A LEGO Csoport – 1932-ben történt alapítása óta – minden tevékenységében ügyel a minőségre.
A LEGO Csoport számára a minőség nem csak termékminőséget, hanem erkölcsi értékeket is magába foglal, ez a szemlélet pedig, mélyen gyökerezik alapvető eszméinkben – jövőképünkben és küldetésünkben. A LEGO Csoport termékei és szolgáltatásai, valamint általában a LEGO márkához kötődő élmények tekintetében igyekszik felülmúlni vásárlóinak elvárásait. Minőségi folyamatainkat a globális minőségmenedzsment rendszerünkben fogalmaztuk meg.
Annak a bizalomnak az alapja, amellyel ma a világ a LEGO Csoportra tekint, a megalkuvás nélküli minőség, amelynek része a termékbiztonság, valamint alkalmazottaink, vásárlóink, beszállítóink, felhasználóink és a helyi környezet iránt érzett felelősségünk. A minőségi élmények, szolgáltatások és termékek területén a világ élvonalában lévén, a vásárló által érzékelt minőségre összpontosítunk.
A LEGO Csoport célja, vezető szerepet betölteni a minőség területén
A LEGO Csoport célja, hogy minden olyan üzleti területen vezető szerepet töltsön be, ahol a vállalat tevékenységet folytat. Ebből következik az, hogy a LEGO Csoport játékai iránt támasztott minimális követelmény az, hogy a játékokra vonatkozó minden nemzeti és nemzetközi előírásnak megfeleljenek. Az összes szabályozás előírásainak kielégítésén túl, a célunk az, hogy minden LEGO termék megfeleljen a vásárlók ésszerű minőségi és biztonsági elvárásainak, figyelembe véve a kialakítást, a szokásos játékmódokat és az előre látható, nem rendeltetésszerű használatot.
Az európai piac számára készült minden LEGO játékanyag viseli az EU CE címkéjét. Ez a címke azt jelzi, hogy a LEGO Csoport garantálja, hogy a termék megfelel az európai gyermekjátékok biztonságára vonatkozó irányelvnek. Az amerikai piacra gyártott termékeknek meg kell felelniük a Code of Federal Regulation (CFR), a Consumer Product Safety Improvement Act (CPSIA) és az ASTM F963 szabvány előírásainak. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy minden LEGO játékanyagnak az iparágban érvényes legszigorúbb előírásoknak kell megfelelnie.
A LEGO Csoport elsődleges ABS műanyagot használ fel termékeiben. Ez az anyag gondoskodik a LEGO Csoport termékeire jellemző, egyedülálló csatlakozó szorításról, a magas fényű felületről és színstabilitásról. Minden nyersanyagot és terméket belső és külső laboratóriumokban tesztelünk.
A LEGO Csoport a TIE (Toy Industries of Europe) és a TIA (Toy Industries of America) tagja, és betölti az European Committee for Standardisation (európai játék-biztonság szabványosítási tanács) elnöki tisztségét. A LEGO Csoport aktívan tevékenykedik a TIE és a CEN (European Committee for Standardisation) révén olyan játékszabványok kifejlesztésén, amelyek népszerűsítik és elősegítik a játékbiztonságot.
Olvassa el Előrehaladási jelentésünket (
Progress Report), ahol bővebben írunk arról, hogyan dolgozik a LEGO Csoport a minőség és a biztonság területén.