Odvolání produktu
Dobré zprávy: žádné stažené výrobky od roku 2009!
Každý, kdo má účet LEGO®, bude automaticky dostávat důležitá upozornění ohledně stažení výrobků z trhu nebo bezpečnostní varování. Pokud chcete uvést alternativní e-mailovou adresu pro zasílání těchto upozornění, obraťte se na Zákaznický servis.
Jak vidíte níže, svého cíle jsme dosáhli každý rok od roku 2009!
Již neprodáváme stažený dálkový ovladač z roku 2009 nebo náklaďák z roku 2002 - ale stažení se na ně stále vztahuje. Proto pokud máte tento ovladač nebo náklaďák, přestaňte ho prosím okamžitě používat a zkontrolujte na níže uvedených odkazech, zda nepatří mezi tyto stažené výrobky.
2009: 8879 LEGO® Pohonné funkce – infračervené dálkové ovládání rychlosti
2002: 3509 LEGO EXPLORE Super Truck
1997: 2093 LEGO Primo ‘Ladybird’
Více informací o tom, jak vyrábíme hračky LEGO co nejbezpečnější, najdete na naší stránce Bezpečnost výrobků.
2009: LEGO Pohonné funkce – infračervené dálkové ovládání rychlosti
Rozhodli jsme se dobrovolně stáhnout z prodeje infračervené dálkové ovládání rychlosti poté, co jsme obdrželi 4 zprávy o tom, že se ovladač po vložení baterií zahříval. Nedošlo k žádnému zranění.
Mezi 8. dubnem a 6. květnem 2009 jsme prodali 997 kusů tohoto dálkového ovladače - buď samostatně (8879) nebo jako součást Emerald Night Train setu (10194) a Power Functions (8882). Tyto dálkové ovladače se prodaly pouze přímo přes LEGO Shop. Nebyly k dispozici v žádné jiné prodejně.
Patří můj dálkový ovladač mezi stažené výrobky?
Pokud se to týká vašeho ovladače, pak se zahřeje na dotyk v prvních 5-10 minutách již při prvním použití.
Co bych měl/a udělat, pokud můj dálkový ovladač patří mezi stažené výrobky?
Dálkový ovladač okamžitě přestaňte používat a zlikvidujte jej.
2002: LEGO EXPLORE Super Truck Odvolání
Rozhodli jsme se dobrovolně stáhnout z prodeje nákladní auto LEGO EXPLORE Super Truck 3509, protože se kolečka mohla oddělit od nápravy a představovat tak potenciální nebezpečí pro děti.
LEGO EXPLORE Super Truck se vyráběl v roce 2002 a 2003. Prodávali ho pouze obchody v Severní Americe, včetně Toys “R” Us a Wal-Martu.
40 LEGO DUPLO dílků, které byly zabaleny na korbě auta nejsou součástí dobrovolného stažení. Ty jsou absolutně bezpečné pro děti od 18 měsíců.
Patří můj náklaďák mezi stažené výrobky?
Pokud vaše auto vypadá jako to na obrázku, pak je součástí stažených výrobků.
Co mám udělat, pokud můj náklaďák patří mezi stažené výrobky?
Okamžitě si prosím přestaňte s autem hrát a zlikvidujte jej.
1997: LEGO Primo ‘Ladybird’
V roce 1998 jsme stáhli z prodeje chrastítko “2093 Ladybird” poté, co jsme obdrželi tři zprávy od rodičů, že se v chrastítku vytvořil podtlak a uvízlo v ústech jejich dítěte. Ve všech případech se rodičům podařilo hračku bezpečně odstranit a jejich dítěti se nic nestalo. Beruška 2093 byla poprvé uvedena na trh v roce 1997 a prodávala se pouze v Evropě, ale po stažení z trhu počátkem roku 1998 byla vyřazena. Přestože tato hračka splňovala mezinárodní bezpečnostní normy, rozhodli jsme se vydat úplné stažení z trhu. Od tohoto okamžiku jsme také zpřísnili naše velikostní omezení oproti požadavkům bezpečnostní legislativy, abychom zajistili, že se podobná situace již nebude opakovat.
Je můj výrobek součástí stažení z trhu?
Pokud má váš výrobek číslo sady 2093, pak je součástí stažení z trhu.
Co mám dělat se svou sadou, pokud je součástí tohoto stažení?
Vzhledem k tomu, že tento výrobek byl vyřazen a stažen v roce 1998, je nepravděpodobné, že by se ještě nějaký používal. Pokud náhodou nějakou máte, okamžitě tuto hračku přestaňte používat a zlikvidujte ji.