De LEGO Groep besteedt al sinds de stichting van het bedrijf in 1932 veel aandacht aan kwaliteit in al haar activiteiten.
Voor de LEGO Groep omvat kwaliteit zowel productkwaliteit als ethische waarden en deze instelling heeft diepe wortels in onze basisprincipes – en in onze visie en missie. Bij de LEGO Groep streven we ernaar de klantverwachting ten aanzien van onze producten en diensten en van de algemene beleving met het LEGO brand te overtreffen. Onze kwaliteitsprocedures zijn geformuleerd in ons globale kwaliteitsbeheersysteem.
Het vertrouwen dat de LEGO Groep geniet is opgebouwd door een compromisloos streven naar kwaliteit, zowel qua productveiligheid als wat betreft verantwoordelijkheid voor onze medewerkers, klanten, leveranciers, consumenten en het milieu. Als toonaangevend bedrijf op het gebied van kwaliteit, service en producten is onze focus voortdurend gericht op de kwaliteitsbeleving van onze klanten.
De LEGO Groep voert aan op het gebied van kwaliteit De LEGO Groep streeft ernaar marktleider te zijn op alle gebieden waar het bedrijf actief is. Speelgoed dat door de LEGO Groep wordt geproduceerd, voldoet daarom als minimum aan alle nationaal en internationaal geldende eisen die aan speelmateriaal worden gesteld. Tevens willen we dat alle LEGO producten niet alleen voldoen aan alle geldende regels, maar ook aan redelijke verwachtingen van de consument m.b.t. kwaliteit en veiligheid, met inachtneming van design, speelgedrag en voorspelbaar verkeerd gebruik.
Alle LEGO speelgoedartikelen die voor de Europese markt worden geproduceerd, zijn voorzien van het Europese CE label. Dit label geeft aan dat de LEGO Groep garandeert dat het product voldoet aan de EU richtlijnen voor veilig speelgoed. Producten die worden gefabriceerd voor de VS markt voldoen aan de Code of Federal Regulation, Consumer Product Safety Improvement Act (CPSIA) en de ASTM F963 standaard.
In de praktijk betekent dit dat alle LEGO speelgoedartikelen moeten voldoen aan de strengste eisen voor de sector.
De LEGO Groep gebruikt primair ABS plastic voor haar producten. Dit materiaal biedt de unieke verbindingskracht, glans en kleurvastheid die kenmerkend zijn voor de producten van de LEGO Groep. Al onze grondstoffen en producten worden getest in onze eigen en externe laboratoria.
De LEGO Groep is lid van de TIE (Toy Industries of Europe) en TIA (Toy Industries of America), en voorzitter van het Europese Comité voor Standaardisatie op het gebied van speelgoedveiligheid. Via TIE en het Europese Comité voor Standaardisatie (CEN) werkt de LEGO Groep actief aan de ontwikkeling van normen voor veilig speelgoed.
Lees ons ontwikkelingsrapport
Progress Report voor meer informatie over het werk van de LEGO Groep op het gebied van kwaliteit en veiligheid.