet for at få adgang til enhedens kameragalleri, og så følge anvisningerne. Tryk derefter på "Del", eller tryk på "Privat", hvis billedet kun skal kunne ses af barnet.


Det forkerte billede blev uploadet! Hvordan sletter man det?

Klik på minifigurhovedet nederst på skærmen for at gå til oversigtssiden, hvor der er adgang til de billeder, der er blevet delt i LEGO® Life appen. Klik på det billede, der skal slettes, og klik på papirkurven lige under billedet.


Der er uploadet et billede, men det vises ikke endnu. Hvad skete der?

Alt i LEGO® Life appen kontrolleres af moderatorer, før det deles, for at sikre, at der ikke er noget upassende, uhyggeligt eller voldeligt indhold. Vi kontrollerer, at der ikke er noget, der kan bruges til at identifikation, f.eks. dit barns navn eller noget om barnets skole, at det hele er noget, barnet selv har lavet, og at billedet ikke er uskarpt eller uklart. Vi gør alt dette så hurtigt som muligt, men sommetider er der en kort ventetid. 


Hvad er avatarbyggeren, og hvordan fungerer den?

Avatarbilledet vises sammen med barnets uploads og kommentarer i LEGO® Life appen. Barnet opretter en avatar under tilmeldingen vha. minifigurdele og tilbehør og kan til enhver tid redigere eller tilføje andre avatarer. Tryk ganske enkelt på minifigurhovedet nederst på skærmen for at få vist avataren, og tryk derefter på den for at ændre den!


Kan man uploade videoer i LEGO® Life appen?

Lige nu er det ikke muligt at uploade og dele videoer i appen, men vi arbejder på sagen!


I hvilke lande er LEGO® Life appen tilgængelig?

Algeriet, Argentina, Aserbajdsjan, Australien, Belgien, Bolivia, Botswana, Brasilien, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Danmark, Ecuador, Egypten, Estland, Finland, Filippinerne, Forenede Arabiske Emirater, Frankrig, Grækenland, Holland, Hongkong, Hviderusland, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kenya, Kuwait, Letland, Libanon, Litauen, Macau, Malaysia, Marokko, Mexico, Moldova, Mozambique, Namibia, New Zealand, Nigeria, Norge, Oman, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Rusland, Saudi-Arabien, Schweiz, Singapore, Slovakiet, Storbritannien, Sydafrika, Sydkorea, Spanien, Sverige, Taiwan, Tjekkiet, Tunesien, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Ukraine, USA, Uruguay, Usbekistan, Zimbabwe, Østrig.


Hvad er de tekniske minimumskrav for at kunne bruge appen?

Minimumskrav – ANDROID

  • Android-version 5.0 eller nyere (API-niveau: 21, også kaldet Lollipop)
  • 1024 MB RAM
  • Touchscreen
  • Enhedskamera
  • Normal skærm, HDPI eller højere (min. 480 x 800, 240 dpi)
  • OpenGL ES 2.0 support


Minimumskrav – iOS

  • iOS-version 10.0 eller nyere
  • iPhone 5 eller nyere
  • iPad (2012), iPad mini 2, iPad Air eller nyere
  • 1024 MB RAM
  • Touchscreen
  • OpenGL ES 2.0 support