ČASTO KLADENÉ DOTAZY

  • 00:35
    Tvořte společně s novým LEGO® DUPLO® Nákladním vlakem!

    Tvořte společně s novým LEGO® DUPLO® Nákladním vlakem!

  • 00:35
    Tvořte společně s novým LEGO® DUPLO® Parním vláčkem!

    Tvořte společně s novým LEGO® DUPLO® Parním vláčkem!

  • Přestože kostky LEGO DUPLO nemají ostré hrany, nedoporučujeme, aby si děti dílky LEGO DUPLO dávaly do úst – mohlo by to být bolestivé pro citlivé dásně batolat a nezdravé pro zuby starších dětí. 

    Jsme si ale vědomi, že touha ochutnávat věci může být pro ty nejmenší neodolatelná. Při výrobě našich kostek DUPLO používáme pouze suroviny, jejichž chemické složení máme pod naprostou kontrolou. Abychom zajistili bezpečnost námi používaných materiálů, sledujeme nejnovější výzkumy a využíváme dostupná vědecká data. Navíc naše materiály podrobujeme průběžnému testování, abychom zaručili, že naše hračky nevystavují děti žádným nebezpečným látkám. Každý námi vyrobený dílek splňuje rozsáhlý seznam požadavků na bezpečnost a kvalitu.

    Ačkoli jsou elastické části v našich sadách poměrně vzácné, používáme bílé, červené a modré silikonové dílky – a naše vozidla mají měkké pneumatiky. Ty se skládají z SBS nebo SEBS, což jsou bezpečné materiály používané ve spoustě spotřebního zboží.


  • Ne. Hračky pro batolata LEGO DUPLO jsou testovány nezávislými laboratořemi a vždy splňují nebo překračují všechny bezpečnostní požadavky na hračky, a to ve všech 140 zemích, kde se prodávají. Ty definují normy pro třídění podle věku, použití a zahrnutí malých částí, dále stanovují, které materiály mohou a nesmí být použity a že kostky nesmí mít ostré hrany nebo body a mnoho dalšího. 

    LEGO sady s menšími kostkami a dílky NEJSOU bezpečné pro děti do 4 let. Pokud máte starší děti, které si rády hrají s menšími kostkami, ujistěte se, že tyto kostky budete vždy udržovat mimo dosah vašeho batolete!

    Chcete-li zjistit více o tom, jak zajišťujeme, aby byly hračky LEGO DUPLO co nejbezpečnější, navštivte: https://www.LEGO.com/aboutus/responsibility/ourstories/safe-products


  • Jedinečný design kostek LEGO DUPLO je to, díky čemu kostky pevně drží pohromadě – a tudíž zaručuje stabilní stavění a zábavný herní zážitek. Kostky LEGO DUPLO lze spojit více než 1000krát, a přitom si stále zachovají tutéž pevnost spojení! Pokud vaše dítě pomíchá LEGO kostky s jinými stavebnicemi, jejich modely by se mohly rozpadnou, a to nikdo nechce... Proto nedoporučujeme kombinovat s jinými druhy stavebnic. 


  • Stavebnice LEGO DUPLO jsou navrženy tak, aby byly intuitivní a snadné a vaši nejmenší stavitelé tak mohli postavit, cokoli jen budou chtít. Můžete se nechat inspirovat nápady na obalu a také můžete pomoci dětem najít dílky, které jejich stavitelské dobrodružství započnou, nebo jim ukažte číslované a zdobené kostky. Nejdůležitější ale je stavitele povzbudit, ať popustí uzdu své fantazii a uskuteční své nejdivočejší nápady! Pokud potřebujete inspiraci, návody na stavění, tipy a videa najdete na stránce produktu nebo zde


  • Jako vodítko můžete použít pravidlo, že od 1½ roku do 5 let jsou ideální sady LEGO DUPLO. Víme, že v průběhu těchto let se toho spoustu stane a že každé dítě rozvíjí dovednosti a zájmy svým vlastním tempem. Pokud se budete řídit věkovým doporučením na produktu, určitě najdete sadu, kterou si vaše dítě náramně užije. A přestože věkové značení končí na 5 letech, každý si se sadami DUPLO může hrát tak dlouho, jak jen bude chtít! 
  • Nejmenší kostka LEGO DUPLO (2 x 2 výstupky) měří přibližně 3,2 cm x 3,2 cm na šířku a 3,4 cm na výšku. Kostky LEGO DUPLO získaly svůj název DUPLO proto, že jsou dvakrát větší než běžné LEGO kostky. I přesto jsou ale 100% kompatibilní!
  • Kostky, doplňky a obaly LEGO DUPLO vyrábíme v Dánsku, Maďarsku, Mexiku a Číně. Bez ohledu na to, kde byla sada vyrobena, vždy splňuje stejně přísné předpisy a ekologické požadavky. Všechny LEGO hračky jsou testovány nezávislými laboratořemi a splňují nebo překračují všechny bezpečnostní požadavky na hračky ve všech zemích, kde se prodávají.
  • Materiály, které používáme, byly pečlivě vybrány tak, aby zajistily nejlepší herní zážitek a – co je nejdůležitější – zaručovaly bezpečnost hračky té nejvyšší kvality. Většina dílků LEGO DUPLO je vyrobena z vysoce kvalitního plastu zvaného ABS. Ten zaručuje spolehlivé uchycení, vysoký lesk a barevnou stálost, čímž se naše LEGO kostky proslavily. Také splňuje rozsáhlý seznam nároků na bezpečnost, trvanlivost a kvalitu. Tento materiál používáme již od roku 1963! Plast ABS se také běžně používá v plastových telefonech, počítačích a interiérech automobilů.

    Rovněž jsme velmi hrdí na to, že jsme v roce 2018 představili první LEGO sadu z plastu na rostlinné bázi – a další budou v příštích letech následovat!


  • Zavazujeme se používat plastové prostředky zodpovědně tak, aby budoucí generace mohly zdědit zdravou planetu. Neustále se snažíme přicházet s udržitelnějším řešením v oblastech spotřeby surovin a obalových technologií. Také pracujeme na zlepšení našeho nakládání s odpady a eliminaci odpadů z naší produkce:

    • V roce 2018 jsme představili první LEGO produkt vyrobený z plastu na rostlinné bázi a zavázali jsme se k nalezení udržitelných alternativ k naší současně používané surovině na bázi ropy do roku 2030.
    • Všechny LEGO produkty jsou dodávány v ekologicky udržitelném obalu, který je certifikován autoritou Forest Stewardship Council™ (FSC™).
    • Chceme zlepšit naše nakládání s odpady a naším cílem je odpady vůbec neprodukovat.
    • V roce 2018 – dva roky před plánovaným termínem – se společnosti LEGO Group podařilo dosáhnout cíle plánovaného na rok 2020, a to pokrývat 100 % spotřeby energie z obnovitelných zdrojů.

    Více informací o tom, jak funguje naše ekologické vedení, odpovědné využívání zdrojů a jak recyklujeme odpadní materiály, naleznete zde.


  • Pokud si dítko vzalo kostky LEGO DUPLO na výlet na pískoviště, můžete je omýt vlažnou vodou o teplotě 40 °C s šetrným čistícím prostředkem. Opláchněte čistou vodou, otřete povrch dosucha a nechte vnitřek kostek vyschnout. 
  • Zkontrolujte, zda je v zařízení zapnuta funkce Bluetooth.
  • Klikněte na zařízení a vyberte vláček, se kterým si chcete hrát.
  • Stiskněte zelené tlačítko ON/OFF na spodní straně vláčku.
  • Jakmile začne v přední části vláčku blikat bílé světlo, vlak byl úspěšně připojen.
  • Připojení uvidíte také na displeji.
  • Čas na hraní!
    • Uvolněte kryt baterií pomocí šroubováku.
    • Pro správné vložení baterií postupujte podle instrukcí ve videu výše. Nízký stav baterií nebo přetížení vláčku indikuje blikání předních světel oranžovou barvou.
    • Po vložení baterií zapněte vláček stisknutím zeleného tlačítka. Pro vypnutí vláčku znovu stiskněte zelené tlačítko. Upozornění: Budete potřebovat čtyři 1,5V AAA baterie!
    • Aktivaci vláčku indikuje bílé světlo v přední části vláčku.
  • Klikněte na zařízení a vyberte vláček, se kterým si chcete hrát.
  • Stiskněte zelené tlačítko ON/OFF na spodní straně vláčku.
  • Jakmile začne v přední části vláčku blikat bílé světlo, vlak byl úspěšně připojen.
  • Připojení uvidíte také na displeji.
  • Čas na hraní!
  • Uvolněte kryt baterií pomocí šroubováku.
  • Pro správné vložení baterií postupujte podle instrukcí ve videu výše. Nízký stav baterií nebo přetížení vláčku indikuje blikání předních světel oranžovou barvou.
  • Po vložení baterií zapněte vláček stisknutím zeleného tlačítka. Pro vypnutí vláčku znovu stiskněte zelené tlačítko. Upozornění: Budete potřebovat čtyři 1,5V AAA baterie!
  • Aktivaci vláčku indikuje bílé světlo v přední části vláčku.